تخطي إلى المحتوى
  • الصفحة الرئيسية
    • المراسلة بخصوصية تامةالبقاء على اتصالالتواصل في المجموعاتالتعبير عن نفسكقائم على الأمانمشاركة تفاصيل يومكمتابعة القنوات
  • الخصوصية
  • مركز المساعدة
  • المدونة
  • للأنشطة التجارية
  • تنزيل
تنزيل
الشروط وسياسة الخصوصية‏2025 ©‏ شركة WhatsApp LLC
صفحة واتساب الرئيسيةصفحة واتساب الرئيسية
    • المراسلة بخصوصية تامة

      التشفير التام بين الطرفين وعناصر التحكم في الخصوصية.

    • البقاء على اتصال

      يمكنك المراسلة وإجراء مكالمات مجانًا* في جميع أنحاء العالم.

    • التواصل في المجموعات

      المراسلات الجماعية أصبحت سهلة.

    • التعبير عن نفسك

      عبِّر عما تشعر به من خلال الملصقات والصوت وصور GIF وغير ذلك الكثير.

    • قائم على الأمان

      وسائل حماية لمساعدتك على البقاء في أمان

    • مشاركة تفاصيل يومك

      شارك الصور ومقاطع الفيديو والملاحظات الصوتية في الحالة

    • متابعة القنوات

      ابق على اطلاع بالموضوعات التي تهمك

  • الخصوصية
  • مركز المساعدة
  • المدونة
  • للأنشطة التجارية
  • التطبيقات
تسجيل الدخولتنزيل
  • قصص واتساب

  • قصص حول الأنشطة التجارية الصغيرة

  • قصص حول الأنشطة التجارية الصغيرة من ألمانيا


Spottke Versicherungen

Nothing pleases auto insurance broker Mathias Spottke more than an empty waiting room.

Running his auto insurance company Spottke Versicherungen in Berlin since 2001, Mathias definitely likes to be busy. But these days, in-person visits are not his preferred method.

Nearly all of Spottke Versicherungen’s clients are immigrants from Turkey and the Middle East, and most of them communicate via WhatsApp. At their urging, he downloaded the WhatsApp Business app in the spring of 2018.

This decision, Mathias says, transformed his business.

Using the WhatsApp Business app to exchange documents and files with his customers, he estimates the app has reduced paperwork for the business by 95 percent, and that his customer base has grown around 20 percent.

“It saves me like tens of thousands of Euros in time and headaches”

Mathias used to have as many as 30 customers waiting at his office every day, with hours-long wait times.

“In the office, I sometimes had to wait two hours,” says a customer who purchased auto insurance from Mathias. “Now, I can reach him in a second.”

Today, Mathias says he sees only 10 people in person and receives up to 30 customer WhatsApp messages, daily.

“It saves me like tens of thousands of Euros in time and headaches,” explains Mathias.

The WhatsApp Business app’s business profile helps customers learn about Spottke Versicherungen more easily, and given the nature of his business, Mathias primarily uses the app on his desktop computer, where it is easier to send documents.

“Now I write Herr Spottke, and the next day, the insurance is ready. I don’t need to come in,” says Erhan Rashid, who runs a car rental business and used to travel an hour once a week to meet with Mathias.

The WhatsApp Business app’s impact on Spottke Versicherungen is clear. Gone are the days of an office packed full of customers waiting to buy auto insurance. Instead, a sign on the office door signals a new way of doing business: “Don’t want to wait a long time?” it says. “Spottke is now on WhatsApp.”


قصص أكثر من ‏‎Germany‎‏

استكشاف المزيد
  • La Taverna

    La Taverna

    ألمانيا
  • Animus Travel

    Animus Travel

    ألمانيا
تنزيل
الشعار الأساسي لواتساب
الشعار الأساسي لواتساب
تنزيل
مهمتنا
الخصائصالمدونةالحمايةللأنشطة التجارية
من نحن
نبذة عناالوظائفمركز العلامة التجاريةالخصوصية
استخدام واتساب
أجهزة Androidأجهزة iPhoneكمبيوتر Mac/كمبيوتر شخصيواتساب ويب
هل تحتاج إلى المساعدة؟
الاتصال بنامركز المساعدةالتطبيقاتاستشارات أمنية
تنزيل

‏2025 ©‏ شركة WhatsApp LLC

الشروط وسياسة الخصوصية
خريطة الموقع