Hoppa till innehåll
  • Startsida
    • Skicka privata meddelandenHåll kontaktenFå kontakt i grupperUttryck digInbyggd säkerhetDela din dagFölj kanaler
  • Integritet
  • Hjälpcenter
  • Blogg
  • För företag
  • Ladda ned
Ladda ned
Användarvillkor och integritetspolicy2025 © WhatsApp LLC
WhatsApp-huvudsidaWhatsApp-huvudsida
    • Skicka privata meddelanden

      End-to-end-kryptering och sekretesskontroller.

    • Håll kontakten

      Skicka meddelanden och ring gratis* runt om i världen.

    • Få kontakt i grupper

      Gruppmeddelanden på ett enkelt sätt.

    • Uttryck dig

      Säg det med dekaler, röst, GIF-filer med mera.

    • Inbyggd säkerhet

      Säkerhetslager som skyddar dig

    • Dela din dag

      Dela foton, videor och röstanteckningar i Status

    • Följ kanaler

      Få uppdateringar om ämnen som du bryr dig om

  • Integritet
  • Hjälpcenter
  • Blogg
  • För företag
  • Appar
Logga inLadda ned
  • WhatsApp-berättelser

  • Småföretagares berättelser

  • Berättelser från småföretagare i Indonesien


Krakakoa

For years, Sabrina Mustopo traveled the world helping businesses run sustainable farming programs. In 2013, she put her own advice into action and launched Krakakoa, a company which makes chocolate bars and powders sourced from about 1,000 farmers in her home province of Lampung on the Indonesian island of Sumatra.

Sabrina manages a team of 60 people, and her products are stocked in more than 135 stores in Indonesia and around the world — from Singapore to Belgium. With strong demand, a growing online presence, and a small back-end system, Sabrina says Krakakoa needed a more efficient customer engagement system.

In November 2018, she turned to the WhatsApp Business app to run her company’s sales operation.

The WhatsApp Business app’s labels feature helps this artisanal chocolatier identify new and existing customers

Krakakoa credits the private messaging service with a 40 percent boost in orders and says revenue has grown by 40 percent during the same time, adding that her team is better able to field global requests via the app.

The WhatsApp Business app’s labels feature helps this artisanal chocolatier — whose bestsellers include cacao nibbles and chocolate bars with herbs, chili and black pepper — identify new and existing customers. Also, the away messages feature means Krakakoa can more actively connect with its global clientele.

Customers also like interacting with Krakakoa via WhatsApp.

“It is more direct than sending them a message via their online website... [It is] extremely efficient,” says a customer who orders Krakakoa items from the United States.

As the world’s third largest cocoa producer, Sabrina believes Indonesia should be more competitive and its farmers better recognized. And through Krakakoa, she is sharing her province’s best offerings with chocolate lovers in Indonesia and beyond.


Fler berättelser från Indonesia

Upptäck mer
  • AUM Healthy Apparel

    AUM Healthy Apparel

    Indonesien
Ladda ned
Primär logotyp för WhatsApp
Primär logotyp för WhatsApp
Ladda ned
Det här gör vi
FunktionerBloggSäkerhetFör företag
Det här är vi
Om ossKarriärerVarumärkescenterSekretess
Använda WhatsApp
AndroidiPhoneMac/PCWhatsApp Web
Behöver du hjälp?
Kontakta ossHjälpcenterLadda nedSäkerhetsrekommendationer
Ladda ned

2025 © WhatsApp LLC

Villkor och integritetspolicy
Webbplatsöversikt