আপনার কমিউনিটির সাথে যোগাযোগ রাখুন
একটি ছোট লিঙ্ক তৈরি করুন যার মাধ্যমে কমিউনিটির সদস্যরা আপনার সাথে ব্যক্তিগত WhatsApp চ্যাট শুরু করতে পারেন। ইমেল, আপনার ওয়েবসাইট, Facebook পেজ বা অন্য কোনও প্রায়শই ব্যবহৃত চ্যানেলের মাধ্যমে লিঙ্কটি শেয়ার করুন।
করোনাভাইরাস (COVID-19) এর অতিমারী চলাকালীন WhatsApp কীভাবে আপনাকে কানেক্টেড থাকতে সাহায্য করতে পারে
অলাভজনক সংস্থা এবং স্থানীয় সরকার
এই প্রবল অনিশ্চয়তা এবং অন্যদের থেকে দূরে থাকার সময় আপনি WhatsApp-এর মাধ্যমে আপনার কমিউনিটির সাথে যোগাযোগ রাখুন—তারাও এই টুলের সাহায্যে বন্ধুবান্ধব এবং পরিবারের সাথে যোগাযোগ রাখছে।
আপনার গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ রাখার সময় অনুগ্রহ করে দায়িত্বের সাথে WhatsApp ব্যবহার করুন। শুধুমাত্র পরিচিত ব্যবহারকারী এবং যারা আপনার কাছ থেকে মেসেজ পেতে ইচ্ছুক তাদের সাথে যোগাযোগ করুন, গ্রাহকদেরকে আপনার ফোন নম্বরটি তাদের অ্যাড্রেস বুকে সেভ করতে বলুন এবং গ্রুপে আগে থেকে সেট করা বা প্রচারমূলক মেসেজ পাঠানো এড়িয়ে চলুন। এই সাধারণ নিয়মগুলি মেনে না চললে অন্যান্য ব্যবহারকারীর কাছ থেকে অভিযোগ আসতে পারে এবং অ্যাকাউন্টটি নিষিদ্ধ হয়ে যেতে পারে।
কোনও ব্যবসার প্রোফাইলে একাধিক প্রশ্ন পরিচালনা, সহায়ক তথ্য দিতে এবং ক্যাটালগে আপনার পরিষেবার বিবরণ শেয়ার করতে WhatsApp Business অ্যাপ ব্যবহার করুন। এটি বিনামূল্যে ডাউনলোড করতে পারবেন। এখানে ক্লিক করুন কীভাবে WhatsApp Business অ্যাপ ব্যবহার করতে হয় সে ব্যাপারে বিশদ জানতে। আপনার অ্যাকাউন্টটি WhatsApp Messenger থেকে WhatsApp Business অ্যাপে নিয়ে যেতে চাইলে, এখানে ক্লিক করুন।
আপনার ফোনের জন্য ডাউনলোড করুন
আপনার সংস্থা সম্বন্ধে জানান
আপনার বিজনেস প্রোফাইল সম্পূর্ণ করুন এবং সম্ভাষণের কাস্টম মেসেজ সেট করুন, যাতে লোকজন রিসোর্স খুঁজে পেতে পারেন এবং আপনার পরিষেবাগুলির বিশদ জানতে পারেন।
উত্তর দেওয়ার প্রত্যাশিত সময় সেট করুন
বিশেষ করে এই ব্যস্ত সময়ে আপনার কমিউনিটি কখন আপনার কাছ থেকে উত্তর পাওয়ার আশা করতে পারেন তা অটোমেটিক ব্যস্ত থাকাকালীন পাঠাবার মেসেজের.মাধ্যমে তাদের জানাতে পারেন।
আপনার পরিষেবাগুলির প্রচার করুন
আপনার কমিউনিটির জন্য কী ধরনের পরিষেবা রয়েছে তা তাদের জানান। পরিষেবার বিশদ বিবরণ আপনার ক্যাটালগে যোগ করুন, যা আপনার বিজনেস প্রোফাইলের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যাবে।
সাধারণ প্রশ্নগুলির দ্রুত উত্তর দিন
কমিউনিটির সদস্যদের প্রশ্নের দ্রুত উত্তর দিতে প্রায়শই পাঠিয়ে থাকেন, এমন মেসেজগুলি সেভ করে আবার ব্যবহার করুন।
সঠিক এবং সময়োপযোগী তথ্য শেয়ার করুন
কীভাবে আপনার কমিউনিটি ভাইরাসের বিস্তার রোধে সাহায্য করতে পারে সে বিষয়ে তথ্য জানিয়ে তাদের সচেতন করুন। স্ট্যাটাস আপডেটের মাধ্যমে পরামর্শ দিতে ফটো, ভিডিও এবং টেক্সট ব্যবহার করুন।
আপনার টিমের সাথে যোগাযোগ রাখুন
দূর থেকে আপনার টিমকে সাহায্য করতে গ্রুপ এবং গ্রুপ ভিডিও কল ব্যবহার করুন।
আপনার কম্পিউটার থেকে মেসেজ পাঠান
আপনার ডেস্কটপ থেকে দ্রুত ও কার্যকরভাবে আরও বেশি WhatsApp মেসেজ পরিচালনা করতে Web WhatsApp Web ব্যবহার করুন।
WhatsApp এর করোনাভাইরাস তথ্য হাবের ব্যাপারে আপনার কোনও প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।