В данной Дополнительной политике конфиденциальности Каналов WhatsApp описаны способы работы с информацией, которые мы применяем, когда вы используете Каналы WhatsApp (далее — «Каналы»). Говоря «WhatsApp», «мы», «нас» или «наш», мы имеем в виду компанию WhatsApp LLC.

Настоящая Политика конфиденциальности Каналов дополняет Политику конфиденциальности WhatsApp, которая применяется к использованию всех наших Услуг, включая Каналы. Любые термины, написанные с заглавной буквы, но не определенные в настоящей Политике конфиденциальности Каналов, имеют значения, указанные в Политике конфиденциальности WhatsApp. В случае любых противоречий между настоящей Политикой конфиденциальности Каналов и Политикой конфиденциальности WhatsApp настоящая Политика конфиденциальности Каналов будет иметь силу только в отношении использования вами Каналов и только в пределах такого противоречия.

На использование вами каналов распространяются Дополнительные условия предоставления услуг для Каналов WhatsApp и Руководство по использованию Каналов WhatsApp.

Что включает в себя настоящая Политика конфиденциальности Каналов?

Каналы — это дополнительная функция массовой рассылки контента в WhatsApp, работающая отдельно от наших услуг личной переписки, которая позволяет создать Канал (в результате чего вы становитесь «Администратором» канала) для публикации контента, который будут видеть другие (далее — «Контент каналов»). Вы также можете просматривать Контент каналов, взаимодействовать с ним и следить за определенными каналами в качестве подписчика (далее — «Подписчик»). Пользователи, не являющиеся подписчиками (далее — «Зрители»), также могут просматривать Контент каналов и взаимодействовать с ним.

Каналы доступны всем, т. е. любой желающий может найти ваш Канал, подписаться на него и смотреть его. Учитывая публичный характер и неограниченный размер аудитории Каналов, Контент каналов будет виден любому пользователю и доступен в WhatsApp. Это также означает, что Контент каналов, в числе прочего, является информацией, которую WhatsApp собирает и использует для обеспечения безопасности, надежности и целостности Каналов, как подробнее описано в настоящей Политике конфиденциальности каналов, Дополнительных условиях и Руководстве по каналам WhatsApp.

Следует отметить, что использование вами Каналов WhatsApp не влияет на конфиденциальность личных сообщений в WhatsApp, которые по-прежнему защищены сквозным шифрованием, как описано в Политике конфиденциальности WhatsApp.

В дальнейшем мы можем добавить дополнительные функции Каналов, например новые способы поиска Каналов и Контента каналов, дополнительные настройки аудитории и конфиденциальности для Каналов, а также Каналы, защищенные сквозным шифрованием. Если вы уже используете Каналы, при обновлении функций и настроек мы будем соответствующим образом информировать вас о таких функциях.

Информация, которую мы собираем

Информация, которую мы собираем в наших Услугах, описана в Политике конфиденциальности WhatsApp. Когда вы используете Каналы, мы также собираем следующее:

Информация от Администраторов каналов и о них

• Информация, предоставленная при создании Канала. Чтобы создать Канал, Администраторы должны предоставить базовую информацию, включая название Канала. Администраторы также могут добавить другую информацию, например уникальное имя Администратора Канала, значок, изображение, описание или ссылки на сторонние сайты.
Обновления Каналов. Каналы являются общедоступными, поэтому мы собираем Контент каналов и Обновления платной подписки на канал, которые Администраторы создают или публикуют, например текст, видео, фото, изображения, документы, ссылки, GIF, стикеры, аудиоконтент или другие типы контента, опубликованного на их Канале, чтобы его посмотрели другие.

Информация о Зрителях и Подписчиках

• Подписчики, Зрители и другие связи. Мы собираем информацию о Подписчиках и Зрителях, например об их реакциях, выбранных языках и Каналах, на которые они подписались.

Информация обо всех пользователях Каналов

Данные об использовании и отладочная информация. Мы собираем информацию о ваших действиях на Каналах, например диагностическую информацию, информацию, относящуюся к услугам, а также данные о производительности. Когда вы используете Каналы, мы также собираем информацию о ваших действиях и использовании вами Каналов, включая типы контента, который вы просматриваете, на который вы подписываетесь, и то, как вы взаимодействуете с ним; метаданные о Каналах, Контент каналов, Обновления платной подписки на каналы, а также реакции Подписчиков (в том числе платных) и Зрителей; используемые вами функции Каналов и способы их применения, а также время, частоту и продолжительность ваших действий на Каналах.
Жалобы пользователей. Пользователи или сторонние лица могут жаловаться нам на ваш Канал, конкретный Контент канала или Обновления платной подписки на канал, например на возможные нарушения наших условий, правил либо местного законодательства. Получив жалобу, мы собираем информацию о ее отправителе и пользователях, на которых он пожаловался (например, об Администраторе канала), и другую информацию, которая может помочь нам провести расследование в связи с жалобой, например о связанных Каналах или Контенте каналов, взаимодействии и действиях пользователей на Каналах, а также другую информацию, например о количестве Подписчиков, скрывших Канал, и других жалобах пользователей или принятых мерах. Подробнее см. в Руководстве по каналам WhatsApp и документе Расширенные функции безопасности и защиты.

Как мы используем информацию

Мы также используем собираемую нами информацию следующими способами:

• Предоставление Каналов. Мы используем имеющуюся у нас информацию для обеспечения работы, предоставления и улучшения Каналов. Например, мы можем использовать эту информацию для того, чтобы позволить вам создавать Каналы, подписываться на них или взаимодействовать с ними, помочь нам предоставлять или разрабатывать дополнительные функции Каналов либо улучшать ваше взаимодействие с Каналами, в том числе показывать или рекомендовать вам Каналы в вашей стране или на вашем языке.
• Анализ использования Каналов. Мы используем эту информацию, чтобы отслеживать и анализировать эффективность, производительность, надежность и действенность Каналов, выяснять, как люди используют Каналы и взаимодействуют с ними, а также определять пути разработки и улучшения наших Услуг.
• Обеспечение безопасности и целостности. Мы используем имеющуюся у нас информацию (включая Контент каналов и ваши действия на Каналах) для обеспечения безопасности, надежности и целостности наших Услуг, в том числе для борьбы с вредоносным поведением; защиты пользователей от неприятных или вредоносных взаимодействий, обнаружения и расследования подозрительных действий или нарушений наших правил и условий, включая Руководство по каналам WhatsApp, а также для обеспечения законного использования наших Услуг, включая Каналы.

Как мы делимся информацией

Мы делимся информацией Каналов следующим образом:

Общедоступная информация. Помните, что Контент каналов, Обновления платных подписок на каналы и информация, которой Администраторы делятся на Каналах, являются общедоступными, поэтому доступ к ним могут получать другие люди с учетом всех настроек аудитории, платных подписок или конфиденциальности. Не забывайте, что любой человек может делать снимки экрана или записи Контента каналов и взаимодействий на Каналах, отправлять их в WhatsApp или кому-либо ещё, а также делиться ими, экспортировать или загружать их вне наших Услуг.
• Сторонние поставщики услуг и Компании Meta. Мы сотрудничаем со сторонними поставщиками услуг и другими Компаниями Meta, которые помогают нам обеспечивать функционирование наших Каналов, а также предоставлять, улучшать, анализировать и поддерживать их. Мы также сотрудничаем с Компаниями Meta, помогающими нам обеспечивать безопасность, надежность и целостность Каналов и наших Услуг, в том числе применяем инструменты обнаружения и измерения, использующие классификаторы, сигналы контента, поведенческие сигналы, проверку вручную и жалобы пользователей, чтобы заблаговременно выявлять контент или использование Каналов, потенциально нарушающие правила, или реагировать на них. Когда мы делимся информацией со сторонними поставщиками услуг и другими Компаниями Meta с этой целью, мы требуем, чтобы они использовали вашу информацию от нашего имени в соответствии с нашими инструкциями и условиями.
Центр аккаунтов. Если вы добавили свой аккаунт WhatsApp в Центр аккаунтов, нажмите здесь, чтобы узнать больше о том, как ваша информация будет передаваться.

Управление вашей информацией и ее хранение

Вы можете получать доступ к информации ваших Каналов, управлять ею или переносить ее с помощью настроек в нашем приложении, о которых рассказано в Политике конфиденциальности WhatsApp.

Хранение вашего общедоступного Контента каналов, Обновлений платных подписок на каналы, информации о Каналах и Информации о платных подписках на каналы. В рамках обычного предоставления Каналов мы храним Контент каналов и Обновления платной подписки на каналы на наших серверах не более 30 дней, однако мы можем хранить его дольше в целях обеспечения безопасности и целостности, а также в соответствии с другими юридическими или нормативными обязательствами. Контент каналов и Обновления платных подписок на каналы могут оставаться на устройствах Зрителей или Подписчиков (в том числе платных) в течение более длительного времени, хотя мы можем предоставлять средства, позволяющие удалять обновления быстрее, например через 7 дней или 24 часа по выбору Администраторов. Мы храним другую информацию о Каналах и Информацию о платных подписках на каналы столько, сколько необходимо для достижения целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности Каналов и Политике конфиденциальности WhatsApp, в том числе для предоставления Каналов или достижения других законных целей, таких как выполнение предусмотренных законом обязанностей, приведение наших правил и условий в исполнение и предотвращение их нарушения, а также защита наших прав, собственности и пользователей. Срок хранения определяется в индивидуальном порядке в зависимости от таких факторов, как характер информации, цель ее сбора и обработки, соответствующие юридические или операционные факторы, требующие ее хранения, и предусмотренные законом обязанности.
Удаление канала. Если вы являетесь Администратором, при удалении Канала сам Канал и его Контент исчезают с вкладки «Актуальное» в вашем приложении, после чего другие пользователи не могут получить к ним доступ через Каналы. Удаление информации о ваших Каналах и Информации о платных подписках на каналы с наших серверов может занять до 90 дней. Мы также можем сохранять часть вашей информации, например, если это потребуется для выполнения юридических обязательств, при нарушении наших правил и условий, а также для предотвращения ущерба. Помните, что удаление вашего канала не влияет на его информацию и контент, которые могут оставаться у других пользователей, например копию Контента каналов, сохраненную на устройстве пользователя, отправленную другим пользователям или опубликованную вне наших Услуг.
• Удаление Контента каналов. Администраторы каналов могут удалить Контент каналов в течение 30 дней после публикации.

Подробнее о наших процедурах удаления и хранения данных, а также о том, как удалить свой аккаунт, см. здесь.

Изменения нашей политики

Мы можем вносить изменения или обновления в настоящую Политику конфиденциальности Каналов. Мы обязуемся извещать вас о существенных изменениях и изменять Дату вступления в силу, указанную сверху. Время от времени перечитывайте нашу Политику конфиденциальности Каналов.