203: Çok Yöneticili Topluluklarda Rolleri Yönetme ve Atama

Yönetici ekibinizi işe almanın en iyi yolu, en aktif üyeleriniz veya topluluğa ve değerlerine olan tutkunuzu paylaştığını bildiğiniz kişiler arasından seçim yapmaktır. Gönüllü aramak veya aday istemek için bir duyuru gönderisi oluşturabilirsiniz. Kendileri hakkında sahip olduğunuz bilgileri misyonunuzla karşılaştırarak, gruplardaki hareketlerine ve diğer üyelerle nasıl etkileşimde bulunduklarına bakarak gönüllüleri ve adayları değerlendirin.

Yönetici ekibinizi seçerken sizin yapamayacağınız neleri yapabileceklerini düşünün. Farklı ve birbirini tamamlayan beceri ve uzmanlık alanları olan bir ekibe sahip olmak, ekip çalışmanızı ve performansınızı güçlendirmenizi sağlayacaktır. Aynı zamanda, topluluğunuzun farklı yapısını yansıtan yöneticileri dahil etmeyi düşünün. Yöneticilerin üyelerinizin farklı bakış açılarını temsil etme yetenekleri, strateji belirlemede ve içerik veya üyelerle ilgili tüm zorlukları yönetmede yardımcı olabilir.

Tüm topluluk yöneticileri, topluluk başına en fazla yirmi yönetici olmak üzere yeni yöneticiler ekleyebilir. Yeni yöneticileri ekleme kriterleri konusunda yönetici ekibinizle anlaşmak iyi bir fikirdir. Ayrıca, topluluk yönetici ekibine yeni birini eklemeden önce tüm yöneticilerin sizi ve/veya mevcut yöneticileri bilgilendireceği ve sizinle ve/veya mevcut yöneticilerle uzlaşacağı beklentisi oluşturun. Daha fazla yönetici, iş yükünün dağıtılmasına yardımcı olur ancak karmaşıklığı da artırabilir. Yeni yöneticilerin hepinizin birlikte çalışırken rahat hissedeceği kişiler olduğundan emin olun.

Topluluk yöneticileri, diğer yöneticileri topluluktan çıkarabilir. Topluluğu oluşturan kişi siz değilseniz, kendinizi de çıkarabilirsiniz. Bir topluluk yöneticisi artık yönetici olmak istemiyorsa, ekibinizi bilgilendirin ve rol için uygun bir yedek arayın.

Topluluğunuza ve grup yöneticisi ekiplerinize yeni üyeler ekledikçe, onları eğitime, araçlara ve kaynaklara erişmelerini sağlayarak desteklemek önemlidir. Kendilerini Topluluklar Öğrenim Merkezi'ne yönlendirmeyi unutmayın!

Ekibin birbiriyle bağlantı kurmasını, rehberlik almasını ve geri bildirimde bulunmasını sağlamak için Yalnızca Yöneticilerden oluşan bir grup başlatmayı düşünün. Mevcut bir yöneticiyi yeni işe alınan kişiye mentor veya arkadaş olarak atayın, böylece işe alınan kişinin yardım için başvurabileceği ve sorularına yanıt alabileceği bir kişi olsun. Yöneticilerin rahatlaması, sosyalleşmesi ve bağlarını güçlendirmesi için düzenli olarak sosyal aktiviteler düzenlemek iyi bir fikirdir.

Ekibinizi hizmetlerinden dolayı herkese açık bir şekilde tebrik ederek ve ekibinize teşekkür ederek onlara ne kadar değer verdiğinizi bilmelerini sağlayın. Profillerinde paylaşabilecekleri Topluluk Yöneticisi gibi bir unvanla katkılarını takdir ederek onları motive edin.

Ekip üyeleriniz arasında çalışma ve aşırı duygusal yüklenme belirtileri olup olmadığına dikkat etmeyi unutmayın. Destek için diğer ekip arkadaşlarına ulaşmaları ve gerekirse ara vermeleri için onları teşvik edin.

Topluluğunuz büyüdükçe ve üye sayısı arttıkça, iş yükünü yönetici ekibiniz arasında paylaşmak ve dengelemek önemlidir. Bilgi paylaşmak, sorunları tartışmak ve görevler konusunda uzlaşmak için düzenli yönetici grubu görüşmeleri planlamak iyi bir uygulamadır. Yönetici ekibiniz arasında sahip olduğunuz farklı güçlü yönleri ve becerileri anlamak, rolleri en iyi şekilde atamanıza ve her yöneticinin sorumluluklarına ilişkin sınırlamalar konusunda anlaşmanıza yardımcı olacaktır. Örneğin, bir yönetici gerçekten sosyal olabilir ve üyelerle etkileşimde bulunmaktan ve yeni gelenleri karşılamaktan keyif alabilir. Başka bir yönetici, anlaşmazlıkları yönetmede çok iyi olabilir ve hassas durumları ele almada ve üyeler arasındaki durumları sakinleştirmede daha başarılı olabilir.

Topluluk üyelerinizin yıl boyunca desteğinize nasıl ihtiyaç duyabileceğini göz önünde bulundurarak, her ekip üyesinin çalışma saatleri konusunda tartışmayı ve anlaşmayı unutmayın. Üyelerin mesajlarına veya sorularına ne kadar hızlı yanıt vermenizin beklendiğini tartışmak da iyi bir fikirdir.

Ekip olarak birlikte çalışırken, anlaşmazlık çıkması olasıdır. Sinirli veya öfkeli hissediyorsanız, geri adım atmak için kendinize biraz zaman tanıyın. Ekip üyelerinden birinin stresli veya aşırı gergin olduğunu fark ederseniz, şefkatle iletişim kurun ve bir süre ara vermesini önerin.

Topluluğunuzdaki anlaşmazlıkları yönetmeye benzer şekilde, sorunu nasıl çözümleyeceğinize karar vermeden önce diğer kişinin kendini sinirli hissetmesine neyin neden olduğunu daha iyi anlamak için dikkatlice dinleyin ve sorular sorun. Görevi strese veya hayal kırıklığına neden oluyorsa, onun için daha uygun olabilecek diğer rolleri düşünün.

Bir yöneticiyi çıkarmadan önce, onunla bir konuşma yapın ve eylemlerinin yönetici ekibini ve topluluğu nasıl etkilediğini bildirin. Bu, geri bildirim sağlamanız ve o yöneticinin çalışıp davranışlarını iyileştirilebilmesi için bir fırsattır.

Sonunda hâlâ birlikte verimli bir şekilde çalışamıyorsanız, o kişiyi yönetici ekibinden çıkarın ancak topluluğunuzda kalmasına izin verin. Rollerdeki değişiklik hakkında bir duyuru yapmayı düşünün, kendisine iyi dilekler dileyin ve devam edin.