Chuyển đến nội dung
  • Trang chủ
    • Nhắn tin riêng tưGiữ kết nốiKết nối thông qua nhómThể hiện bản thânCó thiết kế bảo mậtChia sẻ cuộc sống hàng ngày của bạnTheo dõi kênh
  • Quyền riêng tư
  • Trung tâm trợ giúp
  • Blog
  • Dành cho doanh nghiệp
  • Tải xuống
Tải xuống
Điều khoản và Chính sách quyền riêng tư2025 © WhatsApp LLC
Trang chính WhatsAppTrang chính WhatsApp
    • Nhắn tin riêng tư

      Tính năng mã hóa đầu cuối và biện pháp kiểm soát quyền riêng tư.

    • Giữ kết nối

      Nhắn tin và gọi điện miễn phí* trên khắp thế giới.

    • Kết nối thông qua nhóm

      Dễ dàng nhắn tin nhóm.

    • Thể hiện bản thân

      Thỏa sức thể hiện với nhãn dán, giọng nói, ảnh GIF và hơn thế nữa.

    • Có thiết kế bảo mật

      Nhiều lớp bảo vệ giúp bạn luôn an toàn

    • Chia sẻ cuộc sống hàng ngày của bạn

      Chia sẻ ảnh, video và tin nhắn thoại trên Trạng thái

    • Theo dõi kênh

      Luôn cập nhật tin tức về những chủ đề bạn quan tâm

  • Quyền riêng tư
  • Trung tâm trợ giúp
  • Blog
  • Dành cho doanh nghiệp
  • Ứng dụng
Đăng nhậpTải xuống
  • Câu chuyện về WhatsApp

  • Câu chuyện của doanh nghiệp nhỏ

  • Câu chuyện của doanh nghiệp nhỏ tại Indonesia


Krakakoa

For years, Sabrina Mustopo traveled the world helping businesses run sustainable farming programs. In 2013, she put her own advice into action and launched Krakakoa, a company which makes chocolate bars and powders sourced from about 1,000 farmers in her home province of Lampung on the Indonesian island of Sumatra.

Sabrina manages a team of 60 people, and her products are stocked in more than 135 stores in Indonesia and around the world — from Singapore to Belgium. With strong demand, a growing online presence, and a small back-end system, Sabrina says Krakakoa needed a more efficient customer engagement system.

In November 2018, she turned to the WhatsApp Business app to run her company’s sales operation.

The WhatsApp Business app’s labels feature helps this artisanal chocolatier identify new and existing customers

Krakakoa credits the private messaging service with a 40 percent boost in orders and says revenue has grown by 40 percent during the same time, adding that her team is better able to field global requests via the app.

The WhatsApp Business app’s labels feature helps this artisanal chocolatier — whose bestsellers include cacao nibbles and chocolate bars with herbs, chili and black pepper — identify new and existing customers. Also, the away messages feature means Krakakoa can more actively connect with its global clientele.

Customers also like interacting with Krakakoa via WhatsApp.

“It is more direct than sending them a message via their online website... [It is] extremely efficient,” says a customer who orders Krakakoa items from the United States.

As the world’s third largest cocoa producer, Sabrina believes Indonesia should be more competitive and its farmers better recognized. And through Krakakoa, she is sharing her province’s best offerings with chocolate lovers in Indonesia and beyond.


Các câu chuyện khác từ Indonesia

Khám phá thêm
  • AUM Healthy Apparel

    AUM Healthy Apparel

    Indonesia
Tải xuống
Logo chính của WhatsApp
Logo chính của WhatsApp
Tải xuống
Những việc chúng tôi làm
Tính năngBlogBảo mậtDành cho doanh nghiệp
Giới thiệu
Giới thiệu về chúng tôiNghề nghiệpTrung tâm thương hiệuQuyền riêng tư
Sử dụng WhatsApp
AndroidiPhoneMáy Mac/Máy tínhWhatsApp Web
Bạn cần trợ giúp ư?
Liên hệ với chúng tôiTrung tâm trợ giúpỨng dụngTư vấn bảo mật
Tải xuống

2025 © WhatsApp LLC

Điều khoản và chính sách quyền riêng tư
Sơ đồ trang web