Accesează conţinutul
  • Pagina principală
    • Trimiteți mesaje în privatȚineți legăturaȚineți legătura în grupuriExprimați-văWhatsApp pentru întreprinderi
  • Confidențialitate
  • Centrul de ajutor
  • Blog
  • Pentru întreprinderi
  • Descărcați
Descărcați
Condiții de utilizare și Politica de confidențialitateWhatsApp LLC 2025 ©
Pagina principală WhatsAppPagina principală WhatsApp
    • Trimiteți mesaje în mod privat

      Criptare integrală și opțiuni de confidențialitate.

    • Țineți legătura

      Trimiteți mesaje și apelați gratuit* în întreaga lume.

    • Țineți legătura în grupuri

      Mesajele de grup simplificate.

    • Exprimați-vă

      Exprimați-vă prin stickere, apeluri vocale, GIF-uri și multe altele.

    • WhatsApp Business

      Adresați-vă clienților de oriunde.

  • Confidențialitate
  • Centrul de ajutor
  • Blog
  • Pentru afaceri
  • Aplicații
Conectați-văDescărcați
  • WhatsApp Stories

  • Povești din comunitatea micilor întreprinderi

  • Povești din comunitatea micilor întreprinderi din Germania


Spottke Versicherungen

Nothing pleases auto insurance broker Mathias Spottke more than an empty waiting room.

Running his auto insurance company Spottke Versicherungen in Berlin since 2001, Mathias definitely likes to be busy. But these days, in-person visits are not his preferred method.

Nearly all of Spottke Versicherungen’s clients are immigrants from Turkey and the Middle East, and most of them communicate via WhatsApp. At their urging, he downloaded the WhatsApp Business app in the spring of 2018.

This decision, Mathias says, transformed his business.

Using the WhatsApp Business app to exchange documents and files with his customers, he estimates the app has reduced paperwork for the business by 95 percent, and that his customer base has grown around 20 percent.

“It saves me like tens of thousands of Euros in time and headaches”

Mathias used to have as many as 30 customers waiting at his office every day, with hours-long wait times.

“In the office, I sometimes had to wait two hours,” says a customer who purchased auto insurance from Mathias. “Now, I can reach him in a second.”

Today, Mathias says he sees only 10 people in person and receives up to 30 customer WhatsApp messages, daily.

“It saves me like tens of thousands of Euros in time and headaches,” explains Mathias.

The WhatsApp Business app’s business profile helps customers learn about Spottke Versicherungen more easily, and given the nature of his business, Mathias primarily uses the app on his desktop computer, where it is easier to send documents.

“Now I write Herr Spottke, and the next day, the insurance is ready. I don’t need to come in,” says Erhan Rashid, who runs a car rental business and used to travel an hour once a week to meet with Mathias.

The WhatsApp Business app’s impact on Spottke Versicherungen is clear. Gone are the days of an office packed full of customers waiting to buy auto insurance. Instead, a sign on the office door signals a new way of doing business: “Don’t want to wait a long time?” it says. “Spottke is now on WhatsApp.”


Mai multe poveşti din Germany

Descoperă mai multe
  • La Taverna

    La Taverna

    Germania
  • Animus Travel

    Animus Travel

    Germania
Descărcați
Sigla principală WhatsApp
Sigla principală WhatsApp
Descărcați
Ce anume facem
FuncțiiBlogSecuritatePentru afaceri
Cine suntem
Despre noiCariereMarca companieiConfidențialitate
Folosiți WhatsApp
AndroidiPhoneMac / PCWhatsApp Web
Aveți nevoie de ajutor?
Contactați-neCentrul de ajutorAplicațiiAnunțuri de securitate
Descărcați

WhatsApp LLC 2025 ©

Condiții și Politica de confidențialitate
Harta site-ului