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Kardume Beach Wear

Quando criança, Daniele Franco Maturana era apaixonada pelo mar e pela praia. Seu maior sonho era ser uma sereia. Em 2016, ela mergulhou fundo e realizou esse sonho ao lançar a Kardume Beach Wear, uma grife carioca especializada em caudas de sereia feitas à mão.

“Os pais geralmente me mandam [mensagens de] áudio quando as filhas deles veem outras garotas usando”, diz Daniele, explicando que o boca a boca e as mensagens pelo WhatsApp são os principais meios de divulgação da sua marca.

Para não perder essa onda, em maio de 2019, Daniele baixou o app WhatsApp Business que se tornou seu principal meio de comunicação com os clientes.

Com o catálogo no WhatsApp Business, a Kardume Beach Wear pode facilmente exibir e compartilhar uma variedade de produtos com seus clientes.

Daniele já vendeu mais de duas mil de suas caudas coloridas para pequenas sereias no Brasil, EUA, China e Tailândia. Ela garante que o WhatsApp a ajuda a dar mais estrutura e automação para gerenciar a Kardume Beach Wear. Atualmente, 70% de todos os pedidos são feitos pelo WhatsApp Business. Daniele acredita que o app também é diretamente responsável pelo crescimento de 10% no rendimento total de sua marca.

Como proprietária de uma pequena empresa, ela sabe que é importante ter um tempo para sua vida pessoal. O recurso de mensagem de ausência é importantíssimo para que ela possa responder a seus clientes automaticamente mesmo fora do horário comercial. Além disso, com o catálogo do WhatsApp Business, a Kardume Beach Wear pode facilmente exibir e compartilhar as fotos dos seus produtos com os clientes.

Simone Frutuoso, animadora de festas infantis, comprou as caudas da Kardume para uma de suas fantasias e afirma: "Eu gosto muito do serviço da Kardume. Tudo – áudio, pagamentos, recibos e detalhes de envio – foi compartilhado pelo WhatsApp.”

“É ótimo receber as fotos e os áudios me dizendo o quanto as menininhas amam as caudas,” diz Daniele. Com a ajuda do WhatsApp Business, Daniele tem mais tempo para fazer o que mais gosta: ajudar seus clientes a realizarem seus sonhos de infância mergulhando nas águas mágicas do mundo das sereias.


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