Ves al contingut
  • Inici
    • Envia missatges de manera privadaMantén el contacteConnecta als grupsExpressa'tAmb protecció per defecteComparteix el teu dia a diaSegueix canals
  • Privadesa
  • Servei d'ajuda
  • Blog
  • Per a empreses
  • Baixa
Baixa
Condicions i Política de privadesa2025 © WhatsApp LLC
Pàgina principal de WhatsAppPàgina principal de WhatsApp
    • Envia missatges de manera privada

      Xifratge d'extrem a extrem i controls de privadesa.

    • Mantén el contacte

      Envia missatges i truca gratuïtament* a tot el món.

    • Connecta als grups

      Envia missatges de grup molt fàcilment.

    • Expressa't

      Digues-ho amb adhesius, veu, GIF i molt més.

    • Amb protecció per defecte

      Diferents nivells de protecció per protegir-te

    • Comparteix el teu dia a dia

      Comparteix fotos, vídeos i notes de veu al teu estat

    • Segueix canals

      Estigues al dia dels temes que més t'interessen

  • Privadesa
  • Centre d'ajuda
  • Blog
  • Per a empreses
  • Aplicacions
Inicia la sessióBaixa
  • Històries de WhatsApp

  • Històries d'empreses petites

  • Històries d'empreses petites d'Indonèsia


Krakakoa

For years, Sabrina Mustopo traveled the world helping businesses run sustainable farming programs. In 2013, she put her own advice into action and launched Krakakoa, a company which makes chocolate bars and powders sourced from about 1,000 farmers in her home province of Lampung on the Indonesian island of Sumatra.

Sabrina manages a team of 60 people, and her products are stocked in more than 135 stores in Indonesia and around the world — from Singapore to Belgium. With strong demand, a growing online presence, and a small back-end system, Sabrina says Krakakoa needed a more efficient customer engagement system.

In November 2018, she turned to the WhatsApp Business app to run her company’s sales operation.

The WhatsApp Business app’s labels feature helps this artisanal chocolatier identify new and existing customers

Krakakoa credits the private messaging service with a 40 percent boost in orders and says revenue has grown by 40 percent during the same time, adding that her team is better able to field global requests via the app.

The WhatsApp Business app’s labels feature helps this artisanal chocolatier — whose bestsellers include cacao nibbles and chocolate bars with herbs, chili and black pepper — identify new and existing customers. Also, the away messages feature means Krakakoa can more actively connect with its global clientele.

Customers also like interacting with Krakakoa via WhatsApp.

“It is more direct than sending them a message via their online website... [It is] extremely efficient,” says a customer who orders Krakakoa items from the United States.

As the world’s third largest cocoa producer, Sabrina believes Indonesia should be more competitive and its farmers better recognized. And through Krakakoa, she is sharing her province’s best offerings with chocolate lovers in Indonesia and beyond.


Més històries de Indonesia

Explora'n més
  • AUM Healthy Apparel

    AUM Healthy Apparel

    Indonèsia
Baixa
Logotip principal de WhatsApp
Logotip principal de WhatsApp
Baixa
Què fem
CaracterístiquesBlogSeguretatPer a empreses
Qui som
InformacióOfertes de feinaCentre de marcaPrivadesa
Utilitzar WhatsApp
AndroidiPhoneMac/PCWhatsApp Web
Necessites ajuda?
ContacteCentre d'ajudaAplicacionsAvisos de seguretat
Baixa

2025 © WhatsApp LLC

Condicions i Política de privadesa
Mapa del lloc