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使用 WhatsApp 在 COVID-19 新冠疫情期间与客户保持联系

WhatsApp 帮助您与重要的人保持联系。您可以借助 WhatsApp 照顾家人和朋友、了解最新的官方健康信息、并以负责任的方式共享信息。如果您是 WhatsApp 新手或者想复习一下,请参照按步骤循序渐进的教学指南开始使用。

远程联系

使用 WhatsApp 的多种功能,包含群组、语音通话以及视频通话,与您关爱的人保持联系并相互提供支持,即使你们无法同在一处。

选择可靠的信息来源

与地方、国家和国际性组织保持联系。通过可信赖的信息来源,如 世界卫生组织 或您国家的卫生部门,了解最新信息和指导方针。

协助防止谣言的散播

请仔细思考您收到的每条消息,因为不是所有关于新冠病毒的信息都是正确的。您可以与可信的官方消息来源、事实核查机构 联系,或通过 +1 (727) 2912606 连接到国际事实核查网络(IFCN)的事实核查聊天机器人确认实情。如果您不确定消息是否正确,请 不要任意转发。

社群领袖

我们致力于为每一位社群领袖提供支持,共同应对这一挑战。您可了解在人们担心新冠疫情时,如何使用 WhatsApp 通知社群并与社群居民保持联系。

专业医疗人员

了解如何掌握病人情况、通知社群、召开远程会议,并设置对常见问题的快速回复等更多功能。

了解更多 >

教育工作者

了解如何通过 WhatsApp 与学生保持联系、发送和接收作业,以及用文本和语音消息形式共享课程等更多功能。

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非营利组织和地方政府

介绍您的组织、与您的社群保持联系、共享准确及时的信息、与您的团队协调工作,并快速回复常见问题等更多功能。

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地方性商家

找到更多与顾客保持联系的方法、共享当前营业时间、提高取货和送货效率、定期更新存货信息等更多功能。

了解更多 >

快拍

在这个充满挑战的时期,了解大家如何使用 WhatsApp 与身边社群保持联系:

在巴基斯坦,一个 WhatsApp 群组筹集了 2100 万卢比,以帮助该国的弱势群体摆脱贫困: 阅读原文>

一群意大利市长通过 WhatsApp 相互掌握实时动态:阅读原文 >

意大利那不勒斯的小学在停课期间继续上课,并利用 WhatsApp 发送家庭作业:阅读原文 >

香港一名男子通过 WhatsApp 动员社区居民共同支持地方性商家:阅读原文 >

约旦的一个提升就业计划善用 WhatsApp,在新冠病毒来袭之际,保持女性积极寻找工作的动力:阅读原文>

巴黎的医疗人员组成一个 WhatsApp 群组,随时更新当前医院服务能力的信息:阅读原文 >

印度哥印拜陀的官员通过 WhatsApp 召开会议:阅读原文 >

叙利亚难民营的教师们在 WhatsApp 上与家长共享视频课程:阅读原文 >

印度奴隶制度的幸存者通过 WhatsApp 创建群组,提高同伴们对新冠病毒的认识:阅读原文 >

在巴西,弗洛里亚诺波利斯的病患可以使用 WhatsApp 预约挂号和提问:阅读原文 >

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