Chuyển đến nội dung
  • Trang chủ
    • Nhắn tin riêng tưGiữ kết nốiKết nối thông qua nhómThể hiện bản thânCó thiết kế bảo mậtChia sẻ cuộc sống hàng ngày của bạnTheo dõi kênh
  • Quyền riêng tư
  • Trung tâm trợ giúp
  • Blog
  • Dành cho doanh nghiệp
  • Tải xuống
Tải xuống
Điều khoản và Chính sách quyền riêng tư2025 © WhatsApp LLC
Trang chính WhatsAppTrang chính WhatsApp
    • Nhắn tin riêng tư

      Tính năng mã hóa đầu cuối và biện pháp kiểm soát quyền riêng tư.

    • Giữ kết nối

      Nhắn tin và gọi điện miễn phí* trên khắp thế giới.

    • Kết nối thông qua nhóm

      Dễ dàng nhắn tin nhóm.

    • Thể hiện bản thân

      Thỏa sức thể hiện với nhãn dán, giọng nói, ảnh GIF và hơn thế nữa.

    • Có thiết kế bảo mật

      Nhiều lớp bảo vệ giúp bạn luôn an toàn

    • Chia sẻ cuộc sống hàng ngày của bạn

      Chia sẻ ảnh, video và tin nhắn thoại trên Trạng thái

    • Theo dõi kênh

      Luôn cập nhật tin tức về những chủ đề bạn quan tâm

  • Quyền riêng tư
  • Trung tâm trợ giúp
  • Blog
  • Dành cho doanh nghiệp
  • Ứng dụng
Đăng nhậpTải xuống
  • Câu chuyện về WhatsApp

  • Câu chuyện của doanh nghiệp nhỏ

  • Câu chuyện của doanh nghiệp nhỏ tại Indonesia


Matoa Indonesia

Yanuar Ilmawan, and his long-time friend Lucky Danna Aria, wanted to create a conversation-starting product — and found their answer in the wood discarded by furniture makers.

“Our product is an environmentally-friendly one that doesn’t require excessive energy to make,” says Yanuar.

With the help of three artisans, Yanuar and Lucky turned the wood into watches — and, in 2011, into a business: Matoa Indonesia, a hand-crafted watch label in Bandung, West Java.

Selling out their initial collection of 100 timepieces — with detailed wooden faces and carved bodies — at their debut exhibition, the company has since grown to 60 employees, including 30 artisans, and sells up to 3,000 watches every month. With customer interest and orders increasing, in January 2018, Matoa turned to the WhatsApp Business app to run a fully-integrated communication system.

Eighty percent of Matoa’s customer engagement — with clients across Indonesia and as far away as Japan, the U.S. and the Middle East — takes place via the app, and 20 percent of these interactions result in sales. Consistent communication helps staff convince customers to invest in a Matoa timepiece, explains Yanuar.

Eighty percent of Matoa’s customer engagement — with clients across Indonesia and as far away as Japan, the U.S. and the Middle East — takes place via the app

The WhatsApp Business app’s away messages feature means Matoa is instantly responsive, an important function for a business with a global clientele, says Yanuar. Also, the business profile feature makes it easier for local customers to find Matoa’s store which is located in a residential area.

One customer says being able to chat via WhatsApp made learning about Matoa products easier. Another adds that a quick and clear exchange via WhatsApp made choosing a Matoa watch simple and enjoyable.

Yanuar and Lucky want to grow their artisanal watch brand, first regionally then worldwide. And an innovative product paired with a reliable communication system means they are well positioned for global expansion.

“We are increasing our product output to meet the increasing demands for our watches,” says Yanuar, “And we hope to become the benchmark of the national creative industry.”


Các câu chuyện khác từ Indonesia

Khám phá thêm
  • AUM Healthy Apparel

    AUM Healthy Apparel

    Indonesia
  • Pia Saronde

    Pia Saronde

    Indonesia
Tải xuống
Logo chính của WhatsApp
Logo chính của WhatsApp
Tải xuống
Những việc chúng tôi làm
Tính năngBlogBảo mậtDành cho doanh nghiệp
Giới thiệu
Giới thiệu về chúng tôiNghề nghiệpTrung tâm thương hiệuQuyền riêng tư
Sử dụng WhatsApp
AndroidiPhoneMáy Mac/Máy tínhWhatsApp Web
Bạn cần trợ giúp ư?
Liên hệ với chúng tôiTrung tâm trợ giúpỨng dụngTư vấn bảo mật
Tải xuống

2025 © WhatsApp LLC

Điều khoản và chính sách quyền riêng tư
Sơ đồ trang web