(COVID-19) pandemiyası dövründə ünsiyyətdə qala bilməniz üçün WhatsApp sizə necə yardım edə bilər.
Tibbi Sağlamlıq üzrə Professionallar
Bu qeyri-müəyyənlik və izolasiya dövründə pasient və həmkarlarınız ilə WhatsApp üzərindən əlaqə saxlaya bilərsiniz - necə ki, eynisini dostlar və ailəniz ilə ünsiyyətdə olmaq üçün edirsiniz.
Müştərilərlə ünsiyyət zamanı WhatsApp-ı məsuliyyət ilə işlədin. Yalnız tanıdığınız və sizdən mesaj almaq istəyən istifadəçilər ilə əlaqə saxlayın, müştərilərdən sizin nömrənizi telefonlarında yadda saxlamağı rica edin və onlara avtomatik və ya qrup reklam mesajı göndərilməsinin qarşısını alın. Bu sadə qaydalara əməl etməmək müştəri şikayətləri ilə nəticələnə və hətta hesabın qapadılmasına gətirib çıxara bilər.
Çoxsaylı sualları rahatlıq idarə etmək üçün iş saatları kimi yardımçı məlumatı irəliyə çəkin, tez-tez verilən cavabları saxlayın və endirilməsi pulsuz olan WhatsApp Business tətbiqini işlədin. WhatsApp Business tətbiqini mərhələli şəkildə işlətməyin yollarını görmək üçünburaya klikləyin . Hesabınızı WhatsApp Messenger üzərindən WhatsApp Business tətbiqinə köçürmək üçün, buraya klikləyin.
Telefona endirin
Pasientləriniz ilə ünsiyyətdə qalın
Əgər sizdə pasientlərinizin nömrələri yoxdursa, yeni bir link yaradaraq onların WhatsApp ilə sizə fərdi mesaj yaza bilməsinə şərait yaradın. Linkinizi email, Facebook səhifəsi və ya başqa ictimai kanal ilə bölüşün.
Faydalı məsləhətləri üzə çıxarın
Fərdiləşmiş salamlama mesajı yaradın ki, pasientləriniz sizə yazdıqlarında təcili məlumatı və bilgiləri ala bilsinlər.
Məlumatı dəqiq və zamanında paylaşın
Eyni şəxsi mesajı müxtəlif kontaktlarla bölüşmək üçün topdan mesaj göndərməni işlədin. Yalnız telefonunda sizin nömrəni yadda saxlamış insanlar topdan mesaj göndərməni ilə mesaj alacaqlar.
Uzaqdan idarə olunan konfranslar yaradın
Çətinliklə görüşə biləcəyiniz pasient və həmkarlarınız ilə şifrələnmiş video və səsli zənglər ilə əlaqə saxlayın.*
Ümumi sualları cəld şəkildə cavablandırın
Pasient suallarını cəld cavablandırmaq üçün davamlı göndərdiyiniz cavabları yadda saxlayın ve yenidən işlədin.
İcmanızı bigiləndirin və öyrədin
Status yerləşdirməklə, mətn yaza, foto və video yeniliklərini paylaşa bilərsiniz. Gigiyena ilə bağlı və virusun qarşısını almaq üçün ən faydalı məsləhətləri paylaşın.
Hazırki iş saatlarını paylaşın
Əmin olun ki, pasientlərinizinəlçatan olduğunuz saatlardanxəbərdardırlar. Xüsusilə də, iş saatlarınızı yerli duruma uyğunlaşdırmısınızsa.
Cavablama müddəti ilə bağlı gözlənti ayarlayın.
Özəlliklə də bu çətin zamanlarda pasientlərin sizdən nə vaxt xəbər ala biləcəklərini avtomatlaşdırılmış uzaqdayam mesajı ilə xəbərdar edin.
Tibbi qayğı komandanız ilə əlaqədə qalın
Xəstəliyin ən son qəfil yayılma xəbərlərini paylaşmaq üçünqruplar və qrup video zənglərini işlədin.
*Hər bir WhatsApp istifadəçisi WhatsApp-ı məsuliyyətlə işlədərək bu istifadənin sağlamlıq üzrə data məxfiliyi və təhlükəsizlik qanunlarına uymasına əmin olmalıdır. WhatsApp tibbi qayğı xidmətləri hazırlamır və təklif etmir. Göstərdiyiniz tibbi qayğı xidmətlərinə WhatsApp-ı birbaş daxil edə bilməzsiniz. WhatsApp pasientlər ilə fərdi tibbi konsultasiyalarına və təcili qayğıya ehtiyacı olan durumlar üçün əvəzləmə deyil və idarəolunan tibbi cihazlar kimi işlədilə bilməz.
WhatsApp Koronavirus İnformasiya Mərkəzi ilə bağlı suallarınız olarsa, bizimlə əlaqə saxlayın.