Overslaan naar inhoud
  • Startpagina
    • Verstuur privéberichtenBlijf verbondenMaak contact in groepenDruk jezelf uitWhatsApp voor bedrijven
  • Privacy
  • Helpcentrum
  • Blog
  • Voor bedrijven
  • Downloaden
Downloaden
Voorwaarden en privacybeleid2025 © WhatsApp LLC
Hoofdpagina WhatsAppHoofdpagina WhatsApp
    • Verstuur privéberichten

      End-to-end versleuteling en privacyinstellingen.

    • Blijf verbonden

      Verstuur berichten en bel gratis* over de hele wereld.

    • Maak contact in groepen

      Stuur eenvoudig groepsberichten.

    • Druk jezelf uit

      Zeg het met stickers, spraakberichten, GIF's en meer.

    • WhatsApp Business

      Bereik je klanten ongeacht je locatie.

  • Privacy
  • Helpcentrum
  • Blog
  • Voor bedrijven
  • Apps
AanmeldenDownloaden
  • OVERZICHT
  • Belangrijke dingen om over na te denken bij het starten van een nieuwe community of het toevoegen van je groepen aan community's op WhatsApp.

    • 100: Het opstarten van je community
    • 101: Een veilige community creëren
    • 102: Een goede communitybeheerder zijn
    • 103: Een community betrekken en ontwikkelen
  • Geef je beheerders en leden de mogelijkheid om samen te werken en een lonende community-ervaring te creëren en te onderhouden.

    • 200: Grenzen stellen en een goede communitysfeer behouden
    • 201: Omgaan met conflicten en inclusiviteit bevorderen
    • 202: Communityregels handhaven en lastige leden beheren
    • 203: Rollen beheren en toewijzen voor community's met meerdere beheerders
  • Zie hoe mensen uit verschillende sectoren WhatsApp gebruiken om hun community's te laten groeien.

    • Onze communitybouwers
    • BTS Army Festapora
    • African Mums in Deutschland
    • Raise a Genius Kid
    • Givers Arena
    • Soy Super Papa (I’m a Super Dad)

Onderwijs

LEESTIJD VAN 10 MINUTEN

Als directeur van een kleine school wil Priya op een beheersbare manier met leraren, ouders en studenten omgaan en een sterker gemeenschapsgevoel ontwikkelen. Ze is het beu om veel e-mails naar verschillende groepen te sturen en gefrustreerd dat mensen ze meestal toch niet openen. Ze ziet sommige ouders regelmatig, maar maakt zich zorgen over degenen die ze niet ziet. Zijn ze zich bewust van alle mogelijkheden die hun kinderen hebben? Lezen ze de informatie over schoolvergaderingen? Is het lastig voor hen om contact op te nemen met haar of haar team?

Priya ontmoet haar collega's die lesgeven aan middelbare schoolklassen. Ze zeggen dat veel ouders rechtstreeks contact met hen opnemen voor updates over schoolbrede activiteiten en dat ze vaak meerdere gesprekken voeren met verschillende ouders over dezelfde onderwerpen. Ondertussen moeten veel studenten constant herinnerd worden aan aankomende toetsen, sommigen lopen achter, terwijl anderen niet naar school kunnen komen. De docenten zijn enthousiast over de mogelijkheid om jaargroepen te creëren. Ze vragen zich af of er een betere manier is om met ouders en studenten te communiceren, of zelfs kleinere studiegroepen op te zetten om het leren en de vriendschappen van studenten te ondersteunen.

Na het onderzoeken van verschillende opties, besluit Priya dat Community's op WhatsApp een geweldige oplossing zou kunnen zijn. Het zal haar niet alleen helpen om de communicatie tussen collega's, ouders en studenten te stroomlijnen, maar het is ook een goede manier om kinderen die ondersteuning nodig hebben te betrekken en te helpen. Toegang tot WhatsApp is eenvoudig en iedereen maakt verbinding op een manier die voor hen al natuurlijk aanvoelt.

  • Voordat je je community opzet, moet je rekening houden met het doel - is het om updates van schoolactiviteiten te delen, ondersteuning te bieden voor het welzijn van studenten en personeel, best practices en nieuw lesmateriaal te delen, of iets anders? Jouw doel zal je helpen om te beslissen welke leden je in de community wilt opnemen en in welke groepen ze zullen zitten. Je kunt de volgende groepen maken of toevoegen:

    • docenten per leerjaar of vak;
    • niet-onderwijzend personeel;
    • mensen die aan verschillende projecten werken;
    • ouders per klas of leerjaar;
    • studentenklassen met docenten als groepsbeheerders;
    • leden van sportteams of andere schoolactiviteiten.

    Het hebben van een duidelijk doel als community helpt je beheerdersteam en leden te begrijpen waarom sommige groepen worden toegevoegd en andere niet. Als een deel van je doel bijvoorbeeld is om schoolgerelateerde updates te delen, kun je besluiten een groep ouders van schoolvoetballers toe te voegen, die informatie over apparatuur en trainingsschema's delen. Aan de andere kant zou een groep ouders die verbinding vinden op het gebied van een gedeeld maatschappelijk belang niet worden opgenomen.

    De leden van sommige groepen – zoals schoolklassen– kunnen elk jaar aanzienlijk veranderen. In dit geval is het gemakkelijker om de groep te verwijderen en er een nieuwe in plaats daarvan aan toe te voegen. Andere groepen, zoals sportteams en studie- of projectgroepen, moeten mogelijk regelmatiger worden toegevoegd en verwijderd. Groepen zoals ouderverenigingen of niet-onderwijzend personeel zullen eerder constant blijven, waarbij sommige leden van tijd tot tijd worden toegevoegd en verwijderd. Als de meeste groepen elk jaar moeten worden verwijderd, kan het eenvoudiger zijn om de community te deactiveren en een nieuwe te starten.

  • Het handhaven van een positieve omgeving is belangrijk voor het welzijn van je community. Of je nu praat met leraren, ouders of studenten, het is een goed idee om een gedragscode voor je community op WhatsApp op te nemen. Een gedragscode is een verzameling van de regels, principes en waarden die jouw community helpen bij het begrijpen van het gedrag en de content die wel en niet zijn toegestaan in de community.

    In het onderwijs zijn er enkele risico's om goed op te letten. Het is belangrijk om duidelijke richtlijnen te ontwikkelen voor zowel community- als groepsbeheerders met betrekking tot:

    • Minderjarige studenten - Studenten moeten ten minste 13 jaar oud zijn om zich aan te melden voor en gebruik te maken van WhatsApp, en in de Europese regio moeten ze 16 jaar of ouder zijn. Het is van vitaal belang dat je geen community op WhatsApp aanmaakt met studenten die jonger zijn dan deze leeftijdsgrenzen. Het is van cruciaal belang om samen te werken met je beheerdersteam om te controleren op de aanwezigheid van minderjarige studenten en minderjarige accounts onmiddellijk te verwijderen en te rapporteren aan WhatsApp.
    • Uitnodigingslinks voor groepen en nieuwe leden - Uitnodigingslinks kunnen bijzonder handig zijn als klassen en ouders voortdurend veranderen. Links mogen echter alleen rechtstreeks per privébericht naar de beoogde groepsleden worden verzonden, samen met een waarschuwing dat de koppeling niet mag worden doorgestuurd naar niet-gerelateerde contactpersonen. Werk samen met je community- en groepsbeheerders om alle contactpersonen die je niet herkent, te controleren en snel te verwijderen.
    • Pesten - Pesten neemt veel verschillende vormen aan, van het verspreiden van geruchten en het plaatsen van ongepaste foto's, tot het bedreigen van iemand. Het is een goed idee om regelmatig aankondigingen te plaatsen om leden aan te moedigen pestgedrag te melden aan groeps- en communitybeheerders. Maak duidelijk dat pesten binnen de gemeenschap zal leiden tot verwijdering en ook kan leiden tot gevolgen onder het anti-pestbeleid van je school.
    • Kinderuitbuiting - Wanneer minderjarigen jonger dan 18 jaar betrokken zijn, is elke vorm van seksuele communicatie in strijd met het WhatsApp-beleid en ook illegaal in veel landen. Dit kan zelfs het geval zijn wanneer minderjarigen degenen zijn die seksuele beelden delen, en de beelden zijn van henzelf. Dergelijke content moet onmiddellijk worden verwijderd. Als je content ontvangt of tegenkomt waarbij een kind wordt misbruikt of uitgebuit, neem je contact op met het National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) of het International Centre for Missing & Exploited Children (ICMEC), en rapporteer en blokkeer je de gebruiker.

    Groepsdeelnemers toevoegen en verwijderen

  • In op onderwijs gebaseerde community's moet er een duidelijk kader zijn voor het aanstellen van community- en groepsbeheerders, het communiceren en coördineren van het beheerdersteam en het verantwoordelijk houden van groepsbeheerders voor het beheer van hun groepen.

    Wanneer je een communitybeheerder selecteert, is het het beste om mensen te kiezen die enige formele verantwoordelijkheid hebben ten opzichte van de community, bijvoorbeeld een leraar of medewerker in loondienst. Overweeg tegelijkertijd de vaardigheden en toegang tot informatie die een beheerder nodig heeft om ervoor te zorgen dat de communicatie in de hele community efficiënt en waardevol is voor leden.

    Voor het beheren van groepen met medewerkers en ouders kun je overwegen een groepsbeheerder aan te wijzen die:

    • toegewijd aan de gedragscode is;
    • vriendelijk, sociaal en veerkrachtig is;
    • bereid is om tijd te besteden aan het beheren van de groep;
    • bereid is om regelmatig te communiceren en andere beheerders te ontmoeten.

    Docenten moeten worden aangesteld als groepsbeheerders voor klassengroepen met studenten jonger dan 18 jaar. Als er behoefte is aan kleinere studie- of projectgroepen, kan een docent:

    • ervoor zorgen dat ze een beheerder van elke groep zijn;
    • één student aanwijzen als co-groepsbeheerder;
    • regelmatig contact opnemen met co-beheerders van studentengroepen om eventuele zorgen te bespreken en hen te herinneren aan de gedragscode;
    • studenten aanmoedigen om de docent te @vermelden of een privébericht te sturen als er zorgen zijn.
  • Om je community betrokken te houden, is het belangrijk om ervoor te zorgen dat de informatie in de aankondigingsgroep waardevol en relevant is voor iedereen. Dit kunnen aankondigingen zijn over:

    • vergaderingen of evenementen;
    • sluitingen en vakanties;
    • benoemingen of overgangen van personeel;
    • curriculumwijzigingen;
    • feedbackenquêtes.

    Het is een goede gewoonte om rekening te houden met het doel van verschillende groepen binnen de community. Afhankelijk van hun doelstellingen kun je samenwerken met groepsbeheerders om de indeling, frequentie en inhoud van hun communicatie te begeleiden. Het kan nuttig zijn om:

    • aankondigingen op jaarniveau te sturen naar ouders en studenten met betrekking tot evenementen, try-outs en kansen;
    • een bericht aan oudergroepen te sturen om vrijwilligers te vragen, hen uit te nodigen om leraren te ontmoeten of te reageren op hun veelgestelde vragen;
    • educatieve video's, huiswerkdocumenten of herinneringen over examenroosters te sturen naar klassengroepen.

    Het is een goed idee voor community- en groepsbeheerders om leden om feedback te vragen over de informatie die ze waardevol vinden en waar ze meer van zouden willen zien. Community- en groepsbeheerders kunnen elkaar ook vinden in de groep Alleen beheerders om te delen wat volgens hen goed werkt en wat niet, welke groepen kunnen worden toegevoegd of verwijderd om gesprekken relevanter te houden en of bepaalde aankondigingen beter kunnen worden afgehandeld op groeps- of communityniveau.

Terug naar 203: Rollen beheren en toewijzen voor Community's met meerdere beheerders
Download deze tutorial
Was dit artikel nuttig?
JaNee
Waarom was dit artikel niet nuttig?
  • Het artikel was verwarrend
  • Het artikel lost mijn probleem niet op
  • Het artikel is niet van toepassing op mij of mijn community
  • Het artikel legt niet uit hoe ik dit moet doen in WhatsApp
Bedankt voor uw feedback

VOLGENDE

Ondersteunings- of vrijwilligersgroepen
BEKIJK TUTORIAL
TERUG NAAR BOVEN
Downloaden
Hoofdlogo van WhatsApp
Hoofdlogo van WhatsApp
Downloaden
Wat we doen
FunctiesBlogBeveiligingVoor bedrijven
Wie we zijn
Over onsVacaturesMerkrichtlijnenPrivacy
WhatsApp gebruiken
AndroidiPhoneMac/pcWhatsApp Web
Hulp nodig?
Contact met ons opnemenHelpcentrumAppsBeveiligingsadviezen
Downloaden

2025 © WhatsApp LLC

Voorwaarden en privacybeleid
Sitemap