కరోనా వైరస్ (COVID-19) వ్యాధి వ్యాప్తి చెందుతున్న ఈ సమయంలో కనెక్ట్ అయ్యి ఉండేందుకు WhatsApp మీకు ఎలా సాయపడగలదు
ఆరోగ్య సంరక్షణ నిపుణులు
పెరిగిన అనిశ్చితి మరియు ఐసోలేషన్ సమయంలో, మీరు WhatsApp ద్వారా మీ రోగులు మరియు సహోద్యోగులతో కనెక్ట్ అయ్యి ఉండవచ్చు----ఇదే సాధనాన్ని వారు తమ స్నేహితులు మరియు కుటుంబంతో సన్నిహితంగా ఉండేందుకు ఉపయోగిస్తుంటారు.
మీ కస్టమర్లతో కనెక్ట్ అయ్యేటప్పుడు దయచేసి WhatsAppను బాధ్యతాయుతంగా ఉపయోగించండి. మీకు తెలిసిన వినియోగదారులతో మరియు మీ నుండి మెసేజ్‌లను స్వీకరించాలనుకునే వారితో మాత్రమే సంభాషించండి, మీ ఫోన్ నంబర్‌ను వారి అడ్రెస్ బుక్‌లో సేవ్ చేయమని వినియోగదారులను అడగండి మరియు గ్రూప్‌లకు ఆటోమేటిక్ లేదా ప్రచార మెసేజ్‌లను పంపకండి. ఈ సరళమైన ఉత్తమ ఆచరణలు పాటించకపోతే, ఇతర వినియోగదారుల నుండి ఫిర్యాదులు రావడం మరియు అకౌంట్ బాన్ అవడం వంటివి జరగవచ్చు.
పలు రకాల ప్రశ్నలకు సమర్ధవంతంగా సమాధానాలు ఇవ్వడంలో మేనేజ్ చేసుకోవడానికి, వ్యాపార సమయాల్లాంటి సహాయకరమైన సమాచారాన్ని ఫీచర్ చేయడానికి, తరచూ బదులిచ్చే సమాధానాలను నిల్వ చేసుకోవడానికి, WhatsApp Business యాప్ ఉపయోగించాలని మేము మీకు సిఫారసు చేస్తున్నాం, దీనిని ఉచితంగా డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు. WhatsApp వ్యాపార యాప్‌ని ఎలా ఉపయోగించాలో దశల వారీగా తెలుసుకోవడానికి ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి. మీరు మీ అకౌంట్‌ను WhatsApp Messenger నుండి WhatsApp Business యాప్‌కు తరలించాల్సి వస్తే, ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి..
మీ ఫోన్ కోసం డౌన్‌లోడ్ చేయండి
మీ రోగులతో కనెక్ట్ అయ్యి ఉండండి
మీ వద్ద ఇప్పటికే రోగుల ఫోన్ నెంబర్‌లు లేకపోతే, వారు మీతో ఒక ప్రైవేట్ WhatsApp చాట్ ప్రారంభించేందుకు, ఒక చిన్న లింక్‌ని సృష్టించండి. ఇమెయిల్, మీ Facebook పేజీ, లేదా ఏ ఇతర ప్రైవేట్ ఛానెల్ ద్వారా అయినా ఈ లింకును షేర్ చేయండి.
ఉపరితల సహాయకర సిఫార్సులు
మిమ్మల్ని సంప్రదించే రోగులకు తక్షణమే సమాచారం మరియు వనరులు లభ్యమయ్యేలా సాయపడే అనుకూల పలకరింపు మెసేజ్లు సెట్ చేస్తే ఎలా ఉంటుందో ఆలోచించండి.
ఖచ్చితమైన సమాచారాన్ని సరైన సమయంలో షేర్ చేయండి
ఒకే ప్రైవేట్ మెసేజ్‌ను పలు కాంటాక్ట్‌లకు ఒకేసారి పంపించేందుకు ఒక బ్రాడ్‌కాస్ట్ లిస్ట్ ఉపయోగించండి. మిమ్మల్ని తమ ఫోన్లోని అడ్రస్ బుక్‌కు జోడించుకున్న కాంటాక్టులు మాత్రమే మీ బ్రాడ్‌కాస్ట్ మెసేజ్లు స్వీకరిస్తారు.
రిమోట్ కాన్ఫరెన్సులను నిర్వహించండి
మిమ్మల్ని వ్యక్తిగతంగా సంప్రదించడానికి కష్టంగా భావించే రోగులు లేదా సహోద్యోగులతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి ఎన్‌క్రిప్ట్ చేసిన వీడియో మరియు వాయిస్ కాల్‌లు ఉపయోగించండి.*
సాధారణ ప్రశ్నలకు త్వరితంగా స్పందించండి
రోగుల ప్రశ్నలకు మీరు తరచుగా పంపే మెసేజ్‌లను త్వరితంగా బదులివ్వండిలో సేవ్ చేసి, మళ్లీ మళ్లీ వాడుకోండి.
మీ కమ్యూనిటీకి తెలియచెప్పి ఎడ్యుకేట్ చేయండి
స్టేటస్, ఉపయోగించడం ద్వారా, మీరు టెక్స్ట్ , ఫోటో మరియు వీడియో అప్డేట్లను పోస్ట్ చేయవచ్చు. పరిశుభ్రతకు సంబంధించిన ఉత్తమ ఆచరణలు మరియు వైరస్ వ్యాప్తిని నెమ్మదింపచేయడానికి గల ఇతర మార్గాల గురించి చిట్కాలను షేర్ చేయండి.
ప్రస్తుత పని వేళలను షేర్ చేయండి
మీరు ఎప్పుడు అందుబాటులో ఉంటారు, అనే దాని గురించి, ముఖ్యంగా ప్రస్తుత స్థానిక అవసరాలకు అనుగుణంగా మీ పని వేళలను మార్చుకున్నప్పుడు మీ రోగులు దాని గురించి తెలుసుకునేలా జాగ్రత్త పడండి.
ప్రతిస్పందనకు తీసుకునే సమయం అంచనాలను సెట్ చేయండి
ముఖ్యంగా ఈ బిజీ సమయంలో, మీ వద్ద నుండి ప్రతిస్పందన ఎప్పుడు లభిస్తుందనే దానిని వివరించే దూరంగా ఉన్నామనే మెసేజ్‌ను ఆటోమేటిక్‌గా ఉపయోగించండి. తద్వారా రోగులు మిమ్మల్ని ఎప్పుడు సంప్రదించాలో ప్లాన్ చేసుకోగలుగుతారు.
మీ ఆరోగ్య సంరక్షణ బృందాలతో సన్నిహితంగా ఉండండి
తాజా వ్యాప్తికి సంబంధించిన అప్డేట్లను షేర్ చేయడానికి target="_blank">గ్రూప్‌లు మరియు గ్రూప్ వీడియో కాల్‌సు ఉపయోగించండి.
*WhatsApp ఉపయోగించే ప్రతీ వినియోగదారు, తాము యాప్ ద్వారా నిర్వహించే కార్యకలాపాలన్నీ ఆరోగ్య డేటా గోప్యత మరియు భద్రతా చట్టాలతో సహా వర్తించే అన్ని చట్టాలకు కట్టుబడి ఉండేలా జాగ్రత్తపడడంలో బాధ్యత వహించాల్సి ఉంటుంది. WhatsApp ఆరోగ్య సంరక్షణ సేవలను ఏర్పాటు చేయడం లేదా అందించడం చేయదు, మరియు WhatsAppకు అనుబంధంగా మీరు మీ ఆరోగ్య సంరక్షణ సేవలకు ప్రాతినిథ్యం వహించడం లేదు. WhatsApp అనేది రోగులతో జరిపే వ్యక్తిగత ఆరోగ్య సంప్రదింపులకు లేదా అత్యవసరంగా వైద్య సహాయం అందించాల్సిన పరిస్థితుల్లో చికిత్సకు ప్రత్యామ్నాయం కాదు మరియు నియంత్రిత వైద్య పరికరంగా దీనిని ఉపయోగించకూడదు.
మీకు WhatsApp కరోనావైరస్ సమాచారం హబ్‌కు సంబంధించి ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉన్నట్లయితే, మమ్మల్ని సంప్రదించండి.