Дополнительная политика конфиденциальности во вкладке Актуальное WhatsApp

Основные обновления:

Теперь вместо Дополнительной политики конфиденциальности каналов WhatsApp мы запустили Политику конфиденциальности во вкладке Актуальное, которая дополняет Политику конфиденциальности WhatsApp. Мы внесли следующие изменения:

• Название и область применения настоящей Политики конфиденциальности: Дополнительная политика конфиденциальности во вкладке Актуальное WhatsApp заменяет Дополнительную политику конфиденциальности каналов и применяется ко всем функциям вкладки «Актуальное», а не только к каналам.
• Платные подписки на каналы. Администраторы каналов могут создать платную подписку и получать ежемесячную плату за публикацию Обновлений каналов для платных подписчиков.
• Реклама во вкладке «Актуальное» (например, в Каналах и Статусе). Мы запускаем рекламу во вкладке «Актуальное», где пользователи могут просматривать Каналы и Статус. Например, теперь Администраторы каналов могут платить за продвижение своих каналов, в том числе в Каталоге каналов. Кроме того, компании смогут платить за показ рекламы в Статусе. Чтобы предоставлять эти функции, WhatsApp начнет обрабатывать дополнительную информацию, о чем рассказывается ниже. Реклама будет демонстрироваться только во вкладке «Актуальное» — люди не будут видеть объявления в списке чатов или в личных сообщениях. Ваши личные сообщения и звонки защищены сквозным шифрованием и не могут использоваться для показа вам рекламы. Мы соответствующим образом обновили Политику конфиденциальности WhatsApp.

Что такое Дополнительная политика конфиденциальности во вкладке Актуальное WhatsApp?

В Дополнительной политике конфиденциальности во вкладке Актуальное WhatsApp (далее — Политика конфиденциальности во вкладке Актуальное) описывается, как мы обрабатываем информацию, когда вы используете вкладку «Актуальное» WhatsApp (далее — Вкладка «Актуальное»), где доступны дополнительные функции, такие как Каналы (далее — «Каналы») и Статус (далее — «Статус»). Говоря «WhatsApp», «мы», «нас» или «наш», мы имеем в виду компанию WhatsApp LLC.

Настоящая Политика конфиденциальности во вкладке Актуальное дополняет Политику конфиденциальности WhatsApp, которая применяется к использованию всех наших Услуг, включая вкладку «Актуальное». Любые термины, написанные с заглавной буквы, но не определенные в настоящей Политике конфиденциальности во вкладке Актуальное, имеют значения, указанные в Политике конфиденциальности WhatsApp. В случае любых противоречий между настоящей Политикой конфиденциальности во вкладке Актуальное и Политикой конфиденциальности WhatsApp настоящая Политика конфиденциальности во вкладке Актуальное будет иметь силу только в отношении использования вами вкладки «Актуальное» и только в пределах такого противоречия.

Дополнительные условия предоставления услуг для вкладки «Актуальное» распространяются на использование вами вкладки «Актуальное». Если вы примете эти условия, настоящая Политика конфиденциальности во вкладке Актуальное целиком заменит Дополнительную политику конфиденциальности каналов. Кроме того, при использовании вами Каналов вы должны соблюдать Руководство по каналам WhatsApp.

Обратите внимание, что использование вами вкладки «Актуальное» не влияет на конфиденциальность ваших личных сообщений в WhatsApp, которые по-прежнему защищены сквозным шифрованием, как описано в Политике конфиденциальности WhatsApp.

На что распространяется настоящая Политика конфиденциальности во вкладке Актуальное?

Настоящая Политика конфиденциальности во вкладке Актуальное распространяется на следующие дополнительные продукты, функции и услуги, доступные во вкладке «Актуальное» WhatsApp:

Статус — это дополнительная функция, позволяющая пользователям делиться со своими контактами или выбранной аудиторией или делать репосты такого контента, как фото, видео и текстовые обновления, которые со временем исчезают (далее — «Обновления статуса»). Обновления статуса, которыми вы делитесь в WhatsApp, защищены сквозным шифрованием.

Каналы — это дополнительная функция массовой рассылки контента в WhatsApp, работающая отдельно от наших услуг личной переписки. Она позволяет вам создать Канал или управлять им (в результате чего вы становитесь «Администратором» Канала) для публикации обновлений, которые будут видеть другие (далее — «Обновления каналов»). Вы также можете просматривать Обновления каналов, взаимодействовать с ними и следить за определенными каналами в качестве подписчика (далее — «Подписчик»). Пользователи, не являющиеся подписчиками (далее — «Зрители»), также могут просматривать Обновления каналов и взаимодействовать с ними.

Платные подписки на каналы — это каналы, на которые можно подписаться за определенную плату, чтобы получать Обновления каналов, доступные только платным подписчикам (далее — «Обновления платной подписки на канал»). Если вы оформите платную подписку на канал, к вам также будут применяться Условия платной подписки на канал.

Реклама во вкладке «Актуальное» (например, в Каналах и Статусе). Рекламодатели, компании, организации и другие стороны могут платить за показ вам рекламы во вкладке «Актуальное», в том числе продвижение каналов и объявления в Статусе. Мы запускаем рекламу во вкладке «Актуальное» поэтапно, поэтому вы можете увидеть ее не сразу.

Как это повлияет на мои обычные сообщения и звонки в WhatsApp?

Обратите внимание, что использование вами вкладки «Актуальное» не влияет на конфиденциальность ваших личных сообщений и звонков в WhatsApp, которые по-прежнему защищены сквозным шифрованием, как описано в Политике конфиденциальности WhatsApp. Мы не будем использовать контент ваших личных сообщений или звонков, чтобы показывать вам рекламу во вкладке «Актуальное», где вы можете просматривать Каналы и Статус.

Информация, которую мы собираем

Информация, которую мы собираем в наших Услугах, описана в Политике конфиденциальности WhatsApp. Когда вы используете вкладку «Актуальное», мы также собираем следующую информацию:

Информация из вкладки «Актуальное»

• Информация о Канале. Чтобы создать Канал, Администраторы должны предоставить основную информацию, включая название Канала. Администраторы также могут добавить другую информацию, например уникальное имя Администратора, значок, фото профиля, описание или ссылки на сторонние сайты.
• Обновления каналов. Мы собираем Обновления каналов и Обновления платной подписки на канал, которые Администраторы создают или публикуют, например текст, видео, фото, изображения, документы, ссылки, файлы GIF, стикеры, аудиоконтент или другие типы контента, опубликованного на их Канале, чтобы его посмотрели другие.
• Подписчики, зрители и другие связи. Мы собираем информацию о Подписчиках и Зрителях, например об их реакциях, выбранных языках и Каналах, на которые они подписались.
• Данные об использовании и отладочная информация. Мы собираем информацию о ваших действиях во вкладке «Актуальное», например диагностическую информацию, информацию, относящуюся к услугам, а также данные о производительности. Мы также собираем информацию о вашей активности во вкладке «Актуальное» и о том, как вы ее используете, в том числе типы каналов, которые вы просматриваете и на которые оформляете платную подписку, и как вы с ними взаимодействуете; когда вы создаете контент, делитесь им или удаляете его во вкладке «Актуальное»; метаданные о каналах, Обновлениях на каналах, Обновлениях платной подписки на канал и Обновлениях статуса; просмотры и реакции со стороны аудиторий; какие функции и настройки вкладки «Актуальное» вы используете, как вы их используете и взаимодействуете с ними, а также время, частоту и продолжительность ваших действий во вкладке «Актуальное».
• Жалобы пользователей. Пользователи или сторонние лица могут жаловаться нам на ваш Канал или конкретные Обновления канала, Обновления платной подписки на канал или Обновления статуса, например на возможные нарушения наших условий, правил либо местного законодательства. Получив жалобу, мы собираем информацию о ее отправителе и пользователях, на которых он пожаловался, и другую информацию, которая может помочь нам провести расследование в связи с жалобой, например о связанных Каналах или Обновлениях канала, взаимодействии и действиях пользователей, а также другую информацию, например о количестве Подписчиков, скрывших Канал, и других жалобах пользователей или действиях по обеспечению соблюдения правил. Подробнее см. в Руководстве по каналам WhatsApp и документе Расширенные функции безопасности и защиты.

Информация о Платных подписках на каналы.

• Информация об Администраторе для Платных подписок. Мы также собираем информацию о том, когда Администраторы запускают Платную подписку на канал и как они управляют ею, например о стоимости подписки, периодах биллинга и продления, отмене и прекращении действия, а также о методах оплаты.
• Информация о подписчиках. Когда вы оформляете платную подписку на канал, мы собираем информацию о том, на какой канал вы подписались, когда была оформлена подписка и когда она будет продлена.
• Информация об оплате платной подписки. Когда вы оформляете платную подписку на канал, мы также собираем информацию о способе оплаты и сумме транзакции. Для обработки ваших платежей и управления платными подписками мы сотрудничаем со сторонними поставщиками платежных услуг, например Apple App Store или Google Play, чтобы они предоставляли нам информацию о ваших транзакциях.

Информация о рекламе

• Если мы показываем вам рекламу во вкладке «Актуальное» (например, в Каналах и Статусе), мы собираем информацию о ваших взаимодействиях с нею, например о том, когда вы просматриваете объявления или касаетесь их, подписываетесь на продвигаемый канал, оформляете заказ или совершаете покупку через WhatsApp. Кроме того, мы собираем информацию о ваших взаимодействиях с рекламодателями, например о количестве сообщений и звонков между вами и рекламодателем после взаимодействия с объявлением.

Информация о Центре аккаунтов

• Центр аккаунтов. Если вы добавите свой аккаунт WhatsApp в Центр аккаунтов, мы объединим в нем всю информацию о ваших аккаунтах. Узнайте больше о том, какую информацию собирает WhatsApp, когда вы добавляете свой аккаунт в Центр аккаунтов.

Как мы используем информацию

Мы используем собираемую нами информацию для следующих целей:

• Предоставление вкладки «Актуальное». Мы используем имеющуюся у нас информацию, чтобы обеспечивать работу вкладки «Актуальное», а также предоставлять и улучшать ее. Например, мы можем использовать эту информацию для того, чтобы вы могли создавать Каналы и Статус, подписываться на них или взаимодействовать с ними, а также с Обновлениями каналов и Статуса, а мы могли предоставлять или разрабатывать дополнительные функции вкладки «Актуальное» либо улучшать ваш опыт взаимодействия с вкладкой «Актуальное», в том числе показывать или рекомендовать вам каналы или показывать статусы, которые актуальны и интересны для вас. Сами обновления статуса защищены сквозным шифрованием.
• Анализ использования вкладки «Актуальное». Мы используем эту информацию, чтобы отслеживать и анализировать эффективность, производительность, надежность и полезность вкладки «Актуальное», понимать, как люди используют функции вкладки «Актуальное» и взаимодействуют с ними, а также определять пути разработки и улучшения наших Услуг.
• Дополнительные услуги для Администраторов. Мы можем предлагать Администраторам дополнительные услуги, например предоставлять им метрики вовлеченности пользователей их каналов.
• Обеспечение безопасности и целостности. Мы используем имеющуюся у нас информацию (включая Обновления каналов и ваши действия во вкладке «Актуальное») для обеспечения безопасности, надежности и целостности наших Услуг, в том числе для борьбы с вредоносным поведением; защиты пользователей от неприятных или вредоносных взаимодействий, выявления и расследования подозрительных действий или нарушений наших правил и условий, включая Руководство по каналам WhatsApp, а также для обеспечения законного использования наших Услуг, включая вкладку «Актуальное».

Как мы используем информацию для показа рекламы во вкладке «Актуальное» (например, в Каналах и Статусе)

• Когда мы показываем вам рекламу во вкладке «Актуальное», где можно просматривать Каналы и Статус, мы также используем определенные типы информации, чтобы предоставлять наши рекламные услуги и измерять их результативность. Сюда относится основная информация аккаунта, например код страны, информация об устройстве, примерное (неточное) местоположение, язык и сведения об активности во вкладке «Актуальное», в том числе о том, на какие каналы подписываются пользователи и как они взаимодействуют с рекламой. Мы хотим показывать вам интересную и актуальную рекламу, поэтому используем эту информацию, чтобы делать предположения, персонализировать объявления и измерять их результативность.
• Мы также предоставляем услуги измерения, аналитики и услуги для бизнеса, чтобы помогать рекламодателям, компаниям и другим клиентам измерять эффективность и результативность их рекламы.

Как мы используем информацию для Платных подписок на каналы

Если вы используете Платные подписки на каналы, будь то в качестве Администратора или подписчика, мы также используем имеющуюся у нас информацию, чтобы предоставлять Платные подписки на каналы и управлять ими, в том числе запускать, продлевать и отменять их, управлять платежами и выплатами и делать Обновления платных подписок на каналы доступными подписчикам.

Как мы делимся информацией

Мы делимся информацией о вкладке «Актуальное» следующим образом:

• Общедоступная информация. Помните, что Обновления каналов, Обновления платных подписок на каналы и информация, которой Администраторы делятся на Каналах, являются общедоступными, поэтому доступ к ним могут получать другие пользователи с учетом всех настроек аудитории, платных подписок или конфиденциальности. Обновления статуса видны вашим контактам или выбранной вами аудитории. Помните, что любой человек может делать снимки экрана или записи информации, которой вы делитесь во вкладке «Актуальное», включая Обновления каналов и Обновления статуса, и отправлять их в WhatsApp или кому-либо ещё, а также делиться ими, экспортировать или загружать их в сторонние сервисы.
• Аудитории. Администраторы могут видеть, кто подписался (в том числе оформил платную подписку) на их каналы. Пользователи могут видеть, кто просматривает их Обновления статуса или реагирует на них.
• Сторонние поставщики услуг и Компании Meta. Мы сотрудничаем со сторонними поставщиками услуг и другими Компаниями Meta, которые помогают нам обеспечивать функционирование вкладки «Актуальное», а также предоставлять, улучшать, анализировать и поддерживать ее. Мы также сотрудничаем с Компаниями Meta, помогающими нам обеспечивать безопасность, надежность и целостность вкладки «Актуальное» и наших Услуг, в том числе применяем инструменты обнаружения и измерения, использующие классификаторы, доступный нам контент, поведенческие сигналы, проверку вручную и жалобы пользователей, чтобы заблаговременно выявлять контент или использование вкладки «Актуальное», потенциально нарушающие правила, или реагировать на них. Когда сторонние поставщики услуг и другие Компании Meta получают информацию с этой целью, мы требуем, чтобы они использовали вашу информацию от нашего имени в соответствии с нашими инструкциями и условиями.
• Центр аккаунтов. Если вы добавили свой аккаунт WhatsApp в Центр аккаунтов, нажмите здесь, чтобы узнать больше о том, как ваша информация будет передаваться.

Мы делимся информацией о платных подписках следующим образом:

• Поставщики платежных услуг. Для обработки платежей и транзакций, например, когда вы оформляете платную подписку на канал, мы сотрудничаем со сторонними поставщиками платежных услуг, включая Google Play и Apple App Store. С этими сторонними поставщиками платежных услуг мы делимся информацией об аутентификации и транзакциях. Помните, что когда вы пользуетесь услугами сторонних поставщиков платежных услуг, эти услуги регулируются их собственными условиями и политиками конфиденциальности.

Мы делимся информацией о рекламе следующим образом:

• Компаниям и Администраторам, которые запускают рекламу в WhatsApp, мы предоставляем отчеты о результативности рекламы, например о том, имеют ли их объявления высокую вовлеченность или получают негативные отзывы.
• Если вы добавите свой аккаунт WhatsApp в Центр аккаунтов, ваша информация будет объединена с информацией из других аккаунтов в том же Центре аккаунтов. Среди прочего это помогает нам персонализировать рекламу для вас и других пользователей и измерять ее результативность.

Управление вашей информацией и ее хранение

Вы можете получать доступ к информации ваших Каналов, управлять ею или переносить ее с помощью настроек в нашем приложении, о которых рассказано в Политике конфиденциальности WhatsApp.

• Хранение общедоступных Обновлений каналов и Обновлений платных подписок на каналы для подписчиков. В ходе обычного предоставления Каналов мы храним Обновления каналов и Обновления платных подписок на каналы на наших серверах не более 30 дней, однако мы можем хранить их дольше в целях обеспечения безопасности и целостности, а также в соответствии с другими юридическими или нормативными обязательствами и параметрами архивации, выбранными Администраторами. Обновления каналов и Обновления платных подписок на каналы могут оставаться на устройствах Зрителей или Подписчиков (в том числе платных) в течение более длительного времени, хотя мы можем предоставлять средства, позволяющие удалять обновления быстрее, например через 7 дней или 24 часа по выбору Администраторов.
• Хранение информации из вкладки «Актуальное». Мы храним другую информацию, которую мы собираем, столько, сколько необходимо для достижения целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности во вкладке Актуальное и Политике конфиденциальности WhatsApp, в том числе для предоставления вкладки «Актуальное» или достижения других законных целей, таких как выполнение предусмотренных законом обязанностей, обеспечение соблюдения наших правил и условий и предотвращение их нарушения, а также для защиты наших прав, собственности и пользователей. Срок хранения определяется в индивидуальном порядке в зависимости от таких факторов, как характер информации, цель ее сбора и обработки, соответствующие юридические или операционные факторы, требующие ее хранения, и предусмотренные законом обязанности.
• Удаление Канала. Если вы являетесь Администратором, при удалении вашего Канала сам Канал и его Обновления исчезают из вкладки «Актуальное» в вашем приложении, после чего другие пользователи не могут получить к ним доступ через Каналы. Обратите внимание, что по техническим причинам удаление или обезличивание вашей информации на наших серверах может занять до 90 дней с момента начала процесса удаления. Мы также можем сохранять часть вашей информации, например, если это потребуется для выполнения юридических обязательств, при нарушении наших правил и условий, а также для предотвращения ущерба. Помните, что удаление вашего канала не влияет на его информацию и контент, которые могут оставаться у других пользователей, например копию Обновлений каналов, сохраненную на устройстве пользователя, отправленную другим пользователям или опубликованную вне наших Услуг.
• Удаление ваших Обновлений статуса. Обновления статуса исчезают через 24 часа после публикации, однако вы можете удалить их раньше самостоятельно.
• Удаление Обновлений каналов. Администраторы могут удалять Обновления каналов в течение 30 дней после публикации.

Вы можете получать доступ к информации ваших объявлений, управлять ею или переносить ее с помощью настроек в нашем приложении, о которых рассказано в Политике конфиденциальности WhatsApp.

Подробнее о наших процедурах удаления и хранения данных, а также о том, как удалить свой аккаунт, см. здесь.

Изменения нашей политики

Мы можем вносить изменения или обновления в настоящую Политику конфиденциальности во вкладке Актуальное. В таких случаях мы будем уведомлять вас об изменениях и обновлениях, а также обновлять Дату вступления в силу, указанную сверху. Время от времени перечитывайте Политику конфиденциальности во вкладке Актуальное.