كيفية الاستفادة من واتساب للبقاء على تواصل مع الآخرين أثناء فترة انتشار جائحة فيروس كورونا (كوفيد-١٩)

خبراء الرعاية الصحية

خلال هذه الفترة التي يشوبها حالة من عدم الاستقرار والانعزال، يمكنك التواصل مع المرضى والزملاء عبر واتساب، وهي الوسيلة نفسها التي تستخدمها للتواصل مع أصدقائك وأفراد عائلتك.

يُرجى استخدام واتساب بمسؤولية عند التواصل مع الزبائن. واحرص على التواصل فقط مع المستخدمين الذين تعرفهم، والذين يرغبون في استقبال رسائل منك، واطلب من زبائنك حفظ رقم هاتفك في دفتر العناوين لديهم، وتجنَّب إرسال تنبيهات آلية أو رسائل ترويجية إلى مجموعات، حيث إن عدم اتباع هذه الممارسات المثلى البسيطة قد يتسبب في تقدم المستخدمين الآخرين بشكاوى، وربما أدى الأمر إلى حظر الحساب.

ننصحك باستخدام تطبيق واتساب للأعمال المجاني لتتسنى لك إدارة جميع الأسئلة والاستفسارات التي تصلك على أكمل وجه، وإبراز المعلومات المهمة مثل ساعات عمل نشاطك التجاري، وحفظ الإجابات التي تستخدمها بصورة متكررة للرد على الأسئلة الشائعة. انقر هنا للاطّلاع على إرشادات مفصلة حول كيفية استخدام تطبيق واتساب للأعمال. في حال كنت بحاجة إلى نقل حسابك من واتساب مسنجر إلى تطبيق واتساب للأعمال، انقر هنا.

نزِّل التطبيق على هاتفك

*يتحمل كل مستخدم لتطبيق واتساب مسؤولية ضمان امتثال استخدامه للقوانين السارية، بما في ذلك قوانين خصوصية وأمان بيانات الرعاية الصحية. ولا يعمل واتساب على تنسيق أو تقديم خدمات الرعاية الصحية، ولا يجوز لك الادعاء بأن واتساب مرتبط بممارستك في مجال الرعاية الصحية. لا يمثل واتساب بديلاً لتقديم المشورات الصحية الشخصية للمرضى أو لعلاج الحالات التي تحتاج إلى الرعاية الطبية الفورية، فضلاً عن أنه لا يصلح للاستخدام كجهاز طبي خاضع للرقابة.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بمركز معلومات جائحة فيروس كورونا على واتساب، يُرجى التواصل معنا.