Пропустить и перейти к контенту
  • Главная страница
    • Общайтесь безопасноОставайтесь на связиРазвивайте сообществоВыражайте себяWhatsApp для компаний
  • Конфиденциальность
  • Справочный центр
  • Блог
Файлы для скачивания
Условия предоставления услуг2023 © WhatsApp LLC
Главная страница WhatsAppГлавная страница WhatsApp
    • Общайтесь безопасно

      Сквозное шифрование и настройки конфиденциальности.

    • Оставайтесь на связи

      Контакт с клиентами по всему миру.

    • Развивайте сообщество

      Более удобное ведение групповых переписок.

    • Выражайте себя

      Общайтесь, используя стикеры, голосовые сообщения, файлы GIF и многое другое.

    • WhatsApp Business

      Охватите клиентов из любой точки мира.

  • Конфиденциальность
  • Справочный центр
  • Блог
WhatsApp WebСкачать
  • Истории успеха с WhatsApp

  • Истории компаний

  • Истории компаний: Германия


Raum&Zeit

Многие считали Майкла Вабищевича и Себастьяна Келлера сумасшедшими, когда они основали свою компанию в 2015 году.

«Нам было по 26 лет, и мы сказали, что хотим запирать людей в комнате», — говорит Майкл.

Их идея «эскейп-рума», интерактивной игры-головоломки, в ходе которой группу людей запирают в помещении и им нужно совместно найти способ выбраться из неё, была изначально разработана для университетского проекта, но Майкл и Себастьян не захотели останавливаться на достигнутом. На сегодняшний день Raum&Zeit является самой крупной компанией в сфере эскейп-румов в Билефельде (Германия) и имеет четыре помещения, 14 000 клиентов в год и долю рынка в 50%.

«Мы всегда хотели быть молодой и прогрессивной компанией», — говорит Майкл, вспоминая, что они пользовались WhatsApp с самого основания Raum&Zeit. Майкл и Себастьян перешли на приложение WhatsApp Business, когда оно вышло в Германии в начале 2018 года, чтобы лучше управлять компанией.

В среднем они получают пять запросов клиентов через приложение ежедневно. Майкл говорит, что это помогает застенчивым клиентам, которые не любят звонить или писать по электронной почте, связываться с компанией.

Майкл уверен, что приложение WhatsApp Business даёт его компании преимущество и помогает ей выигрывать на фоне конкурентов

Майкл и Себастьян любят функцию WhatsApp Business «Нет на месте», которая помогает им мгновенно связываться с клиентами, а также функцию профиля компании, которая позволяет отвечать на простые вопросы, например, о часах работы компании, автоматически.

По словам клиента, купившего подарочный сертфикат Raum&Zeit через WhatsApp, процесс покупки прошёл «просто и быстро».

Майкл уверен, что приложение WhatsApp Business даёт его компании преимущество и помогает ей выигрывать на фоне конкурентов в отрасли, которая в Германии процветает.

«У нас есть преимущество в нашем городе», — говорит он. «Здесь у нас нет конкурентов, использующих это приложение».


Ещё истории из Germany

Ещё
  • Auszeit Weltweit

    Auszeit Weltweit

    Германия
  • La Taverna

    La Taverna

    Германия
Скачать
Главный логотип WhatsApp
Главный логотип WhatsAppСкачать
Наш продуктФункцииБлогИсторииДля компаний
Наша командаО насВакансииБренд-центрКонфиденциальность
WhatsAppAndroidiPhoneMac/ПКWhatsApp Web
Нужна помощь?Связаться с намиСправочный центрCOVID-19
Скачать

2023 © WhatsApp LLC

Условия предоставления услуг