WhatsApp-এর 'আপডেটসমূহ ট্যাব সংক্রান্ত অতিরিক্ত প্রাইভেসি পলিসি'

প্রধান আপডেট:

আমরা WhatsApp চ্যানেল সংক্রান্ত অতিরিক্ত প্রাইভেসি পলিসির নাম পরিবর্তন করে 'আপডেটসমূহ' ট্যাবের প্রাইভেসি পলিসি করেছি, যা WhatsApp প্রাইভেসি পলিসি-এর সাথে অতিরিক্ত হিসাবে যোগ হয়। আপডেটের মধ্যে রয়েছে:

• এই প্রাইভেসি পলিসির নাম ও প্রয়োগের ক্ষেত্র: 'চ্যানেল সংক্রান্ত অতিরিক্ত প্রাইভেসি পলিসি'-র পরিবর্তে এখন 'WhatsApp-এর আপডেটসমূহ ট্যাব সংক্রান্ত অতিরিক্ত প্রাইভেসি পলিসি' প্রযোজ্য হবে। আগে এর অধীনে শুধুমাত্র চ্যানেল ছিল, এখন সম্পূর্ণ 'আপডেটসমূহ' ট্যাব এর আওতায় আসবে।
• চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন। চ্যানেলের অ্যাডমিনরা সাবস্ক্রিপশন সেট আপ করতে পারবেন এবং সাবস্ক্রাইবারদের সাথে চ্যানেলের আপডেট শেয়ার করার জন্য মাসিক পেমেন্ট নিতে হবে।
• আপডেটসমূহ ট্যাবে (যেমন, চ্যানেল ও স্ট্যাটাস) বিজ্ঞাপন দেখানো। চ্যানেলের ও স্ট্যাটাসের হোম 'আপডেটসমূহ' ট্যাবে, আমরা বিজ্ঞাপন দেখানোর সুবিধা নিয়ে আসছি। যেমন, চ্যানেল অ্যাডমিনরা এখন পেমেন্ট করে তাদের চ্যানেলের প্রচার করতে পারবেন, চ্যানেল ডিরেক্টরিতেও এই সুবিধা থাকবে। পাশাপাশি, বিভিন্ন বিজনেস, পেমেন্ট করে স্ট্যাটাসে তাদের বিজ্ঞাপন দেখাতে পারবেন। এইসব ফিচার অফার করার জন্য WhatsApp অতিরিক্ত তথ্য প্রসেস করা শুরু করবে, যা নিচে বর্ণনা করা হয়েছে। শুধু আপডেটসমূহ ট্যাবেই বিজ্ঞাপন দেখা যাবে - লোকজন তাদের চ্যাট লিস্ট বা ব্যক্তিগত মেসেজে বিজ্ঞাপন দেখতে পাবেন না। আপনার ব্যক্তিগত মেসেজ ও কল এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড থাকবে এবং বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য এগুলো ব্যবহার করা যাবে না। আমরা সেই অনুসারে WhatsApp-এর প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করেছি।

WhatsApp-এর 'আপডেটসমূহ' ট্যাব সংক্রান্ত অতিরিক্ত প্রাইভেসি পলিসি বলতে কী বোঝায়?

WhatsApp-এর 'আপডেটসমূহ' ট্যাব সংক্রান্ত অতিরিক্ত প্রাইভেসি পলিসিতে (“আপডেটসমূহ ট্যাব সংক্রান্ত অতিরিক্ত প্রাইভেসি পলিসি”), আপনি যখন, চ্যানেল (“চ্যানেল”) ও স্ট্যাটাসের (“স্ট্যাটাস”) মতো ঐচ্ছিক ফিচারের হোম, WhatsApp-এর আপডেটসমূহ ট্যাব (“আপডেটসমূহ ট্যাব”) ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে তথ্য পরিচালনা করি, সেই সম্পর্কে ব্যাখ্যা দেওয়া আছে। আমরা যখন “WhatsApp”, “আমাদের”, “আমরা” বা “আমাদেরকে” বলি, তখন আমরা WhatsApp LLC-এর কথা বলি।

আপডেটসমূহ ট্যাবের এই প্রাইভেসি পলিসি, WhatsApp-এর প্রাইভেসি পলিসির সাথে অতিরিক্ত হিসাবে যোগ হয়। WhatsApp-এর প্রাইভেসি পলিসি, এই আপডেটসমূহ ট্যাব সহ আমাদের সব পরিষেবা ব্যবহার করার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়। উদ্ধৃতি চিহ্নের মধ্যে থাকা এমন যে কোনো শব্দ, যা 'আপডেটসমূহ ট্যাব সংক্রান্ত অতিরিক্ত প্রাইভেসি পলিসি'-তে ব্যবহার করা হয়েছে, কিন্তু সংজ্ঞায়িত করা হয়নি, সেই শব্দের মানে WhatsApp-এর প্রাইভেসি পলিসিতে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে। 'আপডেটসমূহ ট্যাব সংক্রান্ত অতিরিক্ত প্রাইভেসি পলিসি' ও WhatsApp-এর প্রাইভেসি পলিসির মধ্যে কোনো বিরোধ হলে, আপডেটসমূহ ট্যাব ব্যবহার করার ক্ষেত্রে ও শুধুমাত্র বিরোধ সংক্রান্ত বিষয়ে, 'আপডেটসমূহ ট্যাব সংক্রান্ত অতিরিক্ত প্রাইভেসি পলিসি' সিদ্ধান্ত নিয়ন্ত্রণ করবে।

আপডেটসমূহ ট্যাবের জন্য অতিরিক্ত পরিষেবার শর্তাবলী, আপনার আপডেটসমূহ ট্যাব ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে। আপনি যেখানে এই শর্তাবলী স্বীকার করেন, সেখানে 'আপডেটসমূহ ট্যাব সংক্রান্ত অতিরিক্ত প্রাইভেসি পলিসি', চ্যানেল সংক্রান্ত অতিরিক্ত প্রাইভেসি পলিসিকে সম্পূর্ণভাবে প্রতিস্থাপন করে। এছাড়াও, আপনার চ্যানেল ব্যবহারের ক্ষেত্রে WhatsApp চ্যানেলের নির্দেশিকা প্রযোজ্য হয়।

গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো, আপনি আপডেটসমূহ ট্যাব ব্যবহার করলে আপনার ব্যক্তিগত WhatsApp মেসেজের প্রাইভেসি প্রভাবিত হয় না এবং WhatsApp প্রাইভেসি পলিসির বর্ণনা অনুসারে এই মেসেজে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড থাকে।

এই 'আপডেটসমূহ ট্যাবের প্রাইভেসি পলিসি'-র আওতায় কী রয়েছে?

এই 'আপডেটসমূহ ট্যাবের প্রাইভেসি পলিসি'-র আওতায় WhatsApp-এর আপডেটসমূহ ট্যাবের মধ্যে উপলভ্য ঐচ্ছিক প্রোডাক্ট, ফিচার ও বিভিন্ন পরিষেবা রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে:

স্ট্যাটাস, একটি ঐচ্ছিক ফিচার যা ইউজারদের পরিচিতি বা নির্বাচিত অডিয়েন্সের সাথে ফটো, ভিডিও ও টেক্সট আপডেটের মতো কনটেন্ট যা কিছুক্ষণ পর অদৃশ্য হয়ে যাবে, (“স্ট্যাটাস আপডেট”) তা শেয়ার বা আবার শেয়ার করতে দেয়। আপনি WhatsApp-এ স্ট্যাটাস আপডেট শেয়ার করলে, তা এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড থাকে।

চ্যানেল, WhatsApp-এর মধ্যে থাকা একটি ঐচ্ছিক, ওয়ান-ওয়ে বা একমুখী ব্রডকাস্টিং ফিচার, এটি আমাদের ব্যক্তিগত মেসেজিং পরিষেবা থেকে আলাদা এবং এর সাহায্যে আপনি একটি চ্যানেল তৈরি বা পরিচালনা করতে পারেন (এক্ষেত্রে, আপনি চ্যানেলের “অ্যাডমিন”) হন), যেখানে অন্যদের দেখার জন্য আপনি আপডেট শেয়ার করতে পারেন (“চ্যানেলের আপডেট”)। এছাড়াও, আপনি চ্যানেলের আপডেট দেখতে ও সেগুলোর সাথে ইন্টার‍্যাক্ট করতে পারেন এবং ফলোয়ার (“ফলোয়ার”) হিসাবে নির্দিষ্ট চ্যানেল ফলো করতে পারেন। যারা ফলোয়ার নন (“দর্শক”), তারাও চ্যানেলের আপডেট দেখতে ও সেগুলোর সাথে ইন্টার‍্যাক্ট করতে পারেন।

চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন, এমন চ্যানেল যা শুধুমাত্র সাবস্ক্রাইবারদের জন্য উপলভ্য চ্যানেলের আপডেট ("সাবস্ক্রিপশন নেওয়া চ্যানেলের আপডেট") পাওয়ার জন্য, ফিয়ের বিনিময়ে সাবস্ক্রাইব করার সুবিধা দেয়। আপনি যদি কোনো চ্যানেল সাবস্ক্রাইব করেন, সেক্ষেত্রে চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন পরিষেবার শর্তাবলীও প্রযোজ্য হয়।

আপডেটসমূহ ট্যাবে (যেমন, চ্যানেল ও স্ট্যাটাস) দেখানো বিজ্ঞাপন। বিজ্ঞাপনদাতা, বিজনেস, সংগঠন ও অন্যান্যরা আপডেটসমূহ ট্যাবে আপনাকে বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য পেমেন্ট করতে পারেন, যার মধ্যে প্রচারিত চ্যানেল ও স্ট্যাটাসে দেখানো বিজ্ঞাপন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। বিজ্ঞাপন আপডেটসমূহ ট্যাবে পর্যায়ক্রমে আসছে, তাই আপনার সেগুলো দেখা শুরু করতে কিছু সময় লাগতে পারে।

এটি কীভাবে আমার নিয়মিত WhatsApp মেসেজ ও কলে প্রভাব ফেলে?

গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো, আপনি আপডেটসমূহ ট্যাব ব্যবহার করলে আপনার ব্যক্তিগত WhatsApp মেসেজ ও কলের প্রাইভেসি প্রভাবিত হয় না এবং WhatsApp প্রাইভেসি পলিসির বর্ণনা অনুসারে এগুলো এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা চ্যানেল ও স্ট্যাটাসের হোম আপডেটসমূহ ট্যাবে, আপনাকে বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য আপনার ব্যক্তিগত মেসেজ বা কলের কনটেন্ট ব্যবহার করব না।

আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের পরিষেবাতে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, WhatsApp-এর প্রাইভেসি পলিসি-তে তার বর্ণনা দেওয়া আছে। আপনি আপডেটসমূহ ট্যাব ব্যবহার করলে, আমরা এগুলোও সংগ্রহ করি:

আপডেটসমূহ ট্যাবের তথ্য

• চ্যানেলের তথ্য। চ্যানেল তৈরি করতে, অ্যাডমিনদের অবশ্যই চ্যানেলের নাম সহ প্রাথমিক তথ্য দিতে হবে। অ্যাডমিনরা চাইলে অন্যান্য তথ্যও যোগ করতে পারেন, যেমন চ্যানেল অ্যাডমিনের একটি অনন্য নাম, আইকন, প্রোফাইলের ছবি, বর্ণনা বা থার্ড-পার্টি সাইটের লিঙ্ক।
• চ্যানেলের আপডেট। অ্যাডমিনরা অন্যদের দেখানোর জন্য তাদের চ্যানেলের যে কনটেন্ট তৈরি বা শেয়ার করেন আমরা চ্যানেলের সেইসব আপডেট ও সাবস্ক্রিপশন নেওয়া চ্যানেলের আপডেট সংগ্রহ করি, যেমন টেক্সট, ভিডিও, ফটো, ইমেজ, ডকুমেন্ট, লিঙ্ক, gif, স্টিকার, অডিও কনটেন্ট বা অন্য ধরনের কনটেন্ট।
• ফলোয়ার, দর্শক ও অন্যান্য ব্যক্তি। আমরা ফলোয়ার ও দর্শকদের সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন তাদের প্রতিক্রিয়া, ভাষা সংক্রান্ত পছন্দ ও তারা যে চ্যানেল ফলো করেন।
• ব্যবহার এবং লগ সংক্রান্ত তথ্য। আপডেটসমূহ ট্যাবে আপনার করা অ্যাক্টিভিটির তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, যেমন পরিষেবা- সংক্রান্ত, ডায়াগনস্টিক ও পারফরম্যান্সের তথ্য। এছাড়াও, আমরা আপডেটসমূহ ট্যাবে আপনার অ্যাক্টিভিটি ও ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে, আপনি যে ধরনের চ্যানেল দেখেন ও সাবস্ক্রাইব এবং কীভাবে সেগুলোর সাথে ইন্টার‍্যাক্ট করেন; আপনি কখন আপডেটসমূহ ট্যাবে কনটেন্ট তৈরি, শেয়ার করেন বা সরিয়ে দেন; চ্যানেলের, চ্যানেলের আপডেটের, সাবস্ক্রিপশন নেওয়া চ্যানেলের আপডেটের ও স্ট্যাটাস আপডেটের মেটাডেটা; অডিয়েন্সের ভিউ ও প্রতিক্রিয়া; আপডেটসমূহ ট্যাবের ফিচার ও আপনি যে সেটিংস ব্যবহার করেন এবং যেভাবে তা ব্যবহার করেন ও সেগুলোর সাথে ইন্টার‍্যাক্ট করেন সেই তথ্য এবং আপডেটসমূহ ট্যাবে আপনার অ্যাক্টিভিটির সময়, কত ঘন ঘন ও কতক্ষণ ধরে তা ব্যবহার করেন, এইসব তথ্য রয়েছে।
• ইউজার রিপোর্ট। ইউজার বা থার্ড-পার্টি, আমাদের শর্তাবলী বা নীতি বা স্থানীয় আইনের সম্ভাব্য লঙ্ঘন সম্পর্কে অভিযোগ জানানোর জন্য, আপনার চ্যানেল বা চ্যানেলের আপডেট, সাবস্ক্রিপশন নেওয়া চ্যানেলের আপডেট বা স্ট্যাটাস আপডেট সম্পর্কে আমাদের কাছে রিপোর্ট করতে পারেন। রিপোর্ট করা হলে, যিনি রিপোর্ট করেছেন ও যে ইউজারের(দের) বিরুদ্ধে রিপোর্ট করা হয়েছে তাদের সম্পর্কে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি এবং রিপোর্ট সম্পর্কে তদন্ত করার জন্য আমাদের সাহায্য করতে পারে এমন অন্যান্য তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, যেমন, সংশ্লিষ্ট চ্যানেল বা চ্যানেলের আপডেট, চ্যানেলে ইউজারের ইন্টার‍্যাকশন ও অ্যাক্টিভিটি এবং অন্যান্য তথ্য যেমন, কতজন ফলোয়ার চ্যানেল মিউট করেছেন এবং অন্য ইউজারদের করা রিপোর্ট বা কোনো কার্যকরী পদক্ষেপ সংক্রান্ত তথ্য। আরও জানতে, আমাদের WhatsApp চ্যানেলের নির্দেশিকা এবং উন্নত সুরক্ষা ও নিরাপত্তার ফিচার দেখুন।

চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন সংক্রান্ত তথ্য

• সাবস্ক্রিপশনের জন্য অ্যাডমিনের তথ্য। চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে, অ্যাডমিন চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন সেট-আপ ও পরিচালনা করলে, আমরা অতিরিক্ত কিছু তথ্য় সংগ্রহ করি, যেমন, সাবস্ক্রিপশনের দাম, বিলিং ও রিনিউ করার সময়সীমা, বাতিলকরণ ও সাবস্ক্রিপশন সমাপ্তি সংক্রান্ত তথ্য।
• সাবস্ক্রাইবার সংক্রান্ত তথ্য আপনি কোনো চ্যানেল সাবস্ক্রাইব করা বেছে নিলে, কোন চ্যানেল সাবস্ক্রাইব করেছেন, সাবস্ক্রিপশন শুরুর তারিখ ও তা রিনিউ করার মেয়াদের মতো তথ্য সংগ্রহ করি।
• সাবস্ক্রিপশনের পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য। আপনি যদি কোনো চ্যানেল সাবস্ক্রাইব করলে, আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি ও লেনদেনের পরিমাণের মতো তথ্যও আমরা সংগ্রহ করি। আমরা Apple App Store বা Google Play-এর মতো একাধিক থার্ড-পার্টি পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করি, যারা আপনার লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য আমাদের দেবে, যাতে আপনার পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশন প্রসেস করা যায়।

বিজ্ঞাপন সংক্রান্ত তথ্য

• আপনাকে আপডেটসমূহ ট্যাবে বিজ্ঞাপন দেখানো হলে (যেমন; চ্যানেল ও স্ট্যাটাস) আপনার ইন্টার‍্যাকশন সংক্রান্ত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি যেমন; আপনি বিজ্ঞাপনটি দেখেছন বা তাতে ট্যাপ করেছেন কি না, প্রচার করা কোনো চ্যানেল ফলো অথবা WhatsApp-এ কোনো কিছু অর্ডার বা কেনাকাটা করেছেন কি না, এমন তথ্য। এছাড়া, আমরা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আপনার ইন্টার‍্যাকশন সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি যেমন; বিজ্ঞাপনে ইন্টার‍্যাক্ট করার পরে বিজ্ঞাপনদাতাকে আপনি যতবার মেসেজ বা কল করেন।

অ্যাকাউন্ট সেন্টার সংক্রান্ত তথ্য

• অ্যাকাউন্ট সেন্টার। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট সেন্টারে আপনার WhatsApp অ্যাকাউন্ট যোগ করেন, তাহলে আমরা একই অ্যাকাউন্ট সেন্টারে থাকা আপনার বিভিন্ন অ্যাকাউন্টে তথ্য একত্রিত করব। অ্যাকাউন্ট সেন্টারে আপনার অ্যাকাউন্ট যোগ করলে, WhatsApp আপনার সম্পর্কে যেসব তথ্য সংগ্রহ করে, সেই সম্পর্কে আরও জানুন।

আমরা যেভাবে তথ্য ব্যবহার করি

সংগ্রহ করা তথ্য আমরা নিম্নলিখিত বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহার করি:

• আপডেটসমূহ ট্যাবের সুবিধা দিতে। 'আপডেটসমূহ' ট্যাব পরিচালনা, সরবরাহ ও উন্নত করতে, আমদের কাছে থাকা তথ্য আমরা ব্যবহার করি। উদাহরণ, আমরা উল্লেখ করা কাজগুলো করতে এই তথ্য ব্যবহার করতে পারি: আপনাকে চ্যানেল ও স্ট্যাটাস বা চ্যানেল আপডেট ও স্ট্যাটাস আপডেট তৈরি, ফলো করা বা এর সাথে ইন্টার‍্যাক্ট করার অনুমতি দেওয়া, 'আপডেটসমূহ' ট্যাবের আরও ফিচার দিতে বা ডেভেলপ করতে সাহায্য পাওয়া অথবা আপনার জন্য আরও প্রাসঙ্গিক ও আকর্ষণীয় হতে পারে এমন চ্যানেল দেখানো বা এর সুপারিশ করা অথবা স্ট্যাটাস দেখানোর মতো কাজ করে, 'আপডেটসমূহ' ট্যাবে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করা। স্ট্যাটাস আপডেট এমনিতে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড থাকে।
• 'আপডেটসমূহ' ট্যাবের ব্যবহার সম্পর্কে জানুন। আমরা আপডেটসমূহ ট্যাবের কার্যকারিতা, পারফরম্যান্স, নির্ভরযোগ্যতা ও দক্ষতা মূল্যায়ন ও বিশ্লেষণ করতে, লোকেরা কীভাবে আপডেটসমূহ ট্যাব ব্যবহার করেন ও এতে ইন্টার‍্যাক্ট করেন তা বুঝতে এবং আমরা কীভাবে নিজেদের পরিষেবা ডেভেলপ ও আরও উন্নত করতে পারি, তা নির্ধারণ করতে, তথ্য ব্যবহার করি।
• অ্যাডমিনের জন্য অতিরিক্ত পরিষেবা। আমরা অ্যাডমিনকে অতিরিক্ত পরিষেবা অফার করতে পারি যেমন, তাদের চ্যানেলের এনগেজমেন্ট মেট্রিক্স সংক্রান্ত তথ্য প্রদান করা।
• নিরাপত্তা, সুরক্ষা ও ইন্টিগ্রিটির জন্য। ক্ষতিকারক আচরণের বিরুদ্ধে লড়াই করা; ইউজারদের খারাপ বা ক্ষতিকারক অভিজ্ঞতা থেকে রক্ষা করা, সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা WhatsApp চ্যানেলের নির্দেশিকা সহ আমাদের শর্তাবলী ও নীতির লঙ্ঘন শনাক্ত করা ও সে বিষয়ে তদন্ত করা এবং আপডেটসমূহ ট্যাব সহ আমাদের পরিষেবা যে আইনসঙ্গতভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা নিশ্চিত করা সহ আমাদের পরিষেবার নিরাপত্তা, সুরক্ষা ও ইন্টিগ্রিটি নিশ্চিত করতে, আমরা নিজেদের কাছে থাকা তথ্য (চ্যানেলের আপডেট ও আপডেটসমূহ ট্যাবে আপনার করা অ্যাক্টিভিটি সহ) ব্যবহার করি।

আপডেটসমূহ ট্যাবে (যেমন; চ্যানেল ও স্ট্যাটাস) বিজ্ঞাপনের জন্য আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি

• আমরা যদি চ্যানেল ও স্ট্যাটাসের হোম, 'আপডেটসমূহ' ট্যাবে আপনাকে বিজ্ঞাপন দেখাই, সেক্ষেত্রে আমাদের বিজ্ঞাপন পরিষেবা দিতে ও তা মূল্যায়ন করার জন্য সীমিত ধরনের কিছু তথ্যও ব্যবহার করি। এর মধ্যে রয়েছে অ্যাকাউন্টের প্রাথমিক তথ্য, যেমন, দেশের কোড, ডিভাইসের তথ্য, যেমন, ভাষা, সাধারণ (নির্দিষ্ট নয়) লোকেশন ও 'আপডেটসমূহ' ট্যাবে করা অ্যাক্টিভিটি, যেমন, ফলো করা চ্যানেল এবং বিজ্ঞাপনে ইন্টার‍্যাকশন করার তথ্য। আমরা যেহেতু আপনাকে আকর্ষণীয় ও প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে চাই, তাই আপনাকে বিজ্ঞাপন দেখানো হলে সেই বিজ্ঞাপন সম্পর্কে অনুমান করে তা পার্সোনালাইজ করতে এবং সেগুলো কীভাবে কাজ করে তা মূল্যায়ন করতে, আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি।
• এছাড়াও, আমরা বিজ্ঞাপনদাতা, বিজনেস ও অন্যদেরকে তাদের বিজ্ঞাপন কেমন পারফর্ম ও কাজ করছে তা মূল্যায়ন করতে সাহায্য করার জন্য মূল্যায়ন, বিশ্লেষণ ও বিজনেস সংক্রান্ত পরিষেবা দিই।

আমরা কীভাবে চ্যানেল সাবস্ক্রিপশনের জন্য তথ্য ব্যবহার করি

আপনি অ্যাডমিন অথবা সাবস্ক্রাইবার হিসাবে চ্যানেল সাবস্ক্রিপশন ব্যবহার করলে, আমরা চ্যানেল সাবস্ক্রিপশন দেওয়া এবং পরিচালনা করার জন্য আমাদের কাছে থাকা তথ্য ব্যবহার করি, যার মধ্যে সাবস্ক্রিপশন শুরু করা, রিনিউ এবং সমাপ্ত করা; পেমেন্ট এবং পেআউট পরিচালনা করা; এবং সাবস্ক্রাইবারদের সাবস্ক্রিপশন নেওয়া চ্যানেলের আপডেট দেওয়া, রয়েছে।

তথ্য কীভাবে শেয়ার করা হয়

আপডেটসমূহ ট্যাব সংক্রান্ত তথ্য নিম্নলিখিতভাবে শেয়ার করা হয়:

• পাবলিক তথ্য। মনে রাখবেন, চ্যানেলের আপডেট, সাবস্ক্রিপশন নেওয়া চ্যানেলের আপডেট এবং যেসব তথ্য অ্যাডমিন চ্যানেলে শেয়ার করেন, সেগুলো পাবলিক হয় এবং অডিয়েন্স, সাবস্ক্রিপশন বা প্রাইভেসি সেটিংস অনুসারে অন্যরা তা দেখতে পারেন। আপনার পরিচিতি বা বেছে নেওয়া অডিয়েন্স, স্ট্যাটাস আপডেট দেখতে পাবেন। অবশ্যই মনে রাখবেন, যে কেউ চ্যানেল আপডেট এবং স্ট্যাটাস আপডেট সহ, 'আপডেটসমূহ' ট্যাবে আপনার শেয়ার করা তথ্যের স্ক্রিনশট ক্যাপচার করতে অথবা তা রেকর্ড করতে পারবেন এবং সেগুলো WhatsApp বা অন্য কাউকে পাঠাতে পারবেন অথবা আমাদের পরিষেবার বাইরে শেয়ার, এক্সপোর্ট বা আপলোড করতে পারবেন।
• অডিয়েন্স। কারা চ্যানেল ফলো ও সাবস্ক্রাইব করছেন, সেই চ্যানেলের অ্যাডমিন তা দেখতে পারবেন। ইউজারের স্ট্যাটাস আপডেট কারা দেখেছেন ও প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন তা তিনি দেখতে পারবেন।
• থার্ড-পার্টি পরিষেবা প্রদানকারী এবং Meta-র আওতাভুক্ত কোম্পানি আমরা চ্যানেল পরিচালনা, প্রদান, উন্নত করতে, বুঝতে ও আপডেটসমূহ ট্যাবে সহায়তা দেওয়ার জন্য থার্ড-পার্টি পরিষেবা প্রদানকারী ও অন্যান্য Meta-র আওতাভুক্ত কোম্পানির সাথে কাজ করি। আমরা আপডেটসমূহ ট্যাব এবং আমাদের পরিষেবায় সুরক্ষা, নিরাপত্তা এবং ইন্টিগ্রিটি সুনিশ্চিত করতে অন্যান্য Meta-র আওতাভুক্ত কোম্পানির সাথেও কাজ করি। আমরা সক্রিয়ভাবে ও প্রতিক্রিয়ামূলকভাবে কন্টেন্ট ও আপডেটসমূহ ট্যাব ব্যবহার সংক্রান্ত সম্ভাব্য লঙ্ঘন শনাক্ত করতে, ক্লাসিফায়ার, আমাদের কাছে উপলভ্য কনটেন্ট ও আচরণগত সংকেতের কম্বিনেশন ব্যবহার করা শনাক্তকরণ ও মূল্যায়ন টুল, মানব রিভিউ ও ইউজার রিপোর্ট, ইত্যাদি বিভিন্ন ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এই কারণে থার্ড-পার্টি পরিষেবা প্রদানকারী ও অন্যান্য Meta-র আওতাভুক্ত কোম্পানি যখন এই ধরনের তথ্য পায়, তখন তাদের অবশ্যই আমাদের পক্ষ থেকে, আমাদের নির্দেশাবলী ও শর্তাবলী অনুসারে এই তথ্য ব্যবহার করতে হয়।
• অ্যাকাউন্ট সেন্টার। আপনি অ্যাকাউন্ট সেন্টারে নিজের WhatsApp অ্যাকাউন্ট যোগ করলে, কীভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করা হবে সেই সম্পর্কে আরও জানতে এখানে দেখুন।

সাবস্ক্রিপশন সম্পর্কিত তথ্য নিম্নলিখিতভাবে শেয়ার করা হয়:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী। আপনি কোনো চ্যানেল সাবস্ক্রাইব করলে, পেমেন্ট ও লেনদেন প্রসেস করার জন্য আমরা Google Play Store ও Apple App Store-এর মতো থার্ড-পার্টি পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করি। আমরা এইসব থার্ড-পার্টি পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে, যাচাইকরণ এবং লেনদেনের মতো তথ্য শেয়ার করি। মনে রাখবেন, আপনি এইসব থার্ড-পার্টি পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে, তাদের নিজস্ব শর্তাবলী এবং প্রাইভেসি পলিসি সেই সব পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।

বিজ্ঞাপন সম্পর্কিত তথ্য নিম্নলিখিতভাবে শেয়ার করা হয়:

• যেসব বিজনেস ও অ্যাডমিন WhatsApp-এ বিজ্ঞাপন দেখান, আমরা তাদের বিজ্ঞাপনের পারফরম্যান্স সংক্রান্ত রিপোর্ট দেবো, যেমন, বিজ্ঞাপনে বেশি এনগেজমেন্ট পাওয়া গেছে কি না বা তা নিয়ে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া এসেছে কি না, ইত্যাদি।
• আপনি যদি আপনার WhatsApp অ্যাকাউন্ট, অ্যাকাউন্ট সেন্টারে যোগ করে থাকেন, তাহলে আপনার তথ্য একত্রিত করা হবে এবং একই অ্যাকাউন্ট সেন্টারে থাকা সব অ্যাকাউন্টে তা ব্যবহার করা হবে, আপনার এবং অন্যদের জন্য বিজ্ঞাপন পার্সোনালাইজ করা এবং তা কীভাবে কাজ করে তা পরিমাপ করার জন্যও এটি করা হবে।

আপনার তথ্য পরিচালনা করা ও সংরক্ষণ করে রাখা

WhatsApp-এর প্রাইভেসি পলিসিতে নির্ধারিত আমাদের ইন-অ্যাপ সেটিংস ব্যবহার করে, আপনার চ্যানেলের তথ্য অ্যাক্সেস, পরিচালনা বা পোর্ট করতে পারবেন।

• সাবস্ক্রাইবারদের জন্য পাবলিক চ্যানেলের আপডেট এবং সাবস্ক্রিপশন নেওয়া চ্যানেলের আপডেট সংরক্ষণ করে রাখা। সাধারণভাবে চ্যানেলের পরিষেবা দেওয়ার সময়, নিরাপত্তা, সুরক্ষা এবং ইন্টিগ্রিটির উদ্দেশ্যে অথবা অন্য আইনি বা সম্মতি সংক্রান্ত দায়বদ্ধতার কারণে এবং অ্যাডমিনের বেছে নেওয়া কোনো আর্কাইভ সংক্রান্ত বিকল্প অনুসারে, চ্যানেলের আপডেট এবং সাবস্ক্রিপশন নেওয়া চ্যানেলের আপডেট আমরা 30 দিন পর্যন্ত সার্ভারে স্টোর করে রাখি। দর্শক, ফলোয়ার অথবা সাবস্ক্রাইবারের ডিভাইসে, চ্যানেল আপডেট এবং সাবস্ক্রিপশন নেওয়া চ্যানেলের আপডেট আরও বেশি সময় ধরে থাকতে পারে। যদিও, অ্যাডমিন বেছে নিলে, এইসব আপডেট যাতে আরও দ্রুত, যেমন ৭ দিন বা ২৪ ঘণ্টা পর চলে যায় সেই বিকল্পও আমরা দিতে পারি।
• আপনার আপডেটসমূহ ট্যাবের তথ্য সংরক্ষণ করে রাখা। এই 'আপডেটসমূহ ট্যাব সংক্রান্ত অতিরিক্ত প্রাইভেসি পলিসি' এবং WhatsApp প্রাইভেসি পলিসিতে উল্লেখ করা উদ্দেশ্যে অনুযায়ী, প্রয়োজন অনুসারে আমরা অন্যান্য তথ্যও সংরক্ষণ করে রাখি, যার মধ্যে আপডেটসমূহ ট্যাবের পরিষেবা প্রদান করা বা অন্যান্য বৈধ উদ্দেশ্যে, যেমন আইনি দায়বদ্ধতা মেনে চলা, আমাদের শর্তাবলী এবং নীতি কার্যকর করা এবং এর লঙ্ঘন প্রতিরোধ করা অথবা আমাদের অধিকার, সম্পত্তি এবং ইউজারদের সুরক্ষা বা রক্ষা করা, ইত্যাদি কারণ রয়েছে। স্টোর করার সময়সীমা প্রতিটি ক্ষেত্রে আলাদাভাবে নির্ধারিত হয়, যা তথ্যের প্রকৃতি, তা কেন সংগ্রহ করা ও প্রক্রিয়া করা হয়, প্রাসঙ্গিক আইনি বা প্রয়োগগত কারণে ধরে রাখার প্রয়োজনীয়তা ও আইনি দায়বদ্ধতার মতো বিষয়ের উপর নির্ভর করে।
• আপনার চ্যানেল বাদ দেওয়া। আপনি অ্যাডমিন হলে, আপনার চ্যানেল বাদ দেওয়ার ফলে আপনার অ্যাপের আপডেটসমূহ ট্যাব থেকে চ্যানেল ও চ্যানেলের আপডেট সরে যাবে এবং সেক্ষেত্রে চ্যানেলের অন্য ইউজাররা তা আর অ্যাক্সেস করতে পারবেন না। মনে রাখবেন প্রযুক্তিগত কারণে, আমাদের সার্ভার থেকে আপনার তথ্য বাদ দিতে বা ডিআইডেন্টিফাই (অ-শনাক্ত) করতে, বাদ দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার পর থেকে ৯০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। এছাড়াও, আইনি দায়বদ্ধতা মেনে চলা, আমাদের শর্তাবলী ও নীতির লঙ্ঘন বা ক্ষতি আটকানোর চেষ্টার মতো বিষয়ের জন্য আমরা আপনার কিছু তথ্য নিজেদের কাছে রাখতে পারি। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, আপনি নিজের চ্যানেল বাদ দিলে, আগে থেকে চ্যানেলের অন্য ইউজারদের কাছে থাকা তথ্য ও কনটেন্ট প্রভাবিত হবে না, যেমন ইউজাররা যদি চ্যানেল আপডেটের কপি তাদের ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সেভ করেন বা অন্য ইউজারদের কাছে তা ফরোয়ার্ড করে থাকেন অথবা আমাদের পরিষেবার বাইরে অন্য কোথাও শেয়ার করে থাকেন।
• আপনার স্ট্যাটাস আপডেট বাদ দেওয়া। স্ট্যাটাস আপডেট ২৪ ঘণ্টা পরে চলে যায়, তবে আপনি চাইলে স্ট্যাটাস আপডেট থেকেই সেটি আরও তাড়াতাড়ি বাদ দিতে পারেন।
• চ্যানেলের আপডেট সরানো। অ্যাডমিনরা চ্যানেলে আপডেট পোস্ট করার পরে 30 দিন পর্যন্ত সেটি সরাতে পারেন।

আপনি WhatsApp-এর প্রাইভেসি পলিসিতে নির্ধারিত আমাদের ইন-অ্যাপ সেটিংস ব্যবহার করে, আপনার বিজ্ঞাপনের তথ্য অ্যাক্সেস, পরিচালনা বা পোর্ট করতে পারেন।

ডেটা বাদ দেওয়ার ও তা নিজেদের কাছে রাখার ক্ষেত্রে আমাদের নীতি এবং কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বাদ দেবেন, সেই সম্পর্কে এখানে আরও জানতে পারবেন।

আমাদের নীতিতে করা আপডেট

আমরা এই 'আপডেটসমূহ ট্যাব সংক্রান্ত অতিরিক্ত প্রাইভেসি পলিসি' সংশোধন বা আপডেট করতে পারি। আমরা যথাযথভাবে আপনাকে সংশোধন বা আপডেটের নোটিশ পাঠাব এবং উপরের দিকে "কার্যকর হওয়ার তারিখ" আপডেট করব। সময়ে সময়ে আমাদের 'আপডেটসমূহ ট্যাব সংক্রান্ত অতিরিক্ত প্রাইভেসি পলিসি' পড়ে দেখুন।