HiMate!
2015 yılında bir milyondan fazla mülteci Almanya’ya geldiğinde Thomas Noppen HiMate!’i kurması gerektiğini düşünmüş. HiMate!, yeni gelen mültecileri ve toplum dışına itilen diğer bireyleri Berlin’de ücretsiz topluluk etkinlikleri ve hizmetleri aracılığıyla bir araya getiren, kâr amacı gütmeyen bir organizasyon.
Başlangıçta web sitesi veya mobil uygulama üzerinden Thomas ile sadece 200 kişi iletişime geçmiş ve bu durum Thomas’ı oldukça şaşırtmış. Sonrasında, Suriyeli bir mülteci ve HiMate! gönüllüsü olan Rami Saleh, Thomas’a her şeyi değiştirecek bir fikir vermiş: "Mültecilerin tümü, yüzde 100’ü, terk ettikleri ülkedeki aileleriyle iletişim kurmak için WhatsApp kullanıyor. Hepsinde WhatsApp olduğuna emin olabilirsin.”
"WhatsApp olmasaydı bugün ulaştığımız insanların birçoğuna ulaşamamış olurduk."
Bugün HiMate!’in haber bülteni her hafta Berlin’de 800 kişiye ulaşıyor ve WhatsApp aracılığıyla abonelerden sosyal etkinlikler için 200 adede kadar bilet talebi gelebiliyor. Thomas, "WhatsApp olmasaydı bugün ulaştığımız insanların birçoğuna ulaşamamış olurduk." diyor.
HiMate!, kullanıcılarıyla daha iyi iletişim kurabilmek için Şubat 2018’de WhatsApp Business’ı kullanmaya başladı. Thomas, uzakta mesajları ve hızlı cevap özellikleri sayesinde HiMate!’in hafta sonları bile kullanıcılara anında yanıt verebildiğini, bu sayede tüm soruları cevaplayabildiklerini söylüyor.
Yine HiMate! kullanıcısı ve Suriyeli bir mülteci olan Majd Saad da "WhatsApp üzerinden iletişim kurmak daha doğal ve kolay. WhatsApp’ı e-posta veya web sitelerine tercih ediyorum." diyor.
Rami, HiMate! ve WhatsApp’ın yeni bir ülkede yer edinmesine nasıl yardımcı olduğundan bahsederken, "Alman arkadaşınız yoksa kültürü ve dili öğrenemiyorsunuz. [HiMate!] Almanya’da yeni bir hayat kurabilmek açısından çok faydalı oldu. WhatsApp herhangi bir bürokratik zorlukla uğraşmak zorunda kalmadan kolayca bilgi alabilmemizi sağlıyor." diyor.
WhatsApp Thomas’ın hayallerinin de ötesinde HiMate!’in kalıcı olarak büyük bir güce dönüşmesine yardımcı oluyor. Daha fazla insan HiMate!’in çalışmalarına katılıyor ve mülteci barınaklarında yaşayan insanlar için sosyal etkinlikler düzenliyor.
Thomas "HiMate! eskiden bir uygulamaydı." diyor. "Şimdiyse bir topluluğa dönüştü."