Chuyển đến nội dung
  • Trang chủ
    • Nhắn tin bảo mậtDuy trì kết nốiKết nối thông qua nhómThể hiện bản thânWhatsApp dành cho doanh nghiệp
  • Quyền riêng tư
  • Trung tâm trợ giúp
  • Blog
  • Dành cho doanh nghiệp
  • Tải xuống
Tải xuống
Điều khoản và Chính sách quyền riêng tư2025 © WhatsApp LLC
Trang chính WhatsAppTrang chính WhatsApp
    • Nhắn tin bảo mật

      Tính năng mã hóa đầu cuối và biện pháp kiểm soát quyền riêng tư.

    • Duy trì kết nối

      Nhắn tin và gọi điện miễn phí* trên khắp thế giới.

    • Kết nối thông qua nhóm

      Dễ dàng nhắn tin nhóm.

    • Thể hiện bản thân

      Giao tiếp bằng nhãn dán, giọng nói, ảnh GIF và hơn thế nữa.

    • WhatsApp Business

      Tiếp cận khách hàng từ bất cứ đâu.

  • Quyền riêng tư
  • Trung tâm trợ giúp
  • Blog
  • Dành cho doanh nghiệp
  • Ứng dụng
Đăng nhậpTải xuống
  • Câu chuyện về WhatsApp

  • Câu chuyện của doanh nghiệp nhỏ

  • Câu chuyện của doanh nghiệp nhỏ tại Indonesia


DYA DHAIRYA

Rendy Ekaputra’s business began with his mother’s leftover scraps.

As a budding entrepreneur, in 2011, Rendy took the excess materials from his mother’s handbag business and created five bags of his own. And with the sale of three, DYA DHAIRYA, a handbag and accessories brand in Yogyakarta, Indonesia, was launched.

Today, Rendy works with 25 artisans to make bags out of leather and canvas. He says demand for his handbags, purses, and laptop cases has grown steadily. With DYA DHAIRYA’s sales team fielding an increasing number of customer inquiries from across Indonesia and neighboring Malaysia, Rendy wanted to ensure their engagement was consistent and well organized.

So, in June 2018, DYA DHAIRYA began using the WhatsApp Business app. The business receives about 20 new customer inquiries each day, 70 percent of which result in sales.

“With WhatsApp Business, we can personalize our exchanges and be more persuasive with customers who at first are just inquiring about our products and haven’t decided to buy,” explains Rendy.

The business receives about 20 new customer inquiries each day, 70 percent of which result in sales

The WhatsApp Business app’s labels feature helps DYA DHAIRYA organize customer inquiries and orders. And the away messages feature allows the business to operate outside regular hours.

“I work during the day, so I can only browse their products and make inquiries in the evening, when they are closed. They always reply quickly and the next day, send me pictures of the bags via WhatsApp,” says a customer who lives more than 840 miles away in Indonesia’s South Kalimantan province.

Rendy wants to expand his brand’s reach and focus on finding ways to attract more people to his bright and versatile offerings.

“I began with no knowledge about the bags business,” he says. “I hope DYA DHAIRYA will become a top-of-mind brand for women in Indonesia.”

With the WhatsApp Business app allowing Rendy’s start-up to connect with customers the way a larger business could, it is off to a promising start.


Các câu chuyện khác từ Indonesia

Khám phá thêm
  • Batik Kultur

    Batik Kultur

    Indonesia
  • Portblue

    Portblue

    Indonesia
Tải xuống
Logo chính của WhatsApp
Logo chính của WhatsApp
Tải xuống
Những việc chúng tôi làm
Tính năngBlogBảo mậtDành cho doanh nghiệp
Giới thiệu
Giới thiệu về chúng tôiNghề nghiệpTrung tâm thương hiệuQuyền riêng tư
Sử dụng WhatsApp
AndroidiPhoneMáy Mac/Máy tínhWhatsApp Web
Bạn cần trợ giúp ư?
Liên hệ với chúng tôiTrung tâm trợ giúpỨng dụngTư vấn bảo mật
Tải xuống

2025 © WhatsApp LLC

Điều khoản và chính sách quyền riêng tư
Sơ đồ trang web