Məzmunu ötürün
  • Əsas səhifə
    • Məxfi mesajlaşınÜnsiyyətdə qalınİcma qurunÖzünüzü ifadə edinBiznes üçün WhatsApp
  • Məxfilik
  • Yardım Mərkəzi
  • Bloq
Endir
Xidmət Şərtləri2023 © WhatsApp LLC
WhatsApp əsas səhifəWhatsApp əsas səhifə
    • Məxfi şəkildə mesajlaşın

      Tam şifrələmə və məxfilik üzrə idarə elementləri.

    • Ünsiyyətdə qalın

      Qlobal miqyasda müştərilərlə əlaqə qurun.

    • İcma qurun

      Qrup söhbətləri asanlaşdı.

    • Özünüzü ifadə edin

      Onu stikerlər, səs, GIF-lər və s. ilə deyin.

    • WhatsApp biznes

      İstənilən yerdən olan müştərilərlə əlaqə qurun.

  • Məxfilik
  • Yardım Mərkəzi
  • Bloq
WhatsApp VebEndirin
  • WhatsApp Uğur Hekayələri

  • Kiçik Biznes Hekayələri

  • İndoneziyadan Kiçik Biznes Hekayələri


Agradaya

Andhika Mahardika and Asri Saraswati want the world to know about Indonesian spices.

Passionate about farming and supporting their community, in 2014 they founded Agradaya, a business that sources raw spices such as ginger and turmeric from more than 150 local farmers to produce essential oils, herbal drinks, and extracts which sell across Indonesia, Singapore, and Myanmar.

Using their personal WhatsApp numbers to connect with customers and manage nine employees, Andhika and Asri needed a way to keep their personal and professional lives separate and build an efficient operating system.

They found a solution in September 2018, when they transitioned Agradaya communications to the WhatsApp Business app.

“It is easier to manage customers because everything is centralized on one number, and we have an official administrator for our WhatsApp Business number,” says Shah Aburrojab, Agradaya’s chief marketing officer.

“It is easier to manage customers because everything is centralized on one number, and we have an official administrator for our WhatsApp Business number”

The WhatsApp Business app has helped Agradaya process customer inquiries and orders more efficiently. Today, 70 percent of Agradaya’s inquiries come via the private messaging service with Shah fielding up to 20 messages for product information and seven orders every day.

“Before switching to WhatsApp Business, our system to record transactions was not integrated, so we often had difficulties confirming payments,” says Shah, explaining that the app’s labels feature has made it easier for Agradaya to mark and follow up on transactions. He adds the away messages feature is particularly useful when the team is offline visiting farmers.

Customers also like interacting with Agradaya via WhatsApp.

“It’s paperless and faster,” says a vegan food store owner who sells Agradaya products in the nearby city of Yogyakarta.

“It takes about 30 minutes from our place to Agradaya, but with WhatsApp, I just tell Agradaya that we need more stock, and they deliver the goods to us,” explains a local restaurateur.

With the WhatsApp Business app helping to better organize their business, Andhika and Asri have more time to fulfil Agradaya's mission: to give back to local farming communities by taking their offerings to the global marketplace.


Indonesia ölkəsindən daha çox hekayə

Daha çox kəşf edin
  • Portblue

    Portblue

    İndoneziya
  • Anja Furniture Living

    Anja Furniture Living

    İndoneziya
Endirin
WhatsApp-ın əsas loqosu
WhatsApp-ın əsas loqosuEndirin
Gördüyümüz işlərXüsusiyyətlərBloqHekayələrBiznes üçün
Biz kimikHaqqımızdaKaryeralarBrend MərkəziMəxfilik
WhatsApp-dan istifadə edinAndroidiPhoneMac/PCWhatsapp Veb
Yardıma ehtiyac var?Bizimlə əlaqə saxlayınYardım MərkəziKoronavirus
Endirin

2023 © WhatsApp LLC

Xidmət Şərtləri