سياسة الخصوصية التكميلية لعلامة التبويب "التحديثات" في واتساب

التحديثات الأساسية:

قمنا بتحديث سياسة خصوصية قنوات واتساب التكميلية لتصبح سياسة خصوصية علامة التبويب "التحديثات"، والتي تُكمل سياسة خصوصية واتساب. تتضمن التحديثات ما يلي:

• اسم سياسة الخصوصية هذه ونطاقها: تُعد سياسة الخصوصية التكميلية لعلامة التبويب "التحديثات" في واتساب بديلاً لسياسة خصوصية القنوات التكميلية، كما أنها توسّع نطاقها ليشمل علامة التبويب "التحديثات" بالكامل، بدلاً من اقتصارها على القنوات فقط.
• اشتراكات القنوات. يمكن لمشرفي القنوات إعداد اشتراك وتلقّي دفعات مالية شهرية مقابل مشاركة تحديثات القنوات مع المشتركين.
• الإعلانات في علامة التبويب "التحديثات" (على سبيل المثال، القنوات والحالة). نحن بصدد توفير إمكانية الإعلان في علامة التبويب "التحديثات"، والتي تتضمن القنوات والحالة. على سبيل المثال، سيتمكّن مشرفو القنوات من الدفع لترويج قنواتهم، بما في ذلك في دليل القنوات. وبالإضافة إلى ذلك، ستتمكن الأنشطة التجارية من دفع المال لعرض إعلانات في الحالة. سيبدأ واتساب في معالجة معلومات إضافية لتوفير هذه الميزات، والتي سنوضحها أدناه. لن تظهر الإعلانات إلا في علامة التبويب "التحديثات" — ولن يرى المستخدمون إعلانات في قائمة الدردشات أو الرسائل الشخصية. رسائلك الشخصية ومكالماتك مشفّرة تمامًا بين الطرفين ولا يمكن استخدامها لعرض إعلانات عليك. لقد قمنا بتحديث سياسة خصوصية واتساب وفقًا لذلك.

ما المقصود بسياسة الخصوصية التكميلية لعلامة التبويب "التحديثات"؟

تساعد سياسة الخصوصية التكميلية لعلامة التبويب "التحديثات" في واتساب ("سياسة خصوصية علامة التبويب "التحديثات"") على توضيح ممارساتنا بشأن المعلومات عندما تستخدم علامة التبويب "التحديثات" في واتساب ("علامة التبويب "التحديثات"")، والتي تتضمن ميزات اختيارية مثل القنوات ("القنوات") والحالة ("الحالة"). عندما نشير إلى "واتساب" أو "الخاص/الخاصة بنا" أو "نحن" أو "نا الفاعلين"، فنحن نشير إلى شركة WhatsApp LLC.

تُكمِل سياسة خصوصية علامة التبويب "التحديثات" هذه سياسة خصوصية واتساب، والتي تسري على استخدام جميع خدماتنا، بما في ذلك علامة التبويب "التحديثات". تحمل أي مصطلحات مكتوبة بأحرف كبيرة (في اللغة الإنجليزية) تم استخدامها دون أن يرد تعريفها في سياسة خصوصية علامة التبويب "التحديثات" هذه المعاني الواردة لها في سياسة خصوصية واتساب. في حالة وجود تعارض بين سياسة خصوصية علامة التبويب "التحديثات" هذه وسياسة خصوصية واتساب، يتم الاحتكام حصريًا إلى سياسة خصوصية علامة التبويب "التحديثات" هذه فقط فيما يتعلق باستخدامك لعلامة التبويب "التحديثات"، وفي حدود نطاق التعارض فقط.

يخضع استخدام لعلامة التبويب "التحديثات" إلى شروط الخدمة التكميلية الخاصة بها. عند موافقتك على هذه الشروط، تحل سياسة خصوصية علامة التبويب "التحديثات" محل سياسة خصوصية قنوات واتساب التكميلية بالكامل. تنطبق أيضًا إرشادات قنوات واتساب على استخدامك للقنوات.

تجدر الإشارة إلى أن استخدامك لعلامة التبويب "التحديثات" لا يؤثر في خصوصية رسائلك الشخصية على واتساب، والتي تظل مشفرة تمامًا بين الطرفين على النحو الموضح في سياسة خصوصية واتساب.

ما الذي تشمله سياسة خصوصية علامة التبويب "التحديثات" هذه؟

تشمل سياسة خصوصية علامة التبويب "التحديثات" هذه المنتجات والميزات والخدمات الاختيارية المتوفرة في علامة التبويب "التحديثات" في واتساب، بما في ذلك:

الحالة هي خاصية اختيارية تتيح للمستخدمين مشاركة وإعادة مشاركة الصور ومقاطع الفيديو والتحديثات النصية مع جهات اتصالهم أو مع جمهور محدد بشكل مؤقت قبل أن تختفي بعد ذلك ("الحالات الجديدة"). عندما تشارك الحالات الجديدة على واتساب، تكون مشفّرة تمامًا بين الطرفين.

القنوات هي خاصية اختيارية لإرسال رسائل جماعية أحادية الاتجاه على واتساب، بشكل ينفصل عن خدمات المراسلة الخاصة التي نوفرها، وتتيح لك إنشاء أو إدارة قناة (مما يمنحك دور "مشرف" بتلك القناة) حيث يمكنك مشاركة تحديثات يمكن للآخرين الاطلاع عليها ("تحديثات القنوات"). يمكنك أيضًا عرض تحديثات القنوات والتفاعل معها، كما يمكنك متابعة قنوات معينة كمتابع ("متابع"). يمكن لغير المتابعين ("المشاهدين") الاطلاع أيضًا على تحديثات القنوات والتفاعل معها.

اشتراكات القنوات هي قنوات تتيح خيار الاشتراك مقابل رسوم للحصول على تحديثات القنوات التي لا تتوفر إلا للمشتركين ("تحديثات اشتراكات القنوات"). إذا اشتركت في قناة، فستسري عليك أيضًا شروط خدمة اشتراكات القنوات.

الإعلانات في علامة التبويب "التحديثات" (على سبيل المثال، القنوات والحالة). يمكن للمعلنين والأنشطة التجارية والمؤسسات وغيرهم دفع المال لعرض إعلانات في علامة التبويب "التحديثات"، بما في ذلك القنوات التي يتم ترويجها والإعلانات داخل الحالة. سيبدأ توفير إمكانية عرض الإعلانات في علامة التبويب "التحديثات" تدريجيًا، لذلك قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن تبدأ في مشاهدتها.

كيف يؤثر ذلك في رسائلي ومكالماتي العادية على واتساب؟

تجدر الإشارة إلى أن استخدامك لعلامة التبويب "التحديثات" لا يؤثر في خصوصية رسائلك ومكالماتك الشخصية على واتساب، والتي تظل مشفرة تمامًا بين الطرفين على النحو الموضح في سياسة خصوصية واتساب. لن نستخدم محتوى رسائلك أو مكالماتك الشخصية لعرض إعلانات لك في علامة التبويب "التحديثات"، التي تتضمن القنوات والحالة.

المعلومات التي نجمعها

تصف سياسة خصوصية واتساب المعلومات التي نجمعها على خدماتنا. عندما تستخدم علامة التبويب "التحديثات"، فإننا نجمع أيضًا ما يلي:

معلومات علامة التبويب "التحديثات"

• معلومات القناة. يجب على المشرفين توفير معلومات أساسية عند إنشاء القناة، بما في ذلك تحديد اسم لها. وقد يقرر المشرفون أيضًا إضافة معلومات أخرى، كاسم فريد للمشرف أو أيقونة أو صورة ملف شخصي أو وصف أو روابط إلى مواقع تابعة لجهات خارجية.
• تحديثات القنوات. نقوم بجمع تحديثات القنوات وتحديثات اشتراكات القنوات التي ينشئها أو يشاركها المشرفون، مثل النصوص أو مقاطع الفيديو أو الصور أو المستندات أو الروابط أو الصور المتحركة أو الملصقات أو المحتوى الصوتي أو غيرها من أنواع المحتوى في القنوات ليراها الآخرون.
• المتابعون والمشاهدون وجهات التواصل الأخرى. نجمع معلومات عن المتابعين والمشاهدين، مثل تفاعلاتهم واختياراتهم اللغوية، والقنوات التي يتابعونها.
• معلومات الاستخدام وسجلات الأداء. نحن نجمع معلومات عن نشاطك في علامة التبويب "التحديثات"، مثل المعلومات ذات الصلة بالخدمة وتشخيص الأعطال والأداء. ونجمع أيضًا معلومات عن استخدامك لعلامة التبويب "التحديثات"، بما في ذلك أنواع القنوات التي تشاهدها وتشترك فيها وكيفية تفاعلك معها ومتى تُنشئ أو تشارك أو تحذف محتوى في علامة التبويب "التحديثات"؛ وبيانات التعريف الخاصة بالقنوات وتحديثات القنوات وتحديثات اشتراكات القنوات والحالات الجديدة ومشاهدات وتفاعلات الجمهور وإعدادات وخصائص علامة التبويب "التحديثات" التي تستخدمها وكيفية تفاعلك معها، بالإضافة إلى وقت وتكرار ومدة أنشطتك على علامة التبويب.
• بلاغات المستخدمين. يمكن للمستخدمين أو الجهات الخارجية إبلاغنا عن قناتك أو تحديثات معينة فيها أو تحديثات الاشتراك أو الحالات الجديدة - على سبيل المثال للإبلاغ عن انتهاكات محتملة للشروط أو السياسات أو القوانين المحلية. عند تقديم بلاغ، نجمع معلومات عن مقدم البلاغ والمستخدم أو المستخدمين الذين تم الإبلاغ عنهم، ومعلومات أخرى قد تساعدنا على التحقيق في البلاغ، مثل القنوات المرتبطة أو تحديثات القنوات، وتفاعلات المستخدمين وأنشطتهم، وغيرها من المعلومات، مثل عدد المتابعين الذين قرروا اعتبار القناة غير مهمة، والبلاغات الأخرى من المستخدمين أو إجراءات الإنفاذ. للتعرف على المزيد، راجع إرشادات قنوات واتساب وخصائص السلامة والأمان المتقدمة.

معلومات اشتراكات القنوات

• معلومات المشرفين فيما يتعلق بالاشتراكات. بالنسبة إلى اشتراكات القنوات، نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية عندما يقوم المشرفون بإعداد وإدارة اشتراكات قنواتهم، مثل تسعير الاشتراك وفترات الفوترة والتجديد وعمليات الإلغاء والإنهاء وطرق الدفع.
• معلومات المشتركين. إذا اخترت الاشتراك في قناة، فإننا نجمع معلومات مثل القنوات التي تشترك فيها وتاريخ البدء وشروط التجديد.
• معلومات دفع الاشتراك. عند الاشتراك في قناة، نقوم أيضًا بجمع معلومات مثل طريقة الدفع التي استخدمتها والمبلغ المالي للمعاملة. نتعاون مع العديد من موفري خدمات الدفع التابعين لجهات خارجية مثل Apple App Store أو Google Play، حيث يزودوننا بمعلومات حول معاملتك لمعالجة عملية الدفع وإدارة اشتراكاتك.

معلومات الإعلانات

• إذا قمنا بعرض إعلانات لك ضمن علامة التبويب "التحديثات" (على سبيل المثال، القنوات والحالة)، فسنجمع معلومات عن تفاعلك مع هذه الإعلانات، مثل ما إذا كنت قد شاهدت الإعلان أو ضغطت عليه أو تابعت قناة يتم ترويجها أو قدمت طلبًا أو نفذّت عملية شراء على واتساب. نجمع أيضًا معلومات عن تفاعلاتك مع المعلنين، مثل عدد الرسائل أو المكالمات التي تجريها مع المعلن بعد تفاعلك مع إعلان.

معلومات مركز الحسابات

• مركز الحسابات. إذا اخترت إضافة حسابك على واتساب إلى مركز الحسابات، فسنقوم بدمج معلوماتك عبر الحسابات الموجودة ضمن مركز الحسابات نفسه. تعرف على المزيد عن المعلومات التي يجمعها واتساب عند إضافة حسابك إلى مركز الحسابات.

كيفية استخدامنا للمعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها بالطرق الإضافية التالية:

• توفير علامة التبويب "التحديثات". نستخدم المعلومات المتوفرة لدينا لتشغيل علامة التبويب "التحديثات" وتوفيرها وتحسينها. على سبيل المثال، قد نستخدم هذه المعلومات لتمكينك من إنشاء قنوات وحالة أو تحديثات القنوات وتحديثات الحالة أو متابعتها أو التفاعل معها، لمساعدتنا على توفير خصائص إضافية لعلامة التبويب "التحديثات" أو تطويرها، أو لتحسين تجربتك في علامة التبويب "التحديثات" مثل عرض القنوات أو التوصية بها لك أو عرض الحالات حتى تكون أكثر ملاءمة لك وتحظى باهتمامك. تحديثات الحالة ذات نفسها مشفرة تمامًا بين الطرفين.
• فهم استخدام علامة التبويب "التحديثات". نستخدم المعلومات لقياس وتحليل مدى فعّالية وكفاءة واستقرار وأداء علامة التبويب "التحديثات" وفهم كيفية استخدام الأشخاص لخصائص علامة التبويب "التحديثات" والتفاعل معها، وتحديد سُبل تطوير خدماتنا وتحسينها.
• خدمات إضافية للمشرفين. يجوز لنا توفير خدمات إضافية للمشرفين، مثل تزويدهم بأدوات قياس تتعلق بمستوى التفاعل مع قنواتهم.
• لأغراض السلامة والأمان والنزاهة. نستخدم المعلومات المتوفرة لدينا (بما في ذلك تحديثات القنوات ونشاطك في علامة التبويب "التحديثات") لضمان السلامة والأمان والنزاهة على خدماتنا، بما في ذلك لمكافحة السلوك الضار؛ وحماية المستخدمين من التعرض لتجارب سيئة أو ضارة، واكتشاف الأنشطة المشبوهة أو انتهاكات شروطنا وسياساتنا والتحقيق فيها، بما في ذلك إرشادات قنوات واتساب، وضمان استخدام خدماتنا، بما في ذلك علامة التبويب "التحديثات"، بشكل مشروع.

كيفية استخدامنا للمعلومات فيما يتعلق بالإعلانات في علامة التبويب "التحديثات" (على سبيل المثال، القنوات والحالة)

• إذا عرضنا لك إعلانات في علامة التبويب "التحديثات" والتي تتضمن القنوات والحالات، فإننا نستخدم أيضًا أنواعًا محدودة من المعلومات لتوفير خدماتنا الإعلانية وقياس فعّاليتها. يشمل ذلك معلومات الحساب الأساسية، مثل رمز الدولة ومعلومات الجهاز مثل اللغة والموقع العام (غير الدقيق) ونشاط علامة التبويب "التحديثات" مثل القنوات التي تتم متابعتها ومعلومات التفاعل مع الإعلانات. نهدف إلى عرض إعلانات ملائمة ومثيرة لاهتمامك، لذلك، إذا عرضنا لك إعلانات، فإننا نستخدم هذه المعلومات لاستخلاص الاستنتاجات وإضفاء طابع شخصي على الإعلانات التي نعرضها لك وقياس أدائها.
• نقدم أيضًا خدمات القياس والتحليلات والخدمات التجارية من خلال مساعدة المعلنين والأنشطة التجارية والجهات الأخرى على قياس مستوى أداء إعلاناتهم وفعّاليتها.

كيفية استخدامنا للمعلومات المتعلقة باشتراكات القنوات

إذا كنت تستخدم اشتراكات القنوات، سواء كمشرف أو كمشترك، فإننا نستخدم أيضًا المعلومات المتوفرة لدينا لتوفير اشتراكات القنوات وإدارتها، بما يشمل بدء الاشتراكات وتجديدها وإنهاءها؛ وإدارة عمليات الدفع والتحصيل وتوفير تحديثات اشتراكات القنوات للمشتركين.

آلية مشاركة المعلومات

تتم مشاركة معلومات علامة التبويب "التحديثات" بالطرق التالية:

• المعلومات العامة. تذكر أن تحديثات القنوات وتحديثات اشتراكات القنوات والمعلومات التي يشاركها المشرفون في القنوات عامة ومتاحة للآخرين، وتخضع لأي إعدادات تتعلق بالجمهور أو الاشتراك أو الخصوصية. تظهر الحالات الجديدة لجهات اتصالك أو للجمهور الذي تختاره. يجب أن تضع في اعتبارك أن أي شخص يمكنه أخذ لقطات شاشة أو تسجيل المعلومات التي تشاركها في علامة التبويب "التحديثات"، بما في ذلك تحديثات القنوات والحالات الجديدة، ثم إرسالها إلى واتساب أو إلى أي شخص آخر أو مشاركتها أو تصديرها أو تحميلها خارج خدماتنا.
• الجماهير. يمكن للمشرفين رؤية من يتابع قنواتهم ويشترك فيها. يمكن للمستخدمين معرفة من يشاهد حالاتهم الجديدة أو يتفاعل معها.
• موفرو الخدمات التابعون لجهات خارجية وشركات Meta. نعمل مع موفري خدمات تابعين لجهات خارجية وشركات Meta الأخرى لمساعدتنا على تشغيل علامة التبويب "التحديثات" وتوفيرها وتحسينها وفهمها ودعمها. ونعمل أيضًا مع شركات Meta لمساعدتنا على تعزيز السلامة والأمان والنزاهة في علامة التبويب "التحديثات" وعلى خدماتنا، بما في ذلك استخدام أدوات الاكتشاف والقياس التي توظف مزيجًا من أدوات التصنيف والمحتوى المتوفر لنا والإشارات السلوكية والمراجعة البشرية وبلاغات المستخدمين - لاكتشاف المحتوى أو الاستخدام المخالف المحتمل لعلامة التبويب "التحديثات" بشكل استباقي وتفاعلي. عندما يتلقى موفرو الخدمات التابعون لجهات خارجية وشركات Meta الأخرى معلومات بهذه الصفة، فإننا نُلزمهم باستخدام معلوماتك نيابةً عنا ووفقًا لتعليماتنا وشروطنا.
• مركز الحسابات. إذا أضفت حسابك على واتساب إلى مركز الحسابات، فراجع هذا الرابط للتعرف على المزيد عن كيفية مشاركة معلوماتك.

تتم مشاركة المعلومات المتعلقة بالاشتراكات على النحو التالي:

• موفرو خدمات الدفع. نتعاون مع موفري خدمات الدفع التابعين لجهات خارجية، بما في ذلك متجر Google Play وApple App Store، لمعالجة عمليات الدفع والمعاملات مثل اشتراكك في قناة ما. نشارك مع موفري خدمات الدفع هؤلاء معلومات مثل معلومات المصادقة والمعاملات. تجدر الإشارة إلى أنه عند استخدامك لخدمات دفع خاصة بمنصات تابعة لجهات خارجية، فستسري شروطهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم على استخدامك لتلك الخدمات.

تتم مشاركة المعلومات المتعلقة بالإعلانات على النحو التالي:

• نوفر للأنشطة التجارية والمشرفين الذين يعلنون على واتساب تقارير حول أداء إعلاناتهم، مثل ما إذا كان الإعلان يحقق تفاعلًا كبيرًا أو يتلقى ملاحظات سلبية.
• إذا كنت قد أضفت حساب واتساب الخاص بك إلى مركز الحسابات، فسيتم دمج معلوماتك واستخدامها عبر الحسابات الموجودة في مركز الحسابات نفسه، بما يشمل إضفاء طابع شخصي على الإعلانات لك وللآخرين وقياس أدائها.

إدارة معلوماتك والاحتفاظ بها

يمكنك الوصول إلى معلومات قنواتك أو إدارتها أو نقلها باستخدام الإعدادات داخل التطبيق والموضحة في سياسة خصوصية واتساب.

• الاحتفاظ بتحديثات القنوات العامة وتحديثات اشتراكات القنوات للمشتركين. في السياق المعتاد لتوفير القنوات، نقوم بتخزين تحديثات القنوات وتحديثات اشتراكات القنوات على خوادمنا لمدة 30 يومًا بحد أقصى، وذلك وفقًا لأغراض السلامة والأمان والنزاهة أو الالتزامات القانونية أو التزامات الامتثال الأخرى التي قد تقتضي فترات احتفاظ أطول، وكذلك وفقًا لأي خيارات أرشفة يختارها المشرفون. قد تظل تحديثات القنوات وتحديثات اشتراكات القنوات على أجهزة المشاهدين أو المتابعين أو المشتركين لمدة أطول، على الرغم من أننا قد نوفر خيارات لإخفاء التحديثات بشكل أسرع، على سبيل المثال بعد 7 أيام أو 24 ساعة إذا قرر المشرف ذلك.
• الاحتفاظ بمعلوماتك في علامة التبويب "التحديثات". نخزّن المعلومات الأخرى التي نجمعها طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في سياسة خصوصية علامة التبويب "التحديثات"، وفي سياسة خصوصية واتساب، بما يشمل توفير علامة التبويب "التحديثات" أو لأغراض مشروعة أخرى، مثل الامتثال للالتزامات القانونية أو إنفاذ شروطنا وسياساتنا ومنع انتهاكها أو حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو مستخدمينا أو الدفاع عنهم. ويتم تحديد فترات التخزين لكل حالة على حدة ويعتمد ذلك على عوامل مثل طبيعة المعلومات والسبب في جمعها ومعالجتها والمتطلبات القانونية أو التشغيلية ذات الصلة للاحتفاظ بها والالتزامات القانونية.
• حذف قناتك. إذا كنت مشرفًا، فإن حذف قناتك يؤدي إلى إزالة القناة وتحديثات القناة من علامة التبويب "التحديثات" في تطبيقك وعندها لن يتمكن المستخدمون الآخرون من الوصول إليها من خلال القنوات. لاحظ أنه لأسباب فنية قد يستغرق حذف معلوماتك أو إخفاء هويتها من خوادمنا مدة تصل إلى 90 يومًا من بداية عملية الحذف. قد نحتفظ أيضًا ببعض معلوماتك حسب الحاجة لأمور مثل الامتثال للالتزامات القانونية أو انتهاكات شروطنا وسياساتنا أو جهود منع حدوث الضرر. تجدر الإشارة إلى أن حذف قناتك لن يؤثر في المعلومات والمحتوى الذي قد يظل لدى المستخدمين الآخرين، مثل نسخة من تحديثات قناتك التي تم تخزينها محليًا في أجهزتهم أو التي أعيد توجيهها إلى المستخدمين الآخرين أو تمت مشاركتها خارج خدماتنا.
• حذف حالاتك الجديدة. تختفي الحالات الجديدة بعد 24 ساعة، لكن يمكنك حذفها قبل ذلك من داخل الحالة الجديدة نفسها.
• إزالة تحديثات القنوات. يمكن للمشرفين إزالة تحديثات القنوات حتى 30 يومًا بعد نشرها.

يمكنك الوصول إلى معلومات إعلاناتك أو إدارتها أو نقلها باستخدام الإعدادات داخل التطبيق والموضحة في سياسة خصوصية واتساب.

يمكنك معرفة المزيد من هنا حول ممارساتنا المتعلقة بحذف البيانات والاحتفاظ بها وحول كيفية حذف حسابك.

التحديثات على سياستنا

يجوز لنا تعديل سياسة خصوصية علامة التبويب "التحديثات" هذه أو تحديثها. سنخطرك بأي تعديلات أو تحديثات حسب الاقتضاء، وسنقوم بتحديث تاريخ السريان في الجزء العلوي. نوصيك بمراجعة سياسة خصوصية علامة التبويب "التحديثات" من حين لآخر.