Chuyển đến nội dung
  • Trang chủ
    • Nhắn tin riêng tưDuy trì kết nốiXây dựng cộng đồngThể hiện bản thânWhatsApp for Business
  • Quyền riêng tư
  • Trung tâm trợ giúp
  • Blog
Tải xuống
Điều khoản dịch vụ2023 © WhatsApp LLC
Trang chính WhatsAppTrang chính WhatsApp
    • Nhắn tin riêng tư

      Tính năng mã hóa đầu cuối và biện pháp kiểm soát quyền riêng tư.

    • Duy trì kết nối

      Tiếp cận khách hàng trên toàn cầu.

    • Xây dựng cộng đồng

      Dễ dàng trò truyện nhóm.

    • Thể hiện bản thân

      Bày tỏ quan điểm bằng nhãn dán, giọng nói, ảnh GIF và hơn thế nữa.

    • WhatsApp Business

      Tiếp cận khách hàng từ bất cứ đâu.

  • Quyền riêng tư
  • Trung tâm trợ giúp
  • Blog
WhatsApp WebTải xuống
  • Câu chuyện về WhatsApp

  • Câu chuyện của doanh nghiệp nhỏ

  • Câu chuyện của doanh nghiệp nhỏ tại Ấn Độ


The Kabadiwala


India's problem with waste is no secret. In recent years there has been a spike in awareness around this issue and even the government has introduced multiple initiatives to make the surroundings clean and to manage waste in an effective manner.

As Anurag Asati was finishing his last semester in college, he was trying to get rid of old newspapers and other waste and found it very hard to find a kabadiwala (waste picker). This is how he got the idea of a single platform, where one could sell all kinds of waste easily and maybe even get paid for it.

The Kabadiwala was launched in 2014 and after the initial struggle, Anurag and his co-founder Kavindra Raghuvanshi began to see that they were actually making a change and decided to scale up. Eventually, they on-boarded 50,000 customers and are currently expanding their services to three more cities.

Talking about how the WhatsApp Business app helped them, Anurag says, "A lot of people use WhatsApp and find it very easy to communicate, so we thought we'd make the booking process easy and allowed our users to send a message to our WhatsApp Business account for the pickup request. WhatsApp is very user-friendly and ubiquitous."

They have seen a 40 percent increase in their sales after using the WhatsApp Business app

Anurag said that they use different features of the WhatsApp Business app, mainly to broadcast, send automated replies, get message statistics and for document sharing and communicating with customers for pickups. About 60 percent of their pickup requests come through WhatsApp. And he also said that they have seen a 40 percent increase in their sales after using the WhatsApp Business app.

Talking about how WhatsApp has helped them resolve customer issues, Anurag shares a specific case when an old lady was finding it difficult to use The Kabadiwala app. However, she easily made the request on WhatsApp and is now a regular customer.

He says, "We have helped so many people to contribute to [helping] the environment and create a social impact to the society using WhatsApp."


Các câu chuyện khác từ India

Khám phá thêm
  • Earthy Tales

    Earthy Tales

    Ấn Độ
  • Blossom Stayz

    Blossom Stayz

    Ấn Độ
Tải xuống
Logo chính của WhatsApp
Logo chính của WhatsAppTải xuống
Những việc chúng tôi làmTính năngBlogTinDành cho doanh nghiệp
Giới thiệuGiới thiệuNghề nghiệpTrung tâm thương hiệuQuyền riêng tư
Sử dụng WhatsAppAndroidiPhoneMáy Mac/Máy tínhWhatsApp Web
Bạn cần trợ giúp?Liên hệ với chúng tôiTrung tâm trợ giúpVirus corona
Tải xuống

2023 © WhatsApp LLC

Điều khoản dịch vụ