Chuyển đến nội dung
  • Trang chủ
    • Nhắn tin theo cách riêng tưDuy trì kết nốiXây dựng cộng đồngThể hiện bản thânWhatsApp for Business
  • Quyền riêng tư
  • Trung tâm trợ giúp
  • Blog
  • Dành cho doanh nghiệp
Tải xuống
Điều khoản và chính sách quyền riêng tư2023 © WhatsApp LLC
Trang chính WhatsAppTrang chính WhatsApp
    • Nhắn tin theo cách riêng tư

      Tính năng mã hóa đầu cuối và biện pháp kiểm soát quyền riêng tư.

    • Duy trì kết nối

      Nhắn tin và gọi điện miễn phí* trên khắp thế giới.

    • Xây dựng cộng đồng

      Dễ dàng trò truyện nhóm.

    • Thể hiện bản thân

      Bày tỏ quan điểm bằng nhãn dán, giọng nói, ảnh GIF và hơn thế nữa.

    • WhatsApp Business

      Tiếp cận khách hàng từ bất cứ đâu.

  • Quyền riêng tư
  • Trung tâm trợ giúp
  • Blog
  • Dành cho doanh nghiệp
WhatsApp WebTải xuống
  • Câu chuyện về WhatsApp

  • Câu chuyện của doanh nghiệp nhỏ

  • Câu chuyện của doanh nghiệp nhỏ tại Đức


Auszeit Weltweit

One of the best ways to travel, discover cultures, and meet new people is through volunteering, says Manuel da Silva Joaquim, owner of Auszeit Weltweit, a travel agency in Köln, Germany that has been organizing volunteer-based immersive vacations since 2011.

Once Manuel and his team help customers reach their volunteer program destinations — mainly in Africa and Asia — they like to keep in touch with them. But phone calls and email are often challenging due to connectivity issues. So, to make connecting with them — and new customers — easier, in February 2019, they turned to the WhatsApp Business app.

The WhatsApp Business app... enables Auszeit Weltweit to transcend time zones and connect with its globe-trotting clients immediately

“They feel like someone is on the other end of the line,” says Manuel, explaining the benefits of the WhatsApp Business app’s away messages feature, which enables Auszeit Weltweit to transcend time zones and connect with its globe-trotting clients immediately. Also, with all of their business information now in one place on their business profile, more customers are physically visiting the Auszeit Weltweit office than ever before.

They field around 10 customer inquiries every day, and Manuel estimates that overall, since they began using the app, their customer interactions have increased by about 10 percent.

“The useful and non-complicated communication, and the competent advice from Auszeit Weltweit over WhatsApp has reaffirmed my decision to go to Thailand with the company,” says a volunteer.

Manuel wants to grow Auszeit Weltweit’s network of volunteers. And with the WhatsApp Business app helping his team provide more immediate support to their customers, Manuel can confidently encourage people to experience the world.


Các câu chuyện khác từ Germany

Khám phá thêm
  • Hofladen-Sauerland.de

    Hofladen-Sauerland.de

    Đức
  • Raum&Zeit

    Raum&Zeit

    Đức
Tải xuống
Logo chính của WhatsApp
Logo chính của WhatsAppTải xuống
Những việc chúng tôi làmTính năngBlogBảo mậtDành cho doanh nghiệp
Giới thiệuGiới thiệu về chúng tôiNghề nghiệpTrung tâm thương hiệuQuyền riêng tư
Sử dụng WhatsAppAndroidiPhoneMáy Mac/Máy tínhWhatsApp Web
Bạn cần trợ giúp ư?Liên hệ với chúng tôiTrung tâm trợ giúpVirus coronaTư vấn bảo mật
Tải xuống

2023 © WhatsApp LLC

Điều khoản và chính sách quyền riêng tư