Vai al contenuto
  • Home
    • Invia messaggi in tutta riservatezzaResta in contatto con chi desideriConnettiti nei gruppiEsprimiti liberamenteSicurezza fin dalla progettazioneCondividi i tuoi momenti quotidianiIscriviti ai canali
  • Privacy
  • Centro assistenza
  • Blog
  • Per le aziende
  • Scarica
Scarica
Termini e Informativa sulla privacy2025 © WhatsApp LLC
Pagina principale di WhatsAppPagina principale di WhatsApp
    • Invia messaggi in tutta riservatezza

      Crittografia end-to-end e funzioni di controllo della privacy.

    • Resta in contatto con chi desideri

      Invia messaggi e chiama gratuitamente* in tutto il mondo.

    • Connettiti nei gruppi

      Invia messaggi nei gruppi in modo semplice.

    • Esprimiti liberamente

      Comunica con sticker, voce, GIF e altro ancora.

    • Sicurezza fin dalla progettazione

      Più livelli di protezione che ti aiutano a stare al sicuro.

    • Condividi i tuoi momenti quotidiani

      Condividi foto, video e note vocali nello stato.

    • Iscriviti ai canali

      Segui gli argomenti che ti interessano.

  • Privacy
  • Centro assistenza
  • Blog
  • Per le aziende
  • App
AccessoScarica
  • Storie di WhatsApp

  • Storie di piccole attività

  • Storie di piccole attività - Messico


Rollover

One night in 2017, Ricardo Serrano was craving a cinnamon roll but did not want to cross the border from his home in Tijuana into San Diego to get one. Instead, he decided to make his own, tinkering in his kitchen to perfect a recipe that became the basis for Rollover — his cinnamon roll business with brick and mortar stores, online delivery and a growing customer base.

When beginning in 2018, Ricardo sold cinnamon rolls from his home — which he calls his “first storefront.” Then, he began using the WhatsApp Business app to spread the word. Now, approximately 60 percent of his rolls are sold through the private messaging service.

“With tools like WhatsApp Business, we have been able to open our second store”

“With tools like WhatsApp Business, we have been able to open our second store,” says Ricardo, describing his newest cinnamon roll location in the food court of Plaza Rio in Tijuana.

When opening in Plaza Rio, he messaged all of his customers using the WhatsApp Business app, inviting them to visit. The quick replies feature means Ricardo can provide personalized attention to each of his customers and the labels feature makes it easy for him to track the progress of every order.

Ricardo’s customers like interacting with him via WhatsApp, too.

Francisco Quiñones — who works on the Mexico-U.S. border — uses WhatsApp to share his location with Ricardo and orders rolls right to his office. “I just open the app and ask Rollover to send me X number of boxes.”

Standing behind the counter at Rollover's new location, Ricardo beams. He is excited to share his cinnamon rolls with more people and with the help of the WhatsApp Business app, Ricardo is living his entrepreneurial dream — one order at a time.


Altre storie: Mexico

Scopri di più
  • Latidos Café

    Latidos Café

    Messico
  • Croqueta 2 Go

    Croqueta 2 Go

    Messico
Scarica
Logo principale di WhatsApp
Logo principale di WhatsApp
Scarica
Cosa facciamo
FunzioniBlogSicurezzaPer le aziende
Chi siamo
InformazioniOpportunità di lavoroCentro risorse del brandPrivacy
Usa WhatsApp
AndroidiPhoneMac/PCWhatsApp Web
Hai bisogno di aiuto?
ContattaciCentro assistenzaAppAvvisi sulla sicurezza
Scarica

2025 © WhatsApp LLC

Termini e Informativa sulla privacy
Mappa del sito