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  • 概覽
  • 在 WhatsApp 建立新社群或將您的群組加入 WhatsApp 社群前要考慮的主要事項。

    • 100︰設定您的社群
    • 101︰建立安全社群
    • 102︰成為稱職的社群管理員
    • 103︰如何互動並拓展社群
  • 鼓勵並與管理員及成員合作,建立並維持理想的社群體驗。

    • 200:制定規範以維持良好社群氣氛
    • 201:管理衝突和推動包容性
    • 202:執行社群規則和管理不守規則的成員
    • 203:為多管理員社群進行管理並指派角色
  • 看看不同界別如何使用 WhatsApp 拓展社群。

    • 我們的社群建造者
    • BTS Army Festapora
    • African Mums in Deutschland
    • Raise a Genius Kid
    • Givers Arena
    • Soy Super Papa(我是超級爹哋)

歡迎來到社群學習中心

WhatsApp 社群可以將相關群組串連在一個架構之下,方便管理員將群組對話分門別類、透過公告群組一次接觸所有人,以及進行主軸明確且有意義的對話。

在這個社群學習中心,您可以取得所需資訊,了解如何成為稱職的管理員並建立安全的園地,讓成員交流互動、分享經驗,並且為了共同的目標作出貢獻。

領導力、團隊合作,以及讓社群更上一層樓

了解如何運用您的領導才能和管理員之間的合作,為正面的社群文化奠定基礎,鼓勵包容多元、提倡互相尊重,並激發成員的最佳潛能。

深入探索課程

WhatsApp 社群透過多項工具授權給管理員,讓他們能為成員提供支援,並且更輕鬆地將相關群組歸入同一個架構。


我們也會分享真實案例,說明各行各業的領導者目前如何運用社群。


請注意,這裡提供的指引並非詳盡無遺,未必能夠直接適用於所有社群。請考慮您的具體需求和情況,準備好採取其他可能更適合您社群的行動。


新手上路

開始建立新社群或在 WhatsApp 社群中整理現有群組時的注意事項。

100︰設定社群

了解您的受眾,以及清楚定義社群宗旨的重要性。思考管理員的角色。

了解詳情

101︰建立安全社群

私密而安全的社群應先訂立清楚的規則,讓成員了解應如何與彼此互動。

了解詳情

102︰成為稱職的社群管理員

為管理員團隊定義和指派角色及職責時可用的技巧和工具。

了解詳情

103:接觸和拓展社群

了解如何徵求成員意見、發佈創意內容,並保持群組的切題性,藉此促進有意義的互動。

了解詳情

賦權與互動

與管理員及成員合作,建立並維持理想的社群體驗。

200︰制定規範並維持良好社群關係

與您的管理員團隊合作執行規則,並教育成員如何處理錯誤資訊、惡作劇、欺凌和騷擾。

了解詳情

201: 化解衝突並提倡包容

指導團隊如何以同理心化解衝突,並鼓勵提出多元意見,即使意見不一致也能互相包容。

了解詳情

202:落實規則並處理棘手狀況

定期溝通,確保成員了解社群規則。

了解詳情

203︰在多管理員社群中管理和指派角色

建立擁有不同技能的強大管理員團隊,公平分攤職責和工作量,讓管理員保持熱情和積極。

了解詳情

向其他社群建造者請益

了解策劃者如何運用 WhatsApp 社群改變世界。

家長支援

African mums in Deutschland

這個社群建造者建立了一個強而有力的支援網絡,幫助黑人/非裔單親媽媽適應在德國的新生活。

觀看教學導覽
保健

1000 days fund

這項反對印尼兒童從事雜耍特技的運動已成為一個強效社群,將這個島國上的醫療保健工作者串連在一起。

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教育

Raise a genius kid

這個社群建造者協助年輕女性培養出適應良好、學業優異的兒童。

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嗜好

BTS ARMY

這些印尼粉絲建立了一個活力十足的社群 - 力挺社會公益理念,為生計、心理健康和環境注入正能量。

觀看教學導覽

我們的社群建造者

世界各地曾協助塑造 WhatsApp 社群體驗的社群建造者的個人檔案。

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