भारत में लोग ऐसे चश्मे पहनना पसंद करते हैं जो फ़ैशनेबल तो हों, लेकिन महँगे न हों. हर कोई महँगे विदेशी ब्रैंड नहीं खरीद सकता है.

इसे ध्यान में रखते हुए बेंगलुरू में दो भाइयों ने मिलकर Glassic नाम से बिज़नेस शुरु किया. Glassic ऐसे चश्मे बनाते हैं, जो स्टाइलिश तो हैं ही साथ ही उनका दाम भी कम है.

Glassic अपने प्रोडक्ट्स को कम कीमत में डिज़ाइन करते हैं, बनाते हैं और मार्केटिंग करते हैं जिससे उनके ग्राहक नए फ़ैशन के चश्मे कम कीमत में खरीद सकें. Glassic ने मार्केटिंग करते समय सभी मटीरियल पर कस्टमर सपोर्ट के लिए फ़ोन नंबर जोड़ा था. को-फ़ाउंडर देवेश निचानी ने बताया कि उन्हें हैरानी तब हुई जब लोग चश्मा ऑर्डर करने के लिए और प्रोडक्ट से जुड़े सवाल पूछने के लिए फ़ोन करने के बजाए WhatsApp पर मैसेज भेजने लगे.

'अवे मैसेज' जैसे फ़ीचर के इस्तेमाल से Glassic की टीम ऑफ़िस टाइम के बाद भी ग्राहकों से जुड़ी रहती है.

Glassic ने हाल ही में अपने ग्राहकों से आसानी से बात करने के लिए WhatsApp Business ऐप का इस्तेमाल करना शुरू किया है. 'अवे मैसेज' जैसे फ़ीचर के इस्तेमाल से Glassic की टीम ऑफ़िस टाइम के बाद भी ग्राहकों से जुड़ी रहती है. यह फ़ीचर बहुत उपयोगी है क्योंकि अधिकतर लोग रात 10 बजे के बाद ही शॉपिंग करते हैं.

अब Glassic की 30% सेल WhatsApp Business ऐप से होती है.

दोनों निचानी भाई अपने छोटे से बिज़नेस को ग्लोबल ब्रैंड बनाना चाहते हैं. देवेश के भाई और Glassic के को-फ़ाउंडर, कैलाश निचानी का कहना है कि “ऐसे ब्रैंड बहुत कम हैं जो भारत में शुरू हुए और भारत से बाहर बेचे जाते हैं, लेकिन Glassic का उद्देश्य यही है कि हम अपने ब्रैंड को देश-विदेश तक पहुँचाएँ.”

इसी तरह काम करते रहने और WhatsApp की मदद से Glassic अपने लक्ष्य को जल्द ही पूरा कर लेगा.