Accesează conţinutul
  • Pagina principală
    • Trimiteți mesaje în privatȚineți legăturaȚineți legătura în grupuriExprimați-văSecurizat prin designÎmpărtășiți-vă viața de zi cu ziUrmăriți canale
  • Confidențialitate
  • Centrul de ajutor
  • Blog
  • Pentru afaceri
  • Descărcați
Descărcați
Condiții de utilizare și Politica de confidențialitateWhatsApp LLC 2025 ©
Pagina principală WhatsAppPagina principală WhatsApp
    • Trimiteți mesaje în mod privat

      Criptare integrală și opțiuni de confidențialitate.

    • Țineți legătura

      Trimiteți mesaje și apelați gratuit* în întreaga lume.

    • Țineți legătura în grupuri

      Mesajele de grup simplificate.

    • Exprimați-vă

      Exprimați-vă prin stickere, apeluri vocale, GIF-uri și multe altele.

    • Securizat prin design

      Multiple nivele de protecție pentru a vă ajuta să vă mențineți în siguranță

    • Împărtășiți-vă viața de zi cu zi

      Distribuiți poze, clipuri video, notițe vocale în Stare WhatsApp

    • Urmăriți canale

      Rămâneți la curent cu subiectele care vă interesează

  • Confidențialitate
  • Centrul de ajutor
  • Blog
  • Pentru afaceri
  • Aplicații
Conectați-văDescărcați
  • WhatsApp Stories

  • Povești din comunitatea micilor întreprinderi

  • Povești din comunitatea micilor întreprinderi din Germania


Monde Des Fleurs

For Alper Icel, a rose is not a rose unless it lasts forever.

Determined to give his girlfriend a box of blooms that would last a lifetime, he found a way to preserve them himself. This special gift turned out so well, that in 2016, Alper used all of his savings to start Monde Des Fleurs, a preserved flowers company in Hannover, Germany.

As demand for his flowers — preserved with glycerin and sold in a variety of boxes and bell jars — grew, so too did the need to streamline customer inquiries. So, in early 2018, Monde Des Fleurs began using the WhatsApp Business app.

“We try to take all customers to WhatsApp. Time is money for us, and WhatsApp Business is the fastest way”

Alper estimates that because of the WhatsApp Business app, Monde Des Fleurs receives up to 60 more orders each month than it used to. Additionally, around 40 percent of all of its orders now entail some communication via WhatsApp.

“We try to take all customers to WhatsApp. Time is money for us, and WhatsApp Business is the fastest way,” Alper says. “Last year, in a week, we would get two or three messages on WhatsApp. Now, we have that every day.”

The WhatsApp Business app’s away messages feature means Monde Des Fleurs can actively engage with its customers, even when the whole team is busy working on orders. Also, the quick replies feature means they can swiftly respond to routine customer inquiries.

“WhatsApp is simply the best way to contact people. You write to them and quickly get an answer. Within two or three hours, I was able to pick up their very good work,” says a frequent customer who once asked Alper via WhatsApp if he could fill an order at short notice.

“I have free internet; calls cost money. I can send a message 24 hours a day without looking at their opening hours,” explains another.

Alper is set to open Monde Des Fleurs’s first brick-and-mortar store in Cologne and believes that with the WhatsApp Business app helping organize its workflow, his preserved flowers business will continue to blossom.

“Nothing is impossible with roses,” he says. “You can do everything.”


Mai multe poveşti din Germany

Descoperă mai multe
  • Cardex Autoteile OHG

    Cardex Autoteile OHG

    Germania
  • Hofladen-Sauerland.de

    Hofladen-Sauerland.de

    Germania
Descărcați
Sigla principală WhatsApp
Sigla principală WhatsApp
Descărcați
Ce anume facem
FuncțiiBlogSecuritatePentru afaceri
Cine suntem
Despre noiCariereMarca companieiConfidențialitate
Folosiți WhatsApp
AndroidiPhoneMac / PCWhatsApp Web
Aveți nevoie de ajutor?
Contactați-neCentrul de ajutorAplicațiiAnunțuri de securitate
Descărcați

WhatsApp LLC 2025 ©

Condiții și Politica de confidențialitate
Harta site-ului