ثمة أمور رئيسية ينبغي أخذها بعين الاعتبار عند إنشاء مجتمع جديد أو إضافة مجموعاتك إلى المجتمعات على واتساب.
يُعد تمكين المشرفين والأعضاء والتعاون معهم من أساسيات دورك لبناء تجربة مجتمع ناجحة والحفاظ عليها.
قريبًا
تعرّف على الطريقة التي يُستخدم فيها واتساب من خلال أشخاص من مختلف القطاعات لتنمية مجتمعاتهم.
"نسعى إلى بناء مجتمع منغلق ومتماسك من المتطوعين لضمان إجراء محادثات هادفة. ويشارك الأشخاص الذين ينضمون إلينا في مختلف الأنشطة الاجتماعية والفعاليات وحملات جمع التبرعات".
- آلين
يُعرف المعجبون المخلصون لفرقة K-Pop Boy الشهيرة، Bangtan Boys، باسم "The Army".
يضع بعضهم ملصقات صغيرة على وجوههم تُظهر شعار الفرقة - على شكل شبه منحرف مزدوج، يُمثل أبواب الفرص المفتوحة.
كارلينا أوكتافياني، مُنسّقة BTS Army في إندونيسيا، تضع ملصق شبه المنحرف المزدوج بجوار زاوية عينيها.
وتقول إن الانضمام إلى مجموعة The Army ليس مجرد شأن خاص بالفتيات المعجبات بالفرقة ولكنه أيضًا يهدف إلى زيادة الوعي الاجتماعي ونشر الرسائل الإيجابية من كلمات أغاني BTS.
أضافت كارلينا: "إننا نشارك المعرفة والقصص البنَّاءة في مجموعة The Army من واقع مجالاتنا المهنية".
تتبنى كل قاعدة معجبين داخل مجموعة The Army هدفًا مختلفًا: إذ تعمل جماعة The Boys of Bangtan على جمع الأموال، بينما يركز مركز مساعدة The BTS Army على مجال الصحة النفسية، في حين تتولى مجموعة Purple Star شؤون الأعمال الخيرية وإدارة مركز تعليم مجاني في مرحلة الطفولة المبكرة. وتتعامل جماعة Army Team ID مع عمليات البث والتصويت لصالح جوائز BTS، بينما يباشر فريق Trees المنبثق من مجموعة Army الأعمال البيئية مثل زراعة أشجار المانغروف.
مع وجود مئات الأعضاء في كل قاعدة معجبين، كانت كارلينا تجد صعوبة متزايدة في مواكبة احتياجاتهم ومطالبهم المختلفة.
لكن أدوات واتساب الجديدة تعمل الآن على تسهيل مراقبة وإدارة كل هذه المجموعات.
"تتميز مجتمعات واتساب بتوفير إمكانية التنسيق والتواصل السريعين. وأضافت قائلة "بفضل ميزة الإعلامات، صار النشر على مستوى مجموعات واتساب سهلاً للغاية بحيث تصل المعلومات إلى جميع الأعضاء دون استثناء".
مع ازدياد عدد الأعضاء في المجموعات، نعتبر سلامة المستخدمين وأمانهم عاملاً أساسيًا في المجتمع، لا سيما أن غالبية المعجبين من الإناث وعرضة للإساءة على أساس الجنس والتصيد الاحتيالي والرسائل غير المرغوب فيها ونشر المعلومات الشخصية على الإنترنت.
تقول كارلينا، "يمكننا مراقبة كل هذه الأنشطة عند الاستعانة بمجتمعات واتساب. كما يمكننا الحد من المخاطر منذ بدايتها".
من أكثر اللحظات التي يفتخر بها فريق The Army كانت استخدام ميزة إعلامات المجتمعات لجمع 400 مليون روبية (ما يعادل 27500 دولار أمريكي) في يوم واحد، لصالح ضحايا التدافع المأساوي الذي أودى بحياة أكثر من مائة شخص من مشجعي كرة القدم في جاوة الشرقية.
تأمل كارلينا في فتح أبواب أوسع أمام مزيد من الفرص وتعزيز مساهمات المجموعة في المجتمع مستقبلاً.
كما أنها تحلم بتنسيق مؤتمر أكاديمي لمجتمع Army، مثل المؤتمر الذي عقده زملاؤها من المعجبين بالفرقة في كوريا الجنوبية.