Marta Cerámica
Marta González Pérez, propietaria de Marta Cerámica, un popular estudio y tienda de cerámica en el distrito Arganzuela de Madrid, soñaba con ser ceramista desde que tenía siete años de edad.
En la actualidad, como artista, profesora y propietaria de un negocio, sus esfuerzos se centran en crear hermosas piezas de cerámica y en compartir su pasión por la alfarería todos los días.
Según Marta, ser creativa y poder crear algo con sus manos le hace pensar que puede hacer cualquier cosa en la vida. Considera que es bueno para el alma. Cuando abre la puerta de su estudio, inmediatamente se siente bien.
Sin embargo, impartir clases 36 horas a la semana e interactuar con tantos clientes y alumnos cada mes significa que siempre tiene una agenda ocupada.
Para gestionar la carga de trabajo, Marta confía en WhatsApp Business.
Nos dice que WhatsApp Business la ayuda en cada momento, todos los días. La ayuda a sobrevivir en su rutina diaria.
Gracias al perfil de empresa de la aplicación WhatsApp Business, los estudiantes y los clientes de Marta no tienen que preguntarle sobre el horario de atención o la ubicación de su estudio. A Marta también le encanta poder enviar mensajes de voz en WhatsApp cuando tiene las manos cubiertas de arcilla, además de que la función le permite añadir un toque personalizado y único a cada mensaje que envía. Y cuando se trata de mostrar su lado artístico, Marta sabe que puede confiar en las funciones para enviar fotos y videos de WhatsApp para promocionar su arte en cerámica con sus clientes nuevos y recurrentes.
Si quieren programar o cancelar una clase, o si Marta necesita comunicarles algo, usan WhatsApp porque es rápido y fácil.
A los clientes y estudiantes de Marta les encanta comunicarse con ella a través de WhatsApp. Así es cómo Clara Martin encontró el estudio y se inscribió para recibir clases. Le causó muy buena impresión que Marta le enviara un mensaje por WhatsApp con toda la información relevante para la clase, como el horario, los materiales que se necesitan y la descripción de distintas técnicas. Dice que es útil tener toda la información en un mismo mensaje.
Francisco “Paco” Luna, otro estudiante, está encantado con la eficacia de sus conversaciones. Si quiere programar o cancelar una clase, o si Marta necesita comunicarles algo, usan WhatsApp porque es rápido y fácil.
Gracias a WhatsApp Business, Marta puede superar los desafíos de administrar un negocio demandante. Y lo que es más importante, puede hacer realidad su sueño de toda la vida.