Accesează conţinutul
  • Pagina principală
    • Trimiteți mesaje în mod privatȚineți legăturaȚineți legătura în grupuriExprimați-văSecurizat prin designÎmpărtășiți-vă viața de zi cu ziUrmăriți canale
  • Confidențialitate
  • Centrul de ajutor
  • Blog
  • Pentru afaceri
  • Descărcați
Descărcați
Condiții de utilizare și Politica de confidențialitateWhatsApp LLC 2025 ©
Pagina principală WhatsAppPagina principală WhatsApp
    • Trimiteți mesaje în mod privat

      Criptare integrală și opțiuni de confidențialitate.

    • Țineți legătura

      Trimiteți mesaje și apelați gratuit* în întreaga lume.

    • Țineți legătura în grupuri

      Mesajele de grup simplificate.

    • Exprimați-vă

      Exprimați-vă prin stickere, apeluri vocale, GIF-uri și multe altele.

    • Securizat prin design

      Multiple nivele de protecție pentru a vă ajuta să vă mențineți în siguranță

    • Împărtășiți-vă viața de zi cu zi

      Distribuiți poze, clipuri video, notițe vocale în Stare WhatsApp

    • Urmăriți canale

      Rămâneți la curent cu subiectele care vă interesează

  • Confidențialitate
  • Centrul de ajutor
  • Blog
  • Pentru afaceri
  • Aplicații
Conectați-văDescărcați
  • WhatsApp Stories

  • Povești din comunitatea micilor întreprinderi

  • Povești din comunitatea micilor întreprinderi din Indonezia


Agradaya

Andhika Mahardika and Asri Saraswati want the world to know about Indonesian spices.

Passionate about farming and supporting their community, in 2014 they founded Agradaya, a business that sources raw spices such as ginger and turmeric from more than 150 local farmers to produce essential oils, herbal drinks, and extracts which sell across Indonesia, Singapore, and Myanmar.

Using their personal WhatsApp numbers to connect with customers and manage nine employees, Andhika and Asri needed a way to keep their personal and professional lives separate and build an efficient operating system.

They found a solution in September 2018, when they transitioned Agradaya communications to the WhatsApp Business app.

“It is easier to manage customers because everything is centralized on one number, and we have an official administrator for our WhatsApp Business number,” says Shah Aburrojab, Agradaya’s chief marketing officer.

“It is easier to manage customers because everything is centralized on one number, and we have an official administrator for our WhatsApp Business number”

The WhatsApp Business app has helped Agradaya process customer inquiries and orders more efficiently. Today, 70 percent of Agradaya’s inquiries come via the private messaging service with Shah fielding up to 20 messages for product information and seven orders every day.

“Before switching to WhatsApp Business, our system to record transactions was not integrated, so we often had difficulties confirming payments,” says Shah, explaining that the app’s labels feature has made it easier for Agradaya to mark and follow up on transactions. He adds the away messages feature is particularly useful when the team is offline visiting farmers.

Customers also like interacting with Agradaya via WhatsApp.

“It’s paperless and faster,” says a vegan food store owner who sells Agradaya products in the nearby city of Yogyakarta.

“It takes about 30 minutes from our place to Agradaya, but with WhatsApp, I just tell Agradaya that we need more stock, and they deliver the goods to us,” explains a local restaurateur.

With the WhatsApp Business app helping to better organize their business, Andhika and Asri have more time to fulfil Agradaya's mission: to give back to local farming communities by taking their offerings to the global marketplace.


Mai multe poveşti din Indonesia

Descoperă mai multe
  • Portblue

    Portblue

    Indonezia
  • Anja Furniture Living

    Anja Furniture Living

    Indonezia
Descărcați
Sigla principală WhatsApp
Sigla principală WhatsApp
Descărcați
Ce anume facem
FuncțiiBlogSecuritatePentru afaceri
Cine suntem
Despre noiCariereMarca companieiConfidențialitate
Folosiți WhatsApp
AndroidiPhoneMac / PCWhatsApp Web
Aveți nevoie de ajutor?
Contactați-neCentrul de ajutorAplicațiiAnunțuri de securitate
Descărcați

WhatsApp LLC 2025 ©

Condiții și Politica de confidențialitate
Harta site-ului