Unique Threads Sarees (युनीक थ्रेड साड़ीज़)

अपनी सास की मृत्यु के बाद शनमुगा प्रिया प. - जिन्हें सभी दोस्त “प्रिया” के नाम से जानते हैं - अपनी नौकरी छोड़कर घर-परिवार की देखभाल में लग गईं. वह पैसे कमाने के तरीके सोचने लगीं, उन्होंने 2014 में कुछ साड़ियाँ खरीदीं और WhatsApp ग्रुप्स पर अपने परिवारजनों और दोस्तों को बेचने लगीं.

प्रिया की साड़ियाँ बहुत ही जल्द बिकने लगीं और उन्होंने देखा कि काफ़ी लोग उनसे खरीदी गई साड़ियों को आगे बेचना चाहते थे. उन्हें इस बात से कोई एतराज़ न था. उनकी सास भी साड़ियाँ खरीदकर पास के गाँव में बेचा करती थीं. यह उनके बिज़नेस “Unique Threads Sarees” का मुख्य स्त्रोत बन गया. आज उनका बिज़नेस लोकल और अमेरिका, ऑस्ट्रेलिया में रह रहे लगभग 2,500 दुकानदारों को USD 400,000 से भी ज़्यादा की साड़ियाँ व टेकस्टाइल बेचता है, यह कंपनी खुद साड़ियों को डिज़ाइन और तैयार करती हैं.

अपने बिज़नेस की तरक्की पर प्रिया का कहना है कि “हमने अपने बिज़नेस की शुरुआत एक बैग साड़ियों को बेचकर की है.” प्रिया का बिज़नेस उनके घर से भी चलाया जा सकता है क्योंकि सभी बिज़नेस के लेन-देन WhatsApp पर होते हैं. प्रिया ने 2018 में अपने पर्सनल खाते के बजाय WhatsApp Business खाते से बिज़नेस करना शुरु किया.

अपने ग्राहकों के सवालों का जवाब देने और भारी संख्या में आए सवालों को मैनेज करने के लिए Unique Threads Sarees ने WhatsApp Business ऐप के फ़ीचर्स जैसे कि “तुरंत जवाब”, “ऑटोमेटेड संदेश” का इस्तेमाल किया. प्रिया ने हर ऑर्डर के स्टेटस को पहचानने के लिए ग्रुप पर लेबल फ़ीचर का भी इस्तेमाल किया.

प्रिया के ग्राहक उनसे WhatsApp पर बातें करना पसंद करते हैं.

के. सरस्वती जनाने को प्रिया के प्रोडक्ट के अपडेट हर रोज़ मिलते हैं. “वे अपने प्रोडक्ट पोस्ट करते हैं और हम वही प्रोडक्ट अपने ग्राहकों को पोस्ट करते हैं. अगर हमारे ग्राहक ऑर्डर करते हैं, तो हम WhatsApp के माध्यम से Unique Threads Sarees से संपर्क करते हैं.”

अन्य ग्राहक न. शक्ति देवी जो कि इस सर्विस को बेहद पसंद करती है, उनका कहना है कि, “मैं WhatsApp से ऑर्डर के बारे में पता लगा सकती हूँ और कन्फ़र्म कर सकती हूँ. यह बहुत ही उपयोगी है और इसका इस्तेमाल करना भी बहुत आसान है.

WhatsApp Business ऐप के भरोसेमंद टूल्स की वजह से आज प्रिया के छोटे से बिज़नेस ने दूसरे लोगों के लिए बिज़नेस के रास्ते खोल दिए हैं. अपना बिज़नेस शुरु करना अब बहुत आसान हो गया है और घर बैठे लोग भी पैसे कमा सकते हैं.