Uzturiet saikni ar kopienu
Izveidojiet īso saiti, ko kopienas dalībnieki var izmantot, lai uzsāktu ar jums privātu WhatsApp saraksti. Dalieties ar šo saiti e-pastā, savā tīmekļa vietnē, Facebook lapā vai citā bieži izmantotā kanālā.
Kā WhatsApp var palīdzēt koronavīrusa (Covid-19) pandēmijas laikā nepazaudēt sakarus
Bezpeļņas organizācijas un vietējās varas iestādes
Nezaudējiet saikni ar kopienu šajā nenoteiktības un izolēšanās laikā, izmantojot WhatsApp – lietotni, ko jūsu kopiena jau izmanto saziņai ar draugiem un ģimeni.
Saziņā ar klientiem lūdzam izmantot WhatsApp atbildīgi. Sazinieties tikai ar lietotājiem, kurus pazīstat un kuri vēlas no jums saņemt ziņas, aiciniet klientus saglabāt jūsu tālruņa numuru kontaktu sarakstā un izvairieties no automatizētu vai reklāmas ziņu sūtīšanas grupām. Neievērojot šos vienkāršos paraugprakses ieteikumus, lietotāji var iesniegt sūdzības, kā rezultātā jūsu konts var tikt bloķēts.
Lai labāk atbildētu uz dažādiem jautājumiem, ievietotu noderīgu informāciju iestādes profilā un norādītu detalizētu informāciju par pakalpojumiem katalogā, iesakām izvēlēties bez maksas lejupielādējamo lietotni WhatsApp Business. Noklikšķiniet šeit, lai aplūkotu detalizētu WhatsApp Business lietošanas pamācību. Ja vēlaties pārvietot kontu no WhatsApp Messenger uz WhatsApp Business lietotni, noklikšķiniet šeit.
Lejupielādējiet tālrunim
Iepazīstiniet ar savu organizāciju
Aizpildiet uzņēmuma profilu un iestatiet pielāgotas sveiciena ziņas, lai sniegtu informāciju par resursiem un jūsu pakalpojumiem.
Iestatiet paredzamo atbildes laiku
Šis ir īpaši noslogots laiks, tāpēc informējiet kopienu par to, cik ilgā laikā viņi saņems jūsu atbildi, uzstādot automātisku prombūtnes ziņu.
Iepazīstiniet ar pakalpojumiem
Informējiet kopienu par viņiem pieejamiem pakalpojumiem. Iekļaujiet katalogā pakalpojumu aprakstus, kam var piekļūt uzņēmuma profilā.
Sniedziet ātras atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem
Saglabājiet bieži sūtītas ziņas un izmantojiet tās atkārtoti, lai ātri atbildētu uz kopienas dalībnieku jautājumiem.
Dalieties ar precīzu un savlaicīgu informāciju
Proaktīvi informējiet un izglītojiet kopienas dalībniekus par to, kā viņi var palīdzēt ierobežot vīrusa izplatību. Izmantojiet fotoattēlus, video un tekstu, lai sniegtu padomus statusa atjauninājumu veidā.
Sazinieties ar citiem komandas dalībniekiem
Izmantojiet grupas un grupu video zvanus, lai sadarbotos ar kolēģiem attālināti.
Sūtiet ziņas no datora
Lietojiet WhatsApp Web, lai ātri un efektīvi pārvaldītu lielu skaitu WhatsApp ziņu, izmantojot datoru.
Ja jums ir jautājumi par WhatsApp koronavīrusa informācijas centrmezglu, sazinieties ar mums.