Главная страница WhatsAppГлавная страница WhatsApp
WHATSAPP WEB
ФУНКЦИИ
ЗАГРУЗИТЬ
БЕЗОПАСНОСТЬ
СПРАВОЧНЫЙ ЦЕНТР

Выбрать язык

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Скачать

  • Функции

  • Безопасность

  • Справочный центр

  • Контакты

Как WhatsApp может помочь вам оставаться на связи во время пандемии коронавирусной инфекции COVID-19

Местные компании

В этот период неопределённости и изоляции вам может быть особенно тяжело управлять бизнесом. Поддерживайте связь с клиентами с помощью WhatsApp — того же приложения, которое они используют для связи со своими родственниками и друзьями.

Придерживайтесь ответственного подхода к использованию WhatsApp при общении со своими клиентами. Обращайтесь только к известным вам пользователям, которые явно выразили своё желание получать ваши сообщения. Попросите их сохранить ваш номер телефона в своей адресной книге и избегайте отправки автоматических и рекламных сообщений в группы. Несоблюдение этих простых рекомендаций может стать причиной жалоб других пользователей, что может привести к блокировке вашего аккаунта.

Чтобы легко отвечать на многочисленные вопросы, публиковать полезную информацию в своём профиле компании и подробно представлять свои товары или услуги в каталоге, мы рекомендуем использовать приложение WhatsApp Business, которое можно скачать бесплатно. Нажмите здесь, чтобы открыть пошаговое руководство по использованию приложения WhatsApp Business. Если вам нужно перенести свой аккаунт из WhatsApp Messenger в WhatsApp Business, нажмите здесь.

Загрузить на телефон

ANDROIDIPHONE

Оставайтесь на связи с клиентами

Создайте короткую ссылку, с помощью которой ваши клиенты смогут открыть чат с вами в WhatsApp. Поделитесь этой ссылкой по электронной почте, на своём веб-сайте, на странице Facebook или любыми другими часто используемыми способами.

Укажите текущие часы работы

Убедитесь, что клиенты осведомлены о каких-либо изменениях в вашем рабочем расписании. Используйте профиль компании, чтобы указать ваши рабочие дни и часы.

Регулярно обновляйте информацию о наличии товаров

Сообщайте клиентам о текущем ассортименте в режиме реального времени. Используйте группы для общения с постоянными клиентами и обновляйте каталог, чтобы клиенты знали о товарах, которые есть в наличии.

Проводите дистанционные консультации

Используйте зашифрованные видео- и аудиозвонки для связи с клиентами и предоставления тех услуг, которые обычно оказываются лично.

Упрощайте заказы навынос и доставку

По мере того, как посещение торговых точек сокращается, заказы навынос и доставка могут стать более популярными. Включите функцию геоданных в WhatsApp, когда будете приближаться к месту доставки. Эта функция сообщает клиентам о вашем местоположении и помогает облегчить и упростить доставку.

Покажите клиентам свой магазин

Клиентам нравится бывать у вас в магазине? Проведите для них виртуальный тур с помощью обновления статуса.

Поддерживайте связь со своими сотрудниками

Используйте групповые чаты и видеозвонки для совместной дистанционной работы.

Если у вас возникнут вопросы об Информационном центре WhatsApp по коронавирусной инфекции, свяжитесь с нами.

WHATSAPP

Функции

Безопасность

Скачать

WhatsApp Web

Business

Конфиденциальность

КОМПАНИЯ

Сведения

Карьера

Бренд-Центр

Контакты

Блог

Истории успеха с WhatsApp

ЗАГРУЗИТЬ

Mac/ПК

Android

iPhone

ПОМОЩЬ

Справочный центр

Twitter

Facebook

Коронавирус

2022 © WhatsApp LLC

Конфиденциальность и Условия