Прескочи до садржаја
  • Почетна страна
    • Размењујте приватне порукеОстаните у контактуПовежите се у групамаИзразите сеНаправљено тако да буде безбедноПоделите своју свакодневицуПратите канале
  • Приватност
  • Центар за помоћ
  • Блог
  • За предузећа
  • Преузимање
Преузимање
Услови коришћења и Политика приватности2025 © WhatsApp LLC
WhatsApp главна страницаWhatsApp главна страница
    • Размењујте приватне поруке

      Потпуно шифровање и контроле приватности.

    • Останите у контакту

      Бесплатно* шаљите поруке и позивајте широм света.

    • Повежите се у групама

      Поједностављена размена порука у групама.

    • Изразите се

      Изразите се помоћу налепница, гласовних порука, GIF-ова и других опција.

    • Направљено тако да буде безбедно

      Слојеви заштите који ће вам помоћи да останете безбедни

    • Поделите своју свакодневицу

      Делите фотографије, видео записе и гласовне белешке у статусној објави

    • Пратите канале

      Останите у току са темама које су вам важне

  • Приватност
  • Центар за помоћ
  • Блог
  • За предузећа
  • Апликације
Пријавите сеПреузми

Како WhatsApp може да вам помогне да останете у контакту током пандемије коронавируса (COVID-19)

Здравствени радници

Током овог периода интензивне несигурности и изолације, са пацијентима и колегама можете да се повежете преко апликације WhatsApp. То је иста алатка коју они користе да би остали у контакту са пријатељима и члановима породице.

Приликом повезивања са клијентима, користите WhatsApp одговорно. Разговарајте само са корисницима које познајете и онима који желе да примају ваше поруке. Затражите од клијената да сачувају ваш број телефона у адресару и избегавајте слање аутоматизованих или промотивних порука у групама. Ако не пратите ове једноставне и практичне савете, може доћи до тога да се други корисници жале на вас или да се ваш налог забрани.

Како бисте на најбољи начин одговарали на различита питања, истакли корисне информације, као што је радно време, и сачували често коришћене одговоре, препоручујемо да користите апликацију WhatsApp Business, коју можете да преузмете бесплатно. Кликните овде да бисте видели детаљан водич за коришћење апликације WhatsApp Business. Ако желите да преместите налог из апликације WhatsApp Messenger у апликацију WhatsApp Business, кликните овде.

Преузмите за телефон

ANDROIDIPHONE

Останите у контакту са пацијентима

Ако немате бројеве телефона својих пацијената, креирајте кратки линк који пацијенти могу да употребе како би започели приватно WhatsApp ћаскање са вама. Делите везу путем е-поште, ваше Facebook странице или било ког другог канала који није јаван.

Пружите корисне препоруке

Размотрите подешавање прилагођених поздравних порука тако да пацијенти могу одмах да добију информације и ресурсе чим вам се обрате.

Делите тачне и правовремене информације

Употребите листу за дистрибуирање порука да бисте послали исту приватну поруку већем броју контаката одједном. Дистрибуирану поруку ће примити само контакти који су вас додали у телефонски адресар.

Организујте конференције на даљину

Користите шифроване видео и гласовне позиве да бисте се повезали са пацијентима или колегама до којих тешко можете да дођете уживо.*

Брзо одговарајте на уобичајена питања

Сачувајте и поново користите поруке које често шаљете да бисте брзо одговорили на питања пацијената.

Информишите и подучите своју заједницу

У оквиру статусне објаве можете да објављујете текст, фотографије и видео снимке. Делите практичне савете о хигијени и другим начинима за успоравање ширења вируса.

Делите актуелно радно време

Уверите се да пацијенти знају када сте доступни, посебно ако сте променили радно време у складу са тренутно важећим локалним прописима.

Обавестите контакте када ћете им одговорити

Током овог периода када сте изузетно заузети, обавестите пацијенте када могу да очекују ваш одговор тако што ћете подесити аутоматску поруку одсуства.

Останите у контакту са лекарским тимом

Користите групе и групне видео позиве да бисте разменили најновије вести у вези са ширењем вируса.

*Сваки WhatsApp корисник је дужан да осигура усклађеност своје употребе апликације WhatsApp са важећим законима, укључујући закон о приватности здравствених података и закон о безбедности. WhatsApp не организује нити пружа здравствене услуге и не можете да наведете WhatsApp као партнера ваше здравствене праксе. WhatsApp није замена за здравствене консулатације са пацијентима уживо нити за лечење здравствених тегоба које захтевају хитну медицинску помоћ и не сме да се користи као прописано медицинско средство.

Ако имате питања у вези са Центром за информације о коронавирусу компаније WhatsApp, обратите нам се.

Преузми
Главни WhatsApp лого
Главни WhatsApp лого
Преузми
Шта радимо
ФункцијеБлогБезбедностЗа предузећа
Ко смо ми
О намаКаријереЦентар за робне маркеПриватност
Користите WhatsApp
AndroidiPhoneMac/рачунарWhatsApp Web
Потребна вам је помоћ?
Обратите нам сеЦентар за помоћАпликацијеСавети за безбедност
Преузми

2025 © WhatsApp LLC

Услови и политика приватности
Мапа веб локације