Ugrás a tartalomra
  • Kezdőoldal
    • Privát üzenetküldésKapcsolattartásKapcsolattartás csoportokbanÖnkifejezésBiztonságos kialakításMindennapi pillanatok megosztásaCsatornák követése
  • Adatvédelem
  • Súgóközpont
  • Blog
  • Vállalkozásoknak
  • Letöltés
Letöltés
Feltételek és adatvédelmi szabályzat2025 © WhatsApp LLC
WhatsApp-főoldalWhatsApp-főoldal
    • Privát üzenetküldés

      Végpontok közötti titkosítás és adatvédelmi beállítások.

    • Kapcsolattartás

      Ingyenes* üzenetküldés és hívás a világon mindenütt.

    • Kapcsolattartás csoportokban

      Csoportos üzenetküldés egyszerűen.

    • Önkifejezés

      Matricákkal, hanggal, GIF-ekkel és más módon is elmondhatod, amit szeretnél.

    • Biztonságos kialakítás

      Többrétegű védelem segít a biztonság megőrzésében.

    • Mindennapi pillanatok megosztása

      Fotókat, videókat és hangjegyzeteket oszthatsz meg állapotfrissítésben.

    • Csatornák követése

      Naprakészen tájékozódhatsz a számodra fontos témákban.

  • Adatvédelem
  • Súgóközpont
  • Blog
  • Vállalkozásoknak
  • Alkalmazások
BejelentkezésLetöltés
  • ÁTTEKINTÉS
  • Fontos dolgok, amiket nem szabad elfelejteni, amikor új közösséget hozol létre, vagy csoportokat adsz hozzá közösségekhez a WhatsAppon.

    • 100: Saját közösség létrehozása
    • 101: Biztonságos közösség építése
    • 102: A jó közösségi adminisztrátor
    • 103: Elköteleződés kialakítása és a közösség fejlesztése
  • Az adminisztrátorokkal és a tagokkal együttműködve alakítsatok ki pozitív közösségi élményt, és őrizzétek is meg azt.

    • 200: Határok kijelölése és a jó közösségi légkör fenntartása
    • 201: Konfliktuskezelés és a befogadás előmozdítása
    • 202: A közösségi szabályok betartatása és a problémás tagok kezelése
    • 203: Szerepkörök kiosztása és kezelése a többadminos közösségekben
  • Tekintsd meg, hogyan használják a különböző ágazatokban a WhatsAppot közösségek fejlesztésére.

    • Közösségépítőink
    • BTS Army Festapora
    • African Mums in Deutschland (Afrikai anyukák Németországban)
    • Raise a Genius Kid (Hogyan neveljünk zseni gyereket?)
    • Givers Arena (Adományozók klubja)
    • Soy Super Papa (Szuperapuka vagyok)

200: Határok kijelölése és a jó közösségi légkör fenntartása

A kezdetektől fogva egyértelmű határok felállítása és kommunikálása segíti a tagokat a biztonságos és pozitív interakcióban. Megtudhatod, hogyan működhetsz együtt a tagokkal a nagyszerű környezet fenntartása érdekében úgy, hogy felvilágosítod őket a félretájékoztatásról és az álhírekről, és elmondod nekik, hogyan reagáljanak a megfélemlítésre és a zaklatásra. Ezzel tudást és hatalmat adsz a tagok kezébe ahhoz, hogy olyan jó hangulatú és befogadó közösséget teremtsenek, amelynek működésében szívesen részt vesznek.

Gyors tippek:

  • Ismertesd a közösség szabályait és a biztonságos és elfogadható viselkedés határait.
  • Tanítsd meg a tagoknak, hogyan azonosítsák a félretájékoztatást és az álhíreket, és hogyan reagáljanak rájuk.
  • Cselekedj gyorsan, ha bántalmazó magatartást észlelsz, majd az érintett tagokkal közösen oldjátok meg a problémát.
  • Biztass minden tagot arra, hogy vállaljon aktív szerepet a közösség védelmében.

„Szeretnénk korlátozni a közösségünk tagjainak számát, hogy tagjaink biztosan elhivatottak és elkötelezettek legyenek az ügyünk iránt, és fenntartsuk a csoportmorált.”

– Karlina, BTS Army

Az összetartozás érzésének megteremtése a tagok körében

A közösségben való részvételnek élvezetesnek és kielégítőnek kell lennie, de előfordulhatnak zavarok, ezért a közösség és a csoport adminisztrátorainak együtt kell működniük a jó légkör fenntartása érdekében. Íme néhány tipp, amelyeket követve tiszteletteljes kultúrát alakíthatsz ki a közösségben.

  • Az összes kibontásaAz összes összecsukása
  • A határok egyértelműen kijelölik a biztonságos és elfogadható viselkedést. Meghatározzák, hogy mi kényelmes vagy kényelmetlen számunkra, és hogy milyen bánásmódot várunk el másoktól. A határok tisztázzák a felelősségeket és az elvárásokat, továbbá elősegítik a bizalomépítést. A közösségi szabályok meghatározásakor pozitív hangnemben kommunikáld ezeket a határokat és a szabályok megszegése esetén végrehajtott intézkedéseket.

    A pozitív kultúrájú, kevés konfliktussal terhelt közösségek annak köszönhetik a sikerüket, hogy már az első naptól világosan közölték a helyes szabályokat. Tedd közzé szabályaidat a közösség leírásában, hogy jól láthatók és könnyen elérhetők legyenek, majd rendszeresen kommunikáld őket a bejelentési csoportban. Fontos, hogy a közösség növekedésével és fejlődésével módosítsd a szabályokat, hogy azok minden tag számára relevánsak maradjanak. Ügyelj arra, hogy világosan és átláthatóan közöld az új elvárásokat vagy a változásokat, és fokozatosan vezesd be a szabályváltoztatásokat, hogy a közösség tagjai tudjanak rájuk reagálni, és alkalmazkodhassanak hozzájuk.

    Saját jólléted szempontjából fontos, hogy figyelembe vedd a határaidat, és fogalmazd meg elvárásaidat a rendelkezésre állással kapcsolatban. Például érdemes lehet az online rendelkezésre állásodat hétköznapokon reggel 9 és este 6 közöttre beállítani. Ezzel jelezheted az adminisztrátori csapat és a tagok számára, hogy ezen az időintervallumon kívül nem fogsz válaszolni az üzenetekre.

  • A csoportadminisztrátorokkal együttműködve figyeld a közösségi szabályok megsértését, a potenciálisan káros információkat és interakciókat a csoportjaidon belül. Cselekedj azonnal, és állítsd le a nemkívánatos vagy káros beszélgetéseket, és akadályozd meg az elterjedésüket. Fontos, hogy gyorsan eltávolítsd a közösséged elvárásait és szabályait sértő üzeneteket. Érdemes lehet az „Üzenetküldés” beállítást ideiglenesen a „Csak adminisztrátorok” lehetőségre változtatni, hogy a tagok ne tudjanak további üzeneteket küldeni, ha különösen mérgezővé vált egy üzenetváltás a csoportban.

    A félretájékoztatás gyakran vírusszerűen terjed. Attól, hogy egy üzenetet sokszor megosztanak, még nem lesz igaz. A fotókat, hangfelvételeket és videókat meg lehet úgy szerkeszteni, hogy félrevezessék az embereket.

    Bátorítsd a közösség tagjait arra, hogy mindig ellenőrizzék a felkavaró vagy gyanúsnak tűnő üzenetek igazságtartalmát, és az alábbi módokon kerüljék el, hogy hamis információk áldozatává váljanak:

    • Megbízható híroldalak ellenőrzése annak kiderítésére, honnan származik a történet. A több helyen jelentett, hiteles forrásokból származó történek nagyobb valószínűséggel igazak.
    • Fordulj a Nemzetközi Tényellenőrző Hálózathoz tartozó tényellenőrzőkhöz az információk ellenőrzéséhez.

    Különösen helyénvaló alaposan ellenőrizni a „Továbbított fontos üzenet” címkével ellátott üzeneteket, mivel azok legalább öt továbbításra vannak az eredeti feladójuktól.

    Emlékeztesd a tagokat, hogy a hihetetlennek tűnő történetek ritkán igazak. Sok kéretlen üzenet és link tele van helyesírási és nyelvtani hibával, vagy arra kéri a címzettet, hogy ossza meg személyes adatait. Mindig vidd a kurzort a link fölé, és alaposan vizsgáld meg, mielőtt rákattintanál.

    Ha hamis információt tartalmazó üzeneteket látsz, gyorsan figyelmeztesd a küldőjét, hogy a közzétett információ pontatlan. Kérd meg, hogy haladéktalanul helyesbítse és tisztázza az üzenetet a csoportban. Ha egy tag folyamatosan álhíreket oszt meg, vedd fel vele a kapcsolatot privátban, és magyarázd el, miért káros ez, és segíts neki megérteni, hogyan ismerheti fel a félretájékoztatást. Ne habozz eltávolítani a szabályokat súlyosan megszegő tagokat a csoportból és a közösségből.

    A félretájékoztatás terjedésének megelőzése

  • Megfélemlítésről olyankor beszélünk, amikor valaki zaklat, fenyeget, zavarba hoz vagy kipécéz egy másik embert azzal a szándékkal, hogy megalázza vagy megszégyenítse. Keresd az adminisztrátoraiddal együtt az ilyen jellegű visszaélések jeleit:

    • gyűlölködő és tiszteletlen megjegyzések valakinek a külsejéről, képességeiről, etnikai hovatartozásáról, neméről, szexuális irányultságáról vagy vallásáról;
    • ismétlődő, kéretlen kapcsolatfelvétel vagy üzenetek a csoporton belül;
    • személyes adatok és intim képek megosztása a tulajdonos hozzájárulása nélkül.

    Ha egy tag megfélemlít vagy zaklat egy másikat, cselekedj gyorsan, és törölj minden olyan üzenetet és tartalmat, ami sérti a közösségi szabályokat. Lépj kapcsolatba a szabályt megsértő taggal, emlékeztesd a közösség elvárásaira, tisztázd vele a helyzetet, és csillapítsd a feszültséget. Érdemes lehet először megpróbálni mélyebben feltárni, mi okozta a zaklatást vagy a megfélemlítést, hogy az illető is jobban megértse, milyen érzéseket váltott ki a tette a másik tagból, és milyen hatással volt a csoportra és a közösségre. Gondoskodj róla, hogy biztosan tisztában legyen a viselkedése következményeivel, vagy kérdezd meg a tagot, szerinte hogyan lehetne orvosolni a problémát és helyreállítani a bizalmat. Érdemes lehet kitiltani a szabálysértőt a közösségből.

    Az is fontos, hogy az áldozatnak vigaszt és támogatást nyújts. Emlékeztesd rá, hogy bármikor segítséget kérhet az adminisztrátoroktól vagy azoktól, akikben megbízik. Magyarázd el neki azt is, hogy a tag letiltásával szabályozhatja interakcióit.

    Amíg vizsgálódsz és beszélsz az érintett tagokkal, megkérheted a csoportadminisztrátorokat, hogy ideiglenesen némítsák el a csoportjukat a beállítások módosításával úgy, hogy csak az adminisztrátorok küldhessenek üzenetet.

    Ha egy tag folyamatosan ellenségesen viselkedik, megfélemlít és zaklat másokat, haladéktalanul távolítsd el a közösségből és minden olyan csoportból, amelyben benne van.

  • A közösség biztonsága minden tag felelőssége. Beszélj nyíltan az online tér veszélyeiről, és alakíts ki olyan kultúrát, amelyben a tagok erős elköteleződést és felelősséget éreznek a közösség jóllétéért.

    Ossz meg proaktívan online biztonsággal kapcsolatos tippeket és információkat, és segíts a tagoknak megérteni, hogyan védhetik meg magukat és másokat a kockázatoktól. Győződj meg arról is, hogy a tagok ismerik a WhatsApp biztonságos használatát segítő adatvédelmi és biztonsági beállításokat.

    A közösségi szabályok segítségével alakíts ki olyan jó hangulatú és befogadó kultúrát, amely üdvözli és elfogadja a véleménykülönbséget, és elősegíti a közösség tagjai között a mások iránti tiszteletet. Ha segítesz a tagoknak megérteni, hogyan hatnak a szavaik és a tetteik másokra, csökkentheted a visszaélések és a konfliktusok valószínűségét.

    Biztasd arra a tagokat, hogy jelentsék az ellenük vagy másik tag ellen irányuló nem helyénvaló viselkedést és/vagy tartalmakat. Ha eltérő nézetekkel és véleménnyel rendelkező tagok érdekes vitát folytatnak, küldj üzenetet, amelyben elismered és megköszönöd az építő beszélgetést.

    Adatvédelmi beállítások módosítása

Folyamatos tanulás

A nézeteltérések és a konfliktusok gyakran félreértésből, valamint személyiségbeli, értékrendbeli és véleménykülönbségekből fakadnak. Megtudhatod, hogyan kezelheted a konfliktusokat, oldhatod meg a tagok közötti problémákat, illetve ösztönözheted a sokszínűséget és a befogadást a közösségedben.

Vissza a 103: Elköteleződés kialakítása és a közösség fejlesztése témakörre
Hasznos volt ez a cikk?
IgenNem
Miért nem volt hasznos a cikk?
  • A cikk zavaros volt
  • A cikk nem kínál megoldást a prolémámra
  • Ez a cikk nem vonatkozik rám vagy a közösségemre
  • A cikk nem magyarázza el, hogyan kell ezt elvégezni WhatsAppon
Köszönjük a visszajelzésedet!

KÖVETKEZŐ

201: Konfliktuskezelés és a befogadás előmozdítása
AZ OKTATÓANYAG MEGTEKINTÉSE
VISSZA AZ OLDAL TETEJÉRE
Letöltés
WhatsApp fő logó
WhatsApp fő logó
Letöltés
Mit csinálunk?
FunkciókBlogBiztonságVállalkozásoknak
Kik vagyunk?
RólunkÁlláslehetőségMárkaközpontAdatvédelem
A WhatsApp használata
AndroidiPhone-onMacen/számítógépenWhatsApp Web
Segítségre van szükséged?
KapcsolatfelvételSúgóközpontAlkalmazásokBiztonsági tanácsok
Letöltés

2025 © WhatsApp LLC

Feltételek és adatvédelmi szabályzat
Oldaltérkép