103：如何互動並拓展社群

友善和正面的社群可吸引成員加入，並為所有成員營造健康和互助的環境。

想想如果您是新成員，會希望社群如何歡迎您。得到社群或群組管理員的個別歡迎會令人非常鼓舞。您亦應提供有關社群目標和規則的資訊，以協助成員放心瀏覽，且自信地參與。

當有更多成員加入，您的社群和群組管理員亦可連繫擁有共同興趣的成員，以協助您推動參與。有時，這些新連繫的成員可能想在社群中建立另一個群組。

如何建立群組及邀請朋友加入

為鼓勵參與，社群和群組管理員上線、表現友善和平易近人非常重要。保持社交活躍和互動可讓成員了解您，並有助建立互信。建立信任後，成員在發問或參與群組討論時會感到較輕鬆。

部分成員可能需要您提供想法，才知道要分享或交流什麼內容。發問簡單、相關和開放式問題，是獲取回應和推動參與的很好方式。群組成員回應時，直接回覆可讓成員感到自己的意見受重視。

在群組中盡量減少雜亂和令人煩擾的訊息，讓成員保持熱忱和投入。確保公告清晰、相關，且在適合的時間發佈。提醒成員定期使用「回覆」功能，令群組對話保持有條不紊且切題。

如何傳送訊息心情回應

分享的內容主要視乎社群宗旨而定，因此請思考成員希望在社群中獲得什麼。如要分享與某個興趣相關的資訊，切題的常態內容會很有價值。如社群以社交為目的，管理員可以分享資源或安排機會讓成員聯繫。

與您的社群和群組管理員共同發揮創意，考慮分享不同格式的內容，例如文字、影片、圖片、語音訊息、GIF 等。安排群組通話亦是鼓勵社群互動的有效方法，亦是樂見的方法，用來取代冗長訊息。

確保群組符合成立目的亦很重要。群組的規模可能會隨時間變得過大，讓成員難以尋找相關內容。將群組拆分成興趣更明確的較小群組，可以提升交流的深度，並有助您決定要保留在特定群組的內容，以及要向所有人廣播的訊息。

如何建立和分享通話連結
如何傳送語音訊息

建議您定期徵求意見。與您的群組管理員合作，向成員瞭解他們認為有價值和沒有價值的資訊，以及他們想更常看到的內容。

如果參與度下降，了解原因非常重要。是因為充斥負面和不尊重他人的留言，還是因為發生錯誤資訊到處流竄，甚至是資訊轟炸的問題？

有些成員喜歡回應所有訊息，而有些則只喜歡觀察而不參與討論。請謹記，較安靜的成員即使較不活躍，但對社群亦有價值。

如果成員主動退出社群，建議您詢問原因，但請尊重他們不予置評或採取進一步互動的權利。

如何回覆訊息