Chuyển đến nội dung
  • Trang chủ
    • Nhắn tin riêng tưGiữ kết nốiKết nối thông qua nhómThể hiện bản thânCó thiết kế bảo mậtChia sẻ cuộc sống hàng ngày của bạnTheo dõi kênh
  • Quyền riêng tư
  • Trung tâm trợ giúp
  • Blog
  • Dành cho doanh nghiệp
  • Tải xuống
Tải xuống
Điều khoản và Chính sách quyền riêng tư2025 © WhatsApp LLC
Trang chính WhatsAppTrang chính WhatsApp
    • Nhắn tin riêng tư

      Tính năng mã hóa đầu cuối và biện pháp kiểm soát quyền riêng tư.

    • Giữ kết nối

      Nhắn tin và gọi điện miễn phí* trên khắp thế giới.

    • Kết nối thông qua nhóm

      Dễ dàng nhắn tin nhóm.

    • Thể hiện bản thân

      Thỏa sức thể hiện với nhãn dán, giọng nói, ảnh GIF và hơn thế nữa.

    • Có thiết kế bảo mật

      Nhiều lớp bảo vệ giúp bạn luôn an toàn

    • Chia sẻ cuộc sống hàng ngày của bạn

      Chia sẻ ảnh, video và tin nhắn thoại trên Trạng thái

    • Theo dõi kênh

      Luôn cập nhật tin tức về những chủ đề bạn quan tâm

  • Quyền riêng tư
  • Trung tâm trợ giúp
  • Blog
  • Dành cho doanh nghiệp
  • Ứng dụng
Đăng nhậpTải xuống
  • Câu chuyện về WhatsApp

  • Câu chuyện của doanh nghiệp nhỏ

  • Câu chuyện của doanh nghiệp nhỏ tại Ấn Độ


Books By Kilo

When Abhishek Sayam started his own online shopping portal in 2013, with products including books, apparel and electronics, he struggled to keep up with the local giants, Amazon and Flipkart. Needing to differentiate his business, in 2017 he decided to focus just on books — but with a twist.

“After months of research, I came up with the unique concept of selling books online by weight and not MRP,” says Abhishek.

That’s how Books By Kilo, which delivers preloved books to readers’ doorsteps, was born in April 2018. The business also has a store in Navi Mumbai.

“Today, when the habit of reading is dying, we want people to rediscover reading,” says Abhishek. “We have seen temporary book exhibitions, which sell books by weight and shops that sell preloved books at low prices. But the books there are of poor quality or pirated. Our offering solves all the downsides of making good quality books available to readers easily and at an economical price.”

The six-member team uses the WhatsApp Business app to connect with over 1,500 customers.

"WhatsApp Business...helped increase sales by 30 to 40 percent”

“From updating the order status, getting reviews and ratings, informing users about offers and discounts, and handling inquiries and orders, WhatsApp Business has helped immensely,” says Abhishek. “WhatsApp Business creates a positive connection between us and the customers by creating a distinct identity from the informal messaging platform. This separate space helped us interact more effectively with customers and understand their needs. This helped increase sales by 30 to 40 percent.”

Additionally, Books By Kilo halved customer service and marketing costs, and, in less than a year, it has grown from 25 customers to 2,500+ customers.

“Currently, our biggest challenge is to get funds to promote our business,” says Abhishek. “WhatsApp has given us the option to promote without any additional cost. Features like automated greeting message, away message, and quick replies have also been very useful for us.”

From the early days of trying to compete with Amazon and Flipkart to its current rapid growth, Abishek is helping Indians rediscover their love of reading, one book — and kilo — at a time.


Các câu chuyện khác từ India

Khám phá thêm
  • Hey Deedee

    Hey Deedee

    Ấn Độ
  • CricHeroes

    CricHeroes

    Ấn Độ
Tải xuống
Logo chính của WhatsApp
Logo chính của WhatsApp
Tải xuống
Những việc chúng tôi làm
Tính năngBlogBảo mậtDành cho doanh nghiệp
Giới thiệu
Giới thiệu về chúng tôiNghề nghiệpTrung tâm thương hiệuQuyền riêng tư
Sử dụng WhatsApp
AndroidiPhoneMáy Mac/Máy tínhWhatsApp Web
Bạn cần trợ giúp ư?
Liên hệ với chúng tôiTrung tâm trợ giúpỨng dụngTư vấn bảo mật
Tải xuống

2025 © WhatsApp LLC

Điều khoản và chính sách quyền riêng tư
Sơ đồ trang web