Прескокни до содржина
  • Почетна страница
    • Приватна размена на поракиОстани во контактПоврзи се во групиИзрази сеWhatsApp за бизнис
  • Приватност
  • Центар за помош
  • Блог
  • За бизнис
  • Преземи
Преземи
Услови и политика за приватност2025 © WhatsApp LLC
Главна страница на WhatsAppГлавна страница на WhatsApp
    • Приватна размена на пораки

      Целосно шифрирање и контроли за приватност.

    • Остани во контакт

      Праќај пораки и воспоставувај повици бесплатно* насекаде низ светот.

    • Поврзи се во групи

      Групната размена на пораки е поедноставена.

    • Изрази се

      Зборувај со налепници, гласовни пораки, GIF и друго.

    • WhatsApp business

      Допри до клиентите од каде било.

  • Приватност
  • Центар за помош
  • Блог
  • За бизнис
  • Апликации
Најави сеПреземи
  • Доживувања со WhatsApp

  • Доживувања на малите бизниси

  • Доживувањата на малите бизниси од Германија


Spottke Versicherungen

Nothing pleases auto insurance broker Mathias Spottke more than an empty waiting room.

Running his auto insurance company Spottke Versicherungen in Berlin since 2001, Mathias definitely likes to be busy. But these days, in-person visits are not his preferred method.

Nearly all of Spottke Versicherungen’s clients are immigrants from Turkey and the Middle East, and most of them communicate via WhatsApp. At their urging, he downloaded the WhatsApp Business app in the spring of 2018.

This decision, Mathias says, transformed his business.

Using the WhatsApp Business app to exchange documents and files with his customers, he estimates the app has reduced paperwork for the business by 95 percent, and that his customer base has grown around 20 percent.

“It saves me like tens of thousands of Euros in time and headaches”

Mathias used to have as many as 30 customers waiting at his office every day, with hours-long wait times.

“In the office, I sometimes had to wait two hours,” says a customer who purchased auto insurance from Mathias. “Now, I can reach him in a second.”

Today, Mathias says he sees only 10 people in person and receives up to 30 customer WhatsApp messages, daily.

“It saves me like tens of thousands of Euros in time and headaches,” explains Mathias.

The WhatsApp Business app’s business profile helps customers learn about Spottke Versicherungen more easily, and given the nature of his business, Mathias primarily uses the app on his desktop computer, where it is easier to send documents.

“Now I write Herr Spottke, and the next day, the insurance is ready. I don’t need to come in,” says Erhan Rashid, who runs a car rental business and used to travel an hour once a week to meet with Mathias.

The WhatsApp Business app’s impact on Spottke Versicherungen is clear. Gone are the days of an office packed full of customers waiting to buy auto insurance. Instead, a sign on the office door signals a new way of doing business: “Don’t want to wait a long time?” it says. “Spottke is now on WhatsApp.”


Повеќе приказни од Germany

Истражи повеќе
  • La Taverna

    La Taverna

    Германија
  • Animus Travel

    Animus Travel

    Германија
Преземи
Главно лого на WhatsApp
Главно лого на WhatsApp
Преземи
Што правиме
ФункцииБлогБезбедностЗа бизнис
Кои сме ние
За насКариериЦентар за брендовиПриватност
Користи ја WhatsApp
AndroidiPhoneMac/PCWhatsApp Web
Ти треба помош?
Контактирај со насЦентар за помошАпликацииСоветници за безбедност
Преземи

2025 © WhatsApp LLC

Услови и политика за приватност
Мапа на страницата