Прескочи до садржаја
  • Почетна страна
    • Размењујте приватне порукеОстаните у контактуПовежите се у групамаИзразите сеНаправљено тако да буде безбедноПоделите своју свакодневицуПратите канале
  • Приватност
  • Центар за помоћ
  • Блог
  • За предузећа
  • Преузимање
Преузимање
Услови коришћења и Политика приватности2025 © WhatsApp LLC
WhatsApp главна страницаWhatsApp главна страница
    • Размењујте приватне поруке

      Потпуно шифровање и контроле приватности.

    • Останите у контакту

      Бесплатно* шаљите поруке и позивајте широм света.

    • Повежите се у групама

      Поједностављена размена порука у групама.

    • Изразите се

      Изразите се помоћу налепница, гласовних порука, GIF-ова и других опција.

    • Направљено тако да буде безбедно

      Слојеви заштите који ће вам помоћи да останете безбедни

    • Поделите своју свакодневицу

      Делите фотографије, видео записе и гласовне белешке у статусној објави

    • Пратите канале

      Останите у току са темама које су вам важне

  • Приватност
  • Центар за помоћ
  • Блог
  • За предузећа
  • Апликације
Пријавите сеПреузми
  • WhatsApp приче

  • Приче малих предузећа

  • Приче малих предузећа из Мексика


Smash

Tennis aficionado César Bautista is always ready to hit the court. But without a well-strung racket, the former real estate agent and wedding planner would not be at the top of his game.

So in 2010, when his go-to repairman could not re-string his racket, César decided to do it himself. He went on to repair rackets for family and friends and his hobby evolved into Smash, a tennis supply and racket repair store in Guadalajara, Mexico.

Smash has a small, well-stocked brick and mortar store but the majority of its business happens online, helping César sell rackets to customers across the country. However, organizing a business of this scale proved challenging.

So in May 2018, Smash began using the WhatsApp Business app. Today, César says it accounts for 50 percent of his monthly sales and 50 percent of overall income.

“We get around 50 to 60 messages a day and 90 percent of the questions are the same. It saves us lots of time,” says César, explaining the benefits of the WhatsApp Business app’s quick replies feature.

He adds that the away messages feature has streamlined Smash’s outreach. Today, customers are immediately engaged and directed to a point-of-sale, regardless of Smash’s store hours. “The biggest virtue that I see is that customers immediately receive my website link. It happens often that I see sales at midnight, 1:00 a.m. or even on Sundays,” says César.

The WhatsApp Business app... accounts for 50 percent of his monthly sales and 50 percent of overall income

This immediacy and convenience is felt by his customers, too.

“César sends me pictures of rackets,” says Mariana Vásquez, a tennis player. “Before WhatsApp, I would have to go to the store to see the rackets and then make a decision. It’s much easier.”

Adds another customer, “I would buy much less if I had to call them.”

César wants to grow Smash into a household name in Mexico. And with the WhatsApp Business app increasing his efficiency, he can focus on helping more customers ace their next match.


Више прича из државе Mexico

Истражите још
  • Mujer Asertiva

    Mujer Asertiva

    Мексико
  • Florería Rosalío

    Florería Rosalío

    Мексико
Преузми
Главни WhatsApp лого
Главни WhatsApp лого
Преузми
Шта радимо
ФункцијеБлогБезбедностЗа предузећа
Ко смо ми
О намаКаријереЦентар за робне маркеПриватност
Користите WhatsApp
AndroidiPhoneMac/рачунарWhatsApp Web
Потребна вам је помоћ?
Обратите нам сеЦентар за помоћАпликацијеСавети за безбедност
Преузми

2025 © WhatsApp LLC

Услови и политика приватности
Мапа веб локације