Accesează conţinutul
  • Pagina principală
    • Trimiteți mesaje în privatȚineți legăturaȚineți legătura în grupuriExprimați-văSecurizat prin designÎmpărtășiți-vă viața de zi cu ziUrmăriți canale
  • Confidențialitate
  • Centrul de ajutor
  • Blog
  • Pentru afaceri
  • Descărcați
Descărcați
Condiții de utilizare și Politica de confidențialitateWhatsApp LLC 2025 ©
Pagina principală WhatsAppPagina principală WhatsApp
    • Trimiteți mesaje în mod privat

      Criptare integrală și opțiuni de confidențialitate.

    • Țineți legătura

      Trimiteți mesaje și apelați gratuit* în întreaga lume.

    • Țineți legătura în grupuri

      Mesajele de grup simplificate.

    • Exprimați-vă

      Exprimați-vă prin stickere, apeluri vocale, GIF-uri și multe altele.

    • Securizat prin design

      Multiple nivele de protecție pentru a vă ajuta să vă mențineți în siguranță

    • Împărtășiți-vă viața de zi cu zi

      Distribuiți poze, clipuri video, notițe vocale în Stare WhatsApp

    • Urmăriți canale

      Rămâneți la curent cu subiectele care vă interesează

  • Confidențialitate
  • Centrul de ajutor
  • Blog
  • Pentru afaceri
  • Aplicații
Conectați-văDescărcați
  • WhatsApp Stories

  • Povești din comunitatea micilor întreprinderi

  • Povești din comunitatea micilor întreprinderi din Mexic


Smash

Tennis aficionado César Bautista is always ready to hit the court. But without a well-strung racket, the former real estate agent and wedding planner would not be at the top of his game.

So in 2010, when his go-to repairman could not re-string his racket, César decided to do it himself. He went on to repair rackets for family and friends and his hobby evolved into Smash, a tennis supply and racket repair store in Guadalajara, Mexico.

Smash has a small, well-stocked brick and mortar store but the majority of its business happens online, helping César sell rackets to customers across the country. However, organizing a business of this scale proved challenging.

So in May 2018, Smash began using the WhatsApp Business app. Today, César says it accounts for 50 percent of his monthly sales and 50 percent of overall income.

“We get around 50 to 60 messages a day and 90 percent of the questions are the same. It saves us lots of time,” says César, explaining the benefits of the WhatsApp Business app’s quick replies feature.

He adds that the away messages feature has streamlined Smash’s outreach. Today, customers are immediately engaged and directed to a point-of-sale, regardless of Smash’s store hours. “The biggest virtue that I see is that customers immediately receive my website link. It happens often that I see sales at midnight, 1:00 a.m. or even on Sundays,” says César.

The WhatsApp Business app... accounts for 50 percent of his monthly sales and 50 percent of overall income

This immediacy and convenience is felt by his customers, too.

“César sends me pictures of rackets,” says Mariana Vásquez, a tennis player. “Before WhatsApp, I would have to go to the store to see the rackets and then make a decision. It’s much easier.”

Adds another customer, “I would buy much less if I had to call them.”

César wants to grow Smash into a household name in Mexico. And with the WhatsApp Business app increasing his efficiency, he can focus on helping more customers ace their next match.


Mai multe poveşti din Mexico

Descoperă mai multe
  • Mujer Asertiva

    Mujer Asertiva

    Mexic
  • Florería Rosalío

    Florería Rosalío

    Mexic
Descărcați
Sigla principală WhatsApp
Sigla principală WhatsApp
Descărcați
Ce anume facem
FuncțiiBlogSecuritatePentru afaceri
Cine suntem
Despre noiCariereMarca companieiConfidențialitate
Folosiți WhatsApp
AndroidiPhoneMac / PCWhatsApp Web
Aveți nevoie de ajutor?
Contactați-neCentrul de ajutorAplicațiiAnunțuri de securitate
Descărcați

WhatsApp LLC 2025 ©

Condiții și Politica de confidențialitate
Harta site-ului