Sambar Stories (सांभर स्टोरीज़)

स्नेहा सिरिवरा बचपन से ही खाने का बिज़नेस शुरु करना चाहती थीं. उन्होंने Sambar Stories नाम से बिज़नेस शुरु किया जहाँ घर के बने अचार से लेकर मसाले तक बेचे जाते हैं.

28 वर्षीय स्नेहा कहती हैं “मेरे कुछ घरवाले अपने घर से दूर रहते थे और हमेशा यह कहते थे कि उन्हें घर जैसा खाना, मसाले, करी पाउडर कहीं बाहर नहीं मिलता. बाज़ारों में पैकेट में बंद मसाले मिलते तो हैं, लेकिन उनमें घर के बने मसालों जैसा स्वाद और खुशबू नहीं होती है.”

स्नेहा ने 2013 में Kai Ruchi (काई रुचि) नाम से अपना बिज़नेस शुरु किया जहाँ ट्रेडीशनल मसाले बनाए जाते थे और उन्हें ऑनलाइन स्टोर पर बेचा जाता था. स्नेहा बैंगलुरु में अपने माता-पिता के घर से ही यह बिज़नेस चलाती थीं.

ज़्यादा से ज़्यादा ग्राहकों तक पहुँचने के लिए उन्होंने Kai Ruchi को Sambar Stories में बदला. Sambar Stories ने बैंगलुरु में अपनी दुकान खोली है और साथ ही आस-पास की कई दुकानों में उनके प्रोडक्ट आराम से पाए जा सकते हैं. एक महीने में इस कंपनी के लगभग 700 प्रोडक्ट बिक जाते हैं, ज़्यादातर लोग सामान दुकानों और वेबसाइट से खरीदते हैं.

स्नेहा कहती हैं “भारत में जब WhatsApp Business लॉन्च हुआ था, तभी से हम भी WhatsApp Business का इस्तेमाल कर रहे हैं. बिज़नेस अकाउंट का इस्तेमाल करना काफ़ी प्रोफ़ेशनल लगता है, इसे इस्तेमाल करने का हमारा निर्णय एकदम सही था.”

स्नेहा ने बताया कि वह WhatsApp Business ऐप का इस्तेमाल ग्राहकों को ऑर्डर का स्टेटस बताने, नए अपडेट भेजने और ऐसे लोगों से ऑर्डर प्राप्त करने के लिए करती हैं जो ऑनलाइन ऑर्डर करना नहीं जानते.

वह कहती हैं “WhatsApp [Business] ऐप का इस्तेमाल करना आसान है, उससे नए ग्राहक बनाने और उन्हें अपनी सर्विस के बारे में बताने व प्रदान करने में मदद मिलती है. हमने WhatsApp Business ऐप का इस्तेमाल करने के बाद अपने बिज़नेस में 5% की बढ़ोत्तरी देखी है.”