Перейти до вмісту
  • Головна
    • Спілкуйтеся приватноЗалишайтеся на зв'язкуСпілкуйтеся в групахВиражайте себеБезпека за задумомПоширюйте повсякденні моментиСтежте за каналами
  • Конфіденційність
  • Довідковий Центр
  • Блог
  • Для бізнесу
  • Завантажити
Завантажити
Умови й Політика конфіденційностіWhatsApp LLC, 2025 © р.
Головна сторінка WhatsAppГоловна сторінка WhatsApp
    • Спілкуйтеся приватно

      Наскрізне шифрування та елементи керування конфіденційністю.

    • Залишайтеся на зв'язку

      Надсилайте повідомлення та телефонуйте безкоштовно* по всьому світу.

    • Спілкуйтеся в групах

      Простий у використанні обмін повідомленнями в групах.

    • Виражайте себе

      Спілкуйтеся за допомогою наклейок, голосу, GIF тощо.

    • Безпека за задумом

      Багаторівневий захист для вашої безпеки

    • Поширюйте повсякденні моменти

      Поширюйте фото, відео й голосові нотатки в статусі

    • Стежте за каналами

      Отримуйте оновлення про теми, які вас цікавлять

  • Конфіденційність
  • Довідковий центр
  • Блог
  • Для бізнесу
  • Додатки
УвійтиЗавантажити
  • Історії успіху з WhatsApp

  • Розповіді представників малого бізнесу

  • Розповіді представників малого бізнесу. Індія


Masalabox

Harsha Thachery was tired of eating takeout night after night.

Living in a new city, she craved homemade food but with the convenience of not having to cook herself. This inspired her to start Masalabox, a door-step delivery service offering meals cooked by home chefs.

“Our model ensures that you get good food that is cooked at home, and provides a sustainable stream of income to homemakers,” Harsha says.

Masalabox launched in Bengaluru in August 2015 and pivoted as a pure meal subscription service in April 2017. Masalabox has more than 150 home chefs and 10,000 users and counting. In addition to the meal subscription service, Masalabox also takes catering orders for corporate lunches, weekend parties or family gatherings. Today, meal subscription contributes to 60 percent of the business while the corporate orders contribute to 30 percent, the remaining are party orders.

Masalabox began using WhatsApp in its initial days as an easy contact point for customers and home chefs and in 2018, shifted to the WhatsApp Business app.

“Our customers always say they prefer WhatsApp over the other modes of reaching out,” Harsha says.

"Since switching to the WhatsApp for Business app, our retention rate has gone up by around 5 percent"

Masalabox now uses the WhatsApp Business app to engage with their customers and chefs on a daily basis, and get their views and feedback.

“Just the fact that almost everyone is a WhatsApp user helps immensely,” Harsha says. “The simplicity of the chat remains at the core. Also, something as simple as the profile setting which provides customers with information on Masalabox’s email, location and work timing adds to the authenticity of the brand. Since switching to the WhatsApp Business app, our retention rate has gone up by around 5 percent.”

Masalabox is currently working on adding more chefs and also looking to expand geographically to increase the serviceable area in the two cities. As it does, the WhatsApp Business app will be there to help along the way.


Більше розповідей. India

Показати більше
  • CricHeroes

    CricHeroes

    Індія
  • Healthylicious

    Healthylicious

    Індія
Завантажити
Основний логотип WhatsApp
Основний логотип WhatsApp
Завантажити
Що ми робимо
ФункціїБлогБезпекаДля бізнесу
Хто ми
Інформація про насВакансіїБренд-центрКонфіденційність
Використовувати WhatsApp
AndroidiPhoneКомп'ютер Mac/ПКWhatsApp Web
Потрібна допомога?
Зв'яжіться з намиДовідковий центрДодаткиРекомендації щодо безпеки
Завантажити

WhatsApp LLC, 2025 © р.

Умови й Політика конфіденційності
Карта сайту