The Libas Store (द लिबास स्टोर)

शोभित बंसल ने बिज़नेस स्कूल की पढ़ाई पूरी की ही थी और उन्होंने निर्णय लिया कि वे वापस लौटकर अपने परिवार के बहुत पुराने टेक्स्टाइल बिज़नेस में ही हाथ बँटाएँगे. वे बताते हैं, “जब मैंने बिज़नेस को मॉडर्न बनाने को लेकर अपने आइडिया परिवार के साथ शेयर किए, तो उन्होंने खारिज कर दिए. इसलिए मैंने नई ब्रांच खोली और ऑनलाइन मार्केटप्लेस पर कपड़े बेचने शुरू किए.”

दो महीनों में ही शोभित ने ₹ 1 लाख (लगभग USD 1400) की बिक्री की. इससे उन्हें बिज़नेस के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म शुरू करने के लिए बढ़ावा मिला. फिर परिवार में हुए एक विवाद के चलते उन्हें अपना बिज़नेस बंद करना पड़ा.

जनवरी 2018 में उन्होंने The Libas Store की शुरुआत की जो कि सूट्स और शर्ट्स के कपड़े का मल्टी चैनल बिज़नेस है.

शोभित बताते हैं, “ मुझे ऑनलाइन बिज़नेस खड़ा करने में चार साल लगे. मुझे बिलकुल शुरुआत से शुरू करना पड़ा.”

सिर्फ़ एक साल में ही The Libas Store का वार्षिक टर्नओवर ₹ 1.4 करोड़ (लगभग USD 1,95,000) तक पहुँच गया. वे बताते हैं, “हमारी ऑनलाइन बिक्री पाँच गुना बढ़ी है और लगातार तेज़ी से बढ़ती ही जा रही है.”

शोभित मानते हैं कि WhatsApp जैसे प्लेटफ़ॉर्म का उनके बिज़नेस में काफ़ी फ़ायदा उठाया जा सकता है.

शोभित बताते हैं, “हम ग्राहकों के सवालों का जवाब देने के लिए उनसे कनेक्ट करने और हमारे प्रोडक्ट्स की मार्केटिंग करने के लिए WhatsApp Business ऐप का इस्तेमाल करते हैं. यहाँ तक कि अकेले WhatsApp से हमें 5 प्रतिशत तक बिज़नेस रेफ़रल से मिलता है.”

वे मानते हैं कि WhatsApp Business ऐप छोटे बिज़नेस के लिए वरदान जैसा है.

शोभित बताते हैं, “यूज़र्स प्रोफ़ाइल में ब्रांड से जुड़ी चीज़ें देखते हैं जिससे ब्रांड की पहचान बनती है और भरोसा कायम होता है. ब्रॉडकास्ट और तुरंत जवाब जैसे फ़ीचर हमारे जैसे छोटे बिज़नेस के लिए बहुत फ़ायदेमंद हैं.”

बिज़नेस की शुरुआत रोहतक से हुई थी और अब यह ऑफ़लाइन बिज़नेस बढ़ाने के लिए कस्टमाइज़ किए हुए सिले हुए शर्ट बेचना शुरू कर रहे हैं. शोभित कहते हैं, “2020 के अंत तक हम NCR में ऑफ़लाइन स्टोर खोलना चाहते हैं और अगले पाँच सालों में हम भारत-भर में कम से कम पाँच स्टोर खोलना चाहते हैं.”