Chuyển đến nội dung
  • Trang chủ
    • Nhắn tin riêng tưDuy trì kết nốiXây dựng cộng đồngThể hiện bản thânWhatsApp for Business
  • Quyền riêng tư
  • Trung tâm trợ giúp
  • Blog
Tải xuống
Điều khoản dịch vụ2023 © WhatsApp LLC
Trang chính WhatsAppTrang chính WhatsApp
    • Nhắn tin riêng tư

      Tính năng mã hóa đầu cuối và biện pháp kiểm soát quyền riêng tư.

    • Duy trì kết nối

      Tiếp cận khách hàng trên toàn cầu.

    • Xây dựng cộng đồng

      Dễ dàng trò truyện nhóm.

    • Thể hiện bản thân

      Bày tỏ quan điểm bằng nhãn dán, giọng nói, ảnh GIF và hơn thế nữa.

    • WhatsApp Business

      Tiếp cận khách hàng từ bất cứ đâu.

  • Quyền riêng tư
  • Trung tâm trợ giúp
  • Blog
WhatsApp WebTải xuống
  • Câu chuyện về WhatsApp

  • Câu chuyện của doanh nghiệp nhỏ

  • Câu chuyện của doanh nghiệp nhỏ tại Đức


Raum&Zeit

Most people thought Michael Wabiszczewicz and Sebastian Keller were crazy when they started their business in 2015.

“We were only 26, and we said we wanted to hide people in a room,” says Michael.

Their concept for an “escape room,” a type of interactive puzzle that locks a group of people in a physical room and makes them work together to break out, was originally developed for a university project, but Michael and Sebastian wanted to see it through. Today, Raum&Zeit is the biggest escape-room business in Bielefeld, Germany, with four different escape rooms, 14,000 annual customers, and a 50 percent market share.

“We always tried to look like a modern and cool company,” says Michael about how they used WhatsApp since the early days of Raum&Zeit. Michael and Sabastian upgraded to the WhatsApp Business app when it was launched in Germany in early 2018 to better run their business.

On average, they now receive five customer inquiries via the app every day. Michael says the service encourages customers who might be too shy or unmotivated to call or write an email to get in touch.

Michael believes that the WhatsApp Business app gives his company an edge and is helping it break away from the competition

Michael and Sebastian like the WhatsApp Business app’s away messages feature which helps them connect with customers instantly, and the business profile feature means basic questions, like business hours, can be answered without any interaction at all.

The process was “very easy and fast,” says a customer who purchased a gift certificate from Raum&Zeit via WhatsApp.

Michael believes that the WhatsApp Business app gives his company an edge and is helping it break away from the competition in Germany’s booming escape-room industry.

“In our city, we have an advantage,” he says. “There is no other escape-room company here that uses it.”


Các câu chuyện khác từ Germany

Khám phá thêm
  • Auszeit Weltweit

    Auszeit Weltweit

    Đức
  • La Taverna

    La Taverna

    Đức
Tải xuống
Logo chính của WhatsApp
Logo chính của WhatsAppTải xuống
Những việc chúng tôi làmTính năngBlogTinDành cho doanh nghiệp
Giới thiệuGiới thiệuNghề nghiệpTrung tâm thương hiệuQuyền riêng tư
Sử dụng WhatsAppAndroidiPhoneMáy Mac/Máy tínhWhatsApp Web
Bạn cần trợ giúp?Liên hệ với chúng tôiTrung tâm trợ giúpVirus corona
Tải xuống

2023 © WhatsApp LLC

Điều khoản dịch vụ