Šiuo metu, kai žmones gyvena nežinomybėje ir jaučiasi izoliuoti, palaikykite ryšį su savo bendruomene naudodami „WhatsApp“ – tą pačią programą, kurią naudojate norėdami susisiekti su savo draugais ir šeima.
Naudokite „WhatsApp“ atsakingai, palaikydami ryšį su klientais. Bendraukite tik su tais naudotojais, kuriuos pažįstate ir kurie nori gauti žinutes iš jūsų, paprašykite klientų išsaugoti jūsų telefono numerį adresų knygelėje ir pasistenkite nesiuntinėti automatinių ar reklaminių žinučių grupėms. Nesilaikydami šių paprastų taisyklių, galite sulaukti kitų naudotojų skundų ir galbūt paskyros uždraudimo.
Norėdami efektyviausiai valdyti kelis klausimus paskelbkite naudingą informaciją savo verslo profilyje ir bendrinkite informaciją apie savo paslaugas kataloge. Rekomenduojame jums atsisiųsti nemokamą programą „WhatsApp Business“. Spustelėkite čia norėdami gauti nuoseklius nurodymus, kaip naudoti programą „WhatsApp Business“. Jei jums reikia perkelti paskyrą iš „WhatsApp Messenger“ į programą „WhatsApp Business“, spustelėkite čia.
Atsisiųskite į telefoną
Sukurkite trumpąją nuorodą, kurią paspaudę bendruomenės nariai galėtų pradėti su jumis privatų „WhatsApp“ pokalbį. Bendrinkite nuorodą el. paštu, savo svetainėje, „Facebook“ puslapyje ar bet kuriame kitame dažnai naudojamame kanale.
Užpildykite savo įmonės profilį ir nustatykite adaptuotas pasveikinimo žinutes, kad žmonės žinotų, kur rasti reikiamus išteklius ir daugiau informacijos apie jūsų paslaugas.
Šiuo itin įtemptu metu suteikite savo bendruomenei informacijos apie planuojamą jūsų atsakymo laiką naudodami automatines žinutes ne darbo metu.
Praneškite bendruomenei apie jai prieinamas paslaugas. Įtraukite paslaugų aprašymus į savo katalogą, kuris pasiekiamas jūsų įmonės profilyje.
Išsaugokite ir pakartotinai naudokite žinutes, kurias dažnai siunčiate norėdami greitai atsakyti į bendruomenės narių klausimus.
Imkitės iniciatyvos informuoti ir šviesti savo bendruomenę, pristatydami būdus, kuriais ji gali mažinti viruso plitimą. Naudokite nuotraukas, vaizdo įrašus ir tekstą pateikdami patarimus būsenos atnaujinimais.
Naudokite grupes ir grupės vaizdo skambučius norėdami su komanda bendradarbiauti nuotoliniu būdu.
Naudokite „WhatsApp Web“ norėdami greitai ir veiksmingai tvarkyti didelį „WhatsApp“ žinučių srautą savo darbalaukyje.
Jei turite klausimų, susijusių su „WhatsApp“ koronaviruso centrine informacine svetaine, susisiekite su mumis.
