Her topluluğun bir araya gelmek için bir amacı ve bir nedeni vardır. Bu da topluluğun neden ve nasıl bağlantı kurması gerektiğini tanımlar. Bir okul için bu amaç güncel programları paylaşmak olabilir. Bir gönüllü topluluğu için projeleri organize etmenin kolay bir yoluna sahip olmak olabilir. Futbol taraftarlarının amacı sezon boyunca tuttukları takımı desteklemek olabilir. Birlikte başarmayı amaçladığınız şeyi ve üyelerinize faydasını tespit etmek ve iletmek iyi bir uygulamadır. Net bir amaç, üyelerin topluluğunuza nasıl katkı sağlayabileceklerini anlamalarına yardımcı olur.

Kendinize birkaç basit soru sorarak başlayın:

• Neden bir topluluk oluşturmak istiyorsunuz?
• Topluluğunuz nasıl bir rol oynuyor?
• Topluluğunuzun oluşturmasını istediğiniz etki nedir?

Amacınızı tanımladıktan sonra WhatsApp'ta topluluğunuzu oluşturun. İlk adım olarak şunlara ihtiyacınız olacak:

• Topluluğunuzu görsel olarak gösteren bir fotoğraf;
• Hatırlaması kolay ve amacınızı yansıtan bir ad;
• Topluluğunuzun amacını net bir şekilde belirten bir açıklama.

Topluluk oluşturma: Android | iPhone| Web

Güçlü ve pozitif bir kültür inşa ederken, üyelerin topluluğa haklı nedenlerle katılmalarını sağlamak önemlidir. Şunlar üzerinde düşünün:

• Hedef kitlenizde kimler yer alıyor?
• Bu kişiler zaten WhatsApp grupları aracılığıyla bağlantıda mı?
• Bu grupların aynı bilgileri almaktan fayda sağlayabileceği durumlar var mı?

İşte bir örnek: Bir okul topluluğunda birçok sınıftan ebeveynler, öğretmenler ve öğrenciler bulunur. Bazı duyurular bu kişilerin hepsi için önemlidir. Örneğin, okula dönüş duyuruları, okul kapanışları, toplantılar. Bazı sohbetlerse sadece bir kısmını ilgilendirir. Örneğin, öğretmen eğitimi, dördüncü sınıf okul gezisi, futbol maçı.

Hedef kitlenizi ve nasıl daha küçük ve odaklı gruplara ayrılabileceklerini düşünün. Bu, mevcut grupları bir araya getirmeye veya topluluğunuzda tamamen yeni gruplar oluşturmaya karar vermenize yardımcı olur.

Yeni üyeler katıldıkça, insanlar arasında yeni konular ve bağlantılar gelişecektir. Topluluk yöneticisi olarak, topluluk büyürken topluluğun amacına uygun ve olumlu kalmasını sağlamak için üye ve grup ekleme ve kaldırma imkanına sahip olursunuz.

Topluluk yöneticileri, üyeler arasındaki etkileşimi yönetip teşvik etmede ve topluluklarını kapsayıcı ve güvenli tutmada önemli bir rol oynar. Sizi görevlerinizde desteklemek amacıyla, WhatsApp'taki Topluluklar özelliği, size gruplarınızı ve üyelerinizi yönetmek ve topluluğunuz için keyifli bir deneyim sağlamak için kullanabileceğiniz araçlar sağlar.

Topluluk yöneticisi olarak, topluluğu oluşturmaktan ve devamlılığını sağlamaktan siz sorumlusunuz. Bunu, topluluğunuzu güvende tutarken sohbetleri yöneterek yaparsınız. Topluluklar içinde, her grubun kendi gruplarını denetlemekten sorumlu olan kendi grup yöneticileri vardır. İyi yönetilen bir toplulukta, topluluk ve grup yöneticileri üyelerle ve birbirleriyle düzenli olarak iletişim kurar ve herkese topluluk kurallarına uymasını hatırlatır.

WhatsApp Topluluklarında, Duyuru grubu aracılığıyla üyelere topluluk seviyesinde duyurular göndererek zamandan tasarruf edebilirsiniz. Grupları tek bir topluluk çatısı altında toplamak, grup seviyesinde birden fazla duyuru yapma ihtiyacını ortadan kaldırır. İyi bir kültür oluşmaya dair beklentileri baştan belirlemek için topluluk kurallarınızı erkenden oluşturun ve iletin. İyi kurallar, üyelere başkalarıyla nasıl olumlu etkileşimde bulunabileceklerini ve topluluğa nasıl katkıda bulunabileceklerini anlatır. Kurallar, anlaşmazlıkların önlenmesine yardımcı olur ve üyelere güvende oldukları hissini verir.

Topluluk kurallarınızı yazarken aşağıdaki kuralları göz önünde bulundurun:

• Kibar ve Kapsayıcı Olun. Lütfen herkese saygılı davranın.
• Nefret Söylemlerine veya Zorbalığa İzin Verilmez. Aşağılayıcı yorumlar ve kişisel saldırılar kabul edilemez.
• Tanıtımlara veya Spam İçeriklere İzin Verilmez. Kendi reklamını yapmaya ve alakasız mesajlara izin verilmez.
• Herkesin Gizliliğine Saygı Duyun. Karşılıklı güvene değer veriyoruz. Gruplarda paylaşılanlar gruplarda kalmalıdır.

Kuralları topluluk açıklamasına eklemek ve bunları Duyuru grubunda paylaşmak iyi bir uygulamadır. Üyelere bu kurallara uymamalarının topluluktan çıkarılmalarına neden olabileceğini hatırlatın. Grup sohbetlerinde topluluk kurallarına uyulmasını sağlamak için grup yöneticilerinizle birlikte çalışmanız da önemlidir.

Topluluğunuz büyüdükçe sorumluluklarınız da artacaktır. Çok sayıda grubun bulunduğu büyük topluluklarda iş yükünü paylaşmak için bir yönetici ekibine ihtiyacınız olabilir. Bu, görevlerin ilgili herkes için yönetilebilir kalmasını ve yalnızca bir kişiye bağlı olmamasını sağlamaya yardımcı olur.

Diğer grup yöneticilerine veya topluluk üyelerine 20'ye kadar topluluk yöneticisi görevi atayabilirsiniz. Yönetici ekibinize kimi terfi ettireceğinizi belirlerken aşağıdakileri düşünün:

• Üye, grup ve grup yöneticilerinin sayısı;
• İhtiyaç duyulan topluluk yöneticilerinin sayısı;
• Birkaç grubu yöneten grup yöneticileri;
• Sohbetlere aktif olarak katılan ve sağduyu sergileyen grup yöneticileri ve üyeleri;
• İletileri yazma, grup yöneticileriyle bağlantı kurma, üyelikleri ve bağlı grupları izleme gibi yönetici görevlerini yerine getirebilen üyeler.

Hem topluluk hem de grup yöneticilerinin iletişim kurması ve birbirlerine destek sağlaması için Yöneticilere özel grup oluşturun.

Yönetici ekip üyelerinizin iş yükünü ve esenliğini yönetmek için katılımınızı baştan düşünüp tartışmak faydalı olacaktır:

• Her yönetici ne kadar zaman ayırabilir?
• Her yöneticiye atanabilecek görev ve sorumluluklar nelerdir?