Craft Trade (क्राफ़्ट ट्रेड)

Craft Trade को शुरू करने की प्रेरणा रोहित केड़िया को अपने परिवार से मिली. वे बताते हैं, “जब मैंने अपने कज़िन को जयपुर के हैंडिक्राफ़्ट एंपोरियम में छोटे स्तर पर एंटीक प्रोडक्ट और कलाकृतियाँ सप्लाय करते हुए देखा, तो मैंने यह बिज़नेस शुरू करने का सोचा. मैंने हैंडिक्राफ़्ट का अपना बिज़नेस शुरू किया और इस तरह से 2016 में Craft Trade की शुरुआत हुई.

Craft Trade में पेपर मैश, लकड़ी, सीपी, पत्थर, जेमस्टोन, पॉटरी, पेंटिंग, मूर्तियाँ और सिरेमिक जैसे हैंडिक्राफ़्ट और हैंडलूम प्रोडक्ट बेचे जाते हैं और ये ई-कॉमर्स, B2B और B2C के माध्यम से अपने प्रोडक्ट बेचते हैं. इनका जयपुर में स्टोर भी है. छह लोगों की टीम अमेरिका और भारत में ऑनलाइन बिक्री करती है और ये जल्दी ही यूरोप और कनाडा में भी बिज़नेस बढ़ाने का सोच रहे हैं.

रोहित बताते हैं, “हमारा उद्देश्य स्थानीय कलाकारों और शिल्पकारों को एक बेहतरीन प्लेटफ़ॉर्म देना है जहाँ वे अपना हुनर दिखा सकें और हमारे ई-कॉमर्स पोर्टल पर उन्हें उसकी अच्छी कीमत मिल सके. इसके साथ ही गाँवों के रहने वाले और गरीब घरानों से आने वाले ये कलाकार हमारे B2C मॉडल का फ़ायदा उठाकर हमारे एंपोरियम में भी अपने प्रोडक्ट दिखा और बेच सकते हैं.”

Craft Trade अपने ग्राहकों को खास तौर पर प्रोडक्ट और नए लॉन्च के बारे में जानकारी देने के लिए WhatsApp Business ऐप का इस्तेमाल करता है.

रोहित कहते हैं, “इससे हमारी बातचीत पेशेवर अंदाज़ में होती है और इसके कारण हमारी बिक्री में 25 प्रतिशत की बढ़ोत्तरी हुई है. तुरंत संदेश भेजने और ग्रुप ब्रॉडकस्ट जैसे फ़ीचर्स से हमारा समय बचता है और हम एक ही बार में कई ग्राहकों को फ़ोटो भेज सकते हैं. हम भारत और बाहर के हमारे ग्राहकों से हमेशा जुड़े हुए रहते हैं.”

परिवार की प्रेरणा और WhatsApp की मदद से उनका बिज़नेस आज अच्छा-खासा चल रहा है.