Chuyển đến nội dung
  • Trang chủ
    • Nhắn tin riêng tưGiữ kết nốiKết nối thông qua nhómThể hiện bản thânCó thiết kế bảo mậtChia sẻ cuộc sống hàng ngày của bạnTheo dõi kênh
  • Quyền riêng tư
  • Trung tâm trợ giúp
  • Blog
  • Dành cho doanh nghiệp
  • Tải xuống
Tải xuống
Điều khoản và Chính sách quyền riêng tư2025 © WhatsApp LLC
Trang chính WhatsAppTrang chính WhatsApp
    • Nhắn tin riêng tư

      Tính năng mã hóa đầu cuối và biện pháp kiểm soát quyền riêng tư.

    • Giữ kết nối

      Nhắn tin và gọi điện miễn phí* trên khắp thế giới.

    • Kết nối thông qua nhóm

      Dễ dàng nhắn tin nhóm.

    • Thể hiện bản thân

      Thỏa sức thể hiện với nhãn dán, giọng nói, ảnh GIF và hơn thế nữa.

    • Có thiết kế bảo mật

      Nhiều lớp bảo vệ giúp bạn luôn an toàn

    • Chia sẻ cuộc sống hàng ngày của bạn

      Chia sẻ ảnh, video và tin nhắn thoại trên Trạng thái

    • Theo dõi kênh

      Luôn cập nhật tin tức về những chủ đề bạn quan tâm

  • Quyền riêng tư
  • Trung tâm trợ giúp
  • Blog
  • Dành cho doanh nghiệp
  • Ứng dụng
Đăng nhậpTải xuống
  • Câu chuyện về WhatsApp

  • Câu chuyện của doanh nghiệp nhỏ

  • Câu chuyện của doanh nghiệp nhỏ tại Indonesia


iDive Komodo

When snorkeling enthusiast Marcia Stephanie saw a friend’s underwater pictures of a whale shark, she knew it was time to experience the ocean’s abundant beauty by taking up diving.

Over the years, her hobby grew into a calling and in 2016, Marcia — originally from Jakarta — moved to the small harbor town of Labuan Bajo in central Indonesia. Two years later, she launched iDive Komodo, a diving business which operates in Komodo National Park, one of Indonesia’s premier diving spots.

Today, 85 percent of potential customers who connect with iDive via WhatsApp book a diving trip.

As iDive Komodo grew, Marcia needed a reliable way to coordinate with her 20 employees who operate two diving boats, and communicate with local and foreign customers from the United States, Japan and Switzerland. Using the WhatsApp Business app since April 2018, Marcia says it has helped streamline customer inquiries and boost her business. Today, 85 percent of potential customers who connect with iDive via the app book a diving trip.

“We feature a direct contact function on our website and social media so prospective clients don’t have to save our number on their phones. This is how I get a lot of inquiries via WhatsApp Business,” explains Marcia.

The away messages feature allows iDive Komodo to respond to inquiries, regardless of whether Marcia is offline diving or busy juggling business demands. The app’s business profile feature, she adds, easily routes customers to her shop’s location, hours of operation and to iDive’s website for more information about its offerings.

“I contacted iDive through a direct WhatsApp link online and they replied quickly. I then called them via WhatsApp. All of my communication with the shop, until I finally made it to Labuan Bajo, took place via WhatsApp. In fact, we are still communicating on the app as they are sending me pictures of my dive trip,” says a customer from Jakarta.

With her diving business growing steadily, Marcia is working on a new luxury live-aboard boating project. She says running another business which requires just as much seamless coordination as her first seems possible because of the WhatsApp Business app.

But that can wait for today. There’s a vast ocean to explore first.


Các câu chuyện khác từ Indonesia

Khám phá thêm
  • FOG Rubberindo Semarang

    FOG Rubberindo Semarang

    Indonesia
  • The Ambon Manise Shop

    The Ambon Manise Shop

    Indonesia
Tải xuống
Logo chính của WhatsApp
Logo chính của WhatsApp
Tải xuống
Những việc chúng tôi làm
Tính năngBlogBảo mậtDành cho doanh nghiệp
Giới thiệu
Giới thiệu về chúng tôiNghề nghiệpTrung tâm thương hiệuQuyền riêng tư
Sử dụng WhatsApp
AndroidiPhoneMáy Mac/Máy tínhWhatsApp Web
Bạn cần trợ giúp ư?
Liên hệ với chúng tôiTrung tâm trợ giúpỨng dụngTư vấn bảo mật
Tải xuống

2025 © WhatsApp LLC

Điều khoản và chính sách quyền riêng tư
Sơ đồ trang web