बिज़नेस शुरू करना इतना आसान नहीं है.

इसमें मदद करने के उद्देश्य से नवनीत धीमन और सचिन मिन्हास ने 2017 में Mylex Infotech की शुरुआत की जो कंपनी बनाने में फ़ाउंडर्स की मदद करने के लिए कई तरह की IT और कानूनी सर्विसेस उपलब्ध करवाते हैं. Mylex Infotech की सर्विसेस में बिज़नेस रजिस्ट्रेशन, लाइसेंसिंग, वेब डेवलपमेंट, ब्रांडिंग, डिजिटल मार्केटिंग और कई सरकारी सर्टिफ़िकेशन दिलाना शामिल है.

वे कई तरह के एक्सपर्ट, जैसे कंपनी सेक्रेटरी, आईटी प्रोफ़ेशनल्स, चार्टर्ड और कॉस्ट अकाउंटेंट और वकीलों को एक प्लेटफ़ॉर्म पर लाकर उनकी सर्विसेस लेते हैं. वे इंवेटरी मैनेजमेंट सॉफ़्टवेयर, स्कूल मैनेजमेंट सॉफ़्टवेयर और ऑनलाइन एग्ज़ामिनेशन सॉफ़्टवेयर भी बनाते हैं.

पालमपुर में इनका रजिस्टर्ड ऑफ़िस है और नोएडा/दिल्ली और चंडीगढ़ में इनके ऑफ़िस हैं जहाँ Mylex Infotech में कुल 12 लोग काम करते हैं.

नवनीत बताते हैं, “सबसे ज़्यादा बड़ी चुनौती हमारे सामने थी ऐसे पुराने ग्राहकों से अच्छे से बातचीत और संपर्क करना जो कि ईमेल का ज़्यादा इस्तेमाल नहीं करते हैं. लेकिन WhatsApp सब इस्तेमाल करते हैं. यह मुफ़्त है और हम बिज़नेस डॉक्यूमेंट भी इस पर शेयर कर सकते हैं. दूसरी अच्छी बात यह है कि इसका इस्तेमाल आसान है और इसके लिए कोई खास नॉलेज नहीं लगता है. इस ऐप्लिकेशन से ज़्यादा से ज़्यादा लोग आपस में जुड़ सकते हैं.”

“WhatsApp Business का इस्तेमाल शुरू करने के बाद से हमारी कंपनी की बिक्री में 20 प्रतिशत बढ़ोत्तरी हुई है”

Mylex Infotech 300 से ज़्यादा ग्राहकों से जुड़े रहने के लिए WhatsApp का नियमित इस्तेमाल करता है. इनके ग्राहक भारत सहित अमेरिका, कनाडा, ऑस्ट्रेलिया, सिंगापुर, दक्षिण अमेरिका और नाइजीरिया में भी हैं जहाँ वे वेबसाइट और ऐप डेवलपमेंट सर्विस प्रदान करते हैं.

नवनीत कहते हैं, “हम लोगों को सर्विसेस की जानकारी देने के लिए WhatsApp Business ऐप का इस्तेमाल करते हैं. WhatsApp Business का इस्तेमाल शुरू करने के बाद से हमारी कंपनी की बिक्री में 20 प्रतिशत बढ़ोत्तरी हुई है.”

WhatsApp Business ऐप ने Mylex Infotech के लिए बिज़नेस करना आसान बना दिया है और अब नवनीत और सचिन और लोगों के लिए बिज़नेस करना आसान बना रहे हैं.